Како направити пословни телефонски позив

Преглед садржаја:

Anonim

Како направити пословни телефонски позив. Први утисак који неко добије од вас биће трајан. Ваш глас на другом крају телефонске линије је први утисак. Потребно је да се понашате професионално када позивате људе у пословне сврхе. Очекујте исте резултате као и на састанку у уреду. Ево неколико корака који ће вам помоћи.

Припрема за пословни позив

Запамтите да се пословни телефонски позив састоји од три компоненте: почетни увод, средњи дио позива и крај који се сумира.

$config[code] not found

Реците све што вам је потребно да бисте објаснили разлог због којег зовете. Наведите када ћете вратити позив или затражити да вас друга особа назове. Ако морате оставити поруку, будите концизни.

Пустите да друга особа зна на почетку позива ако планирате да користите звучнички телефон или снимите било који део разговора.

Прављење пословног позива

Представите се или подсјетите особу на коју позивате свој идентитет на почетку позива.

Сазнајте да ли је особа коју зовете у потпуности доступна за разговор. Ако не, покушајте да закажете састанак за повратак.

Користите напомене да вас воде кроз специфичности које желите да поменете. Ово је можда једина шанса коју заиста морате да схватите.

Замолите другу особу да понови оно што ви кажете властитим ријечима. Ово је важно како би се осигурало да сте обоје на истој страници и разумјети о чему се ради.

Држите се теме и не дозволите да се пословни разговор повуче са бесмисленим разговором.

Прегледајте важне тачке дискусије, преиспитујући одговорности сваке особе.

Завршите позив на угодан тон. Захвалите другој особи на времену, поставите састанак за други позив (ако је потребно) и пожелите им добар дан. Обавезно подесите ко ће обавити позив.

Савет

Подесите одређено време за обављање пословних позива. Ако имате канцеларију, затворите врата када обављате детаљне пословне позиве. Ово ће одржати разговор приватнијим и неће сметати онима који се налазе у подручјима изван ваше канцеларије. Ограничавање ометања на крају помоћи ће да телефонски позив иде глатко.

Упозорење

Будите осетљиви на потребе ћутања ваших сарадника. Њихов рад је важан као и ваш.