Многе организације имају формални процес за запослене да изразе своју забринутост због проблема на радном мјесту. Али ако радите у малој канцеларији или компанији која нема конкретне кораке за документовање проблема са којима нисте задовољни, направите писмо за одељење људских ресурса. Проверите свој приручник за запослене пре него што почнете да испаљујете поруку да бисте послодавцу рекли како се осећате. Придржавање политике или процеса може осигурати да ваша жалба добије пажњу коју заслужује.
$config[code] not foundИзвор жалбе
Начин на који пишете или предајете своје писмо и коме се обраћате свом писму зависи, делимично, од извора ваше жалбе. На примјер, ако се жалите на радни процес или приједлог за побољшање радних процеса како бисте спријечили погрешне кораке, могли бисте ријешити проблем са својим непосредним руководитељем. У овом случају, формално писмо можда неће бити потребно ако не радите у тако великој организацији да је писана кореспонденција најбољи начин да саопштите своју забринутост.
Интерперсонал Цхалленгес
Када имате притужбу у вези са вашим надређеним или руководиоцем, ваша жалба би требало да буде упућена одељењу за људске ресурсе или извршном органу компаније. Али ако сте незадовољни односом који имате са колегом, колегом или колегом, а не можете да решите проблем кроз интеракцију један-на-један са њом, размислите о писању жалбеног писма свом надређеном о томе. Ако то ипак учините, размотрите посљедице писања жалбеног писма о некоме с којим морате радити сваки дан.
Видео дана
Довео сам вам Саплинг. Доносио сам вам СаплингЛеттер Цонтентс
Ваше писмо треба да садржи чињеничне информације и конкретне примере. Ако имате хронологију догађаја који су убрзали подношење ваше жалбе, укључите и то. Осим тога, ако жалба укључује кршење правила о радном мјесту, моћи ћете навести специфична правила за која тврдите да су прекршена. Уверите се да имате најновије информације о политикама на радном месту, као што је приручник за запослене. Ако се ваша жалба односи на прописе о запошљавању, побрините се да прецизно тумачите прописе пре него што поднесете писмену жалбу.
Тоне
Начин на који изражавате своју забринутост може бити много важнији од онога што кажете у писму жалбе. Суздржати се од употребе запаљивог језика или изрицања оптужних изјава. Што више информација можете дати свом послодавцу, то је боље да компанија може ријешити ваше проблеме, а допустити да тон вашег писма засјени стварну жалбу. Не морате бити брижни или претјерано угодни, што би било ионако тешко ако сте узнемирени стањем ствари на послу. Али каљење ваших емоција је најбољи курс за изражавање ваших брига и њихово ефикасно решавање.
Пратити
Када поднесете писмо жалбе - било да је то вашем непосредном руководиоцу или одјелу за људске ресурсе - пажљиво размотрите своје праћење. Дајте читаоцу довољно времена да прочита вашу жалбу и пробави је. Немојте звати јутро након што пошаљете своје писмо и затражите одговор. Када пошаљете писмо, питајте када можете очекивати одговор и пратити га на тај датум. Ако не добијете адекватан одговор на датум праћења, дајте му један или два радна дана пре него што своју жалбу пренесете на следећи ниво.
