Друштвени медији брзо постају свеприсутни. Постоји превише сајтова за ажурирање, превише кључних речи за праћење и превише разговора које желите да будете део тог дана. Резултат овог хаоса? Баци лопту. Постајете фрустрирани друштвеним медијима када не остварујете све своје циљеве или постанете фрустрирани када почнете трошити више времена на интернету и мање времена у свом послу.
$config[code] not foundАли то не мора бити овако!
Уместо да себе излуђујете, инвестирајте у одговарајуће друштвене медијске алате који ће вам помоћи да боље одговорите на ваше напоре у друштвеним медијима. У наставку су пет начина на које алати друштвених медија могу помоћи:
1. Мониторинг кључних речи: Ово ће бити основна функција већине софтвера друштвених медија, и то са добрим разлогом. Тамо гдје почињу друштвени медији - у фази слушања. Сцотт Страттен је недавно поделио своје мишљење о томе како је Делта своје лоше искуство једноставно утврдила праћењем не само марке "Делта", већ и погрешака у писању као што је "Детла". Чинећи ово, успели су да ухвате Сцотта како твеетује о лошем искуству које је имао са компанијом, иако је погрешно написао своје име у свом твеету. Зато што су знали за то, могли су то поправити. Да нису пратили, они то не би видели. Користећи алате који ће вам помоћи да пратите оно што се говори о вама у друштвеним медијима, ставите себе у најбољу могућу ситуацију да реагујете и да брзо реагујете.
Помоћу алата као што су Твиттер Сеарцхес, Твеетдецк или Хоотсуите можете да пратите и управљате рачунима друштвених медија. Као што је Делта показала, такође желите да пазите на уобичајене правописне грешке вашег бренда.
2. Лакше укључивање: Праћење ажурирања је једна ствар, али је олакшавање одговора друго. Власници малих предузећа који управљају вишеструким друштвеним рачунима желе да потраже алат који ће им омогућити да ажурирају различите рачуне као што су Твиттер, Фацебоок, ЛинкедИн и потенцијално више са једног интерфејса. Постављањем овог система у рано стање може помоћи да се друштвени медији учине много лакшим, јер сада умјесто да се пријавите на четири различите мреже да се укључите, морате само пратити и гледати један. Када је ваше вријеме већ фрагментирано, то може бити непроцјењиво.
Алати као Твеетдецк, Хоотсуите, или нешто веће попут Радиан6 могу вам помоћи да постигнете зен ангажовања тако што ћете све активности друштвених медија ставити на један екран.
3. Планирање ажурирања: Знам шта мислите - заказивање ажурирања друштвених медија је лоше! Не, аутоматизација свих ваших друштвених активности је лоша. Употреба алата за планирање ажурирања тако да се одвијају у лету помаже вам да одржавате присутност у вашим друштвеним мрежама, а да вас не одваја од вашег пословања. Јер, суочимо се с тим, понекад сте превише заузети да бисте се пријавили на Твиттер када имате редове клијената на вратима. Ослањајући се на алате друштвених медија, можете објављивати своје постове на блогу на Фацебооку, Твиттеру и ЛинкедИну једним кликом или подесити тједне вијести за Твиттер вијести за једно поподне.
Ако тражите одличан алат који ће вам помоћи да планирате ажурирања друштвених медија, Буффер је мој лични Го То алат, иако други нуде исту функционалност. Овде можете подесити време ажурирања, креирати редослед садржаја и чак делити задатке са другим члановима тима.
Вриједи напоменути: Не препоручујем кориштење алата треће стране за планирање ажурирања Фацебоока јер ће увелике утјецати на видљивост.4. Управљање тимом: Још једно питање с којим се многа мала и средња предузећа суочавају је покушај да се одговорност за друштвене медије додели одређеним члановима тима. Ово је још једна област у којој коришћење алата може помоћи да се поједностави процес. Многи од доступних друштвених алата укључују функционалности које помажу при одређивању одређених задатака или ажурирања одређеним члановима тима. Тиме се осигурава да имате праву особу која одговара на исправно питање и ви чините некога одговорним. То такође значи да твеетови неће остати без одговора само зато што прва особа која је видела то није знала како да се позабави жалбом. Што више можете додати одговорност својим кампањама у друштвеним медијима, то боље.
5. Могућности промоције: Понекад ће вам требати алат који ће вам помоћи да учините више од праћења ажурирања и олакшавања одговора. Потребно вам је нешто што ће ојачати ваше напоре у друштвеним медијима у цјелини, помажући у организирању такмичења или пружању награда навијачима. Користите алате који ће вам помоћи да то урадите! Искориштавањем ових моћних алата даје вам могућност да своју активност друштвених медија пренесете на сљедећи ниво на начин који је и робустан и приступачан.
Који је одличан алат за помоћ у промоцијама друштвених медија? Моја препорука би била ВилдФире.
Користите ли алате да бисте били паметнији корисник друштвених медија? Или га држиш 100 одсто приручника? Волео бих да је чујем.
Имаге кредит: бадбоо / 123РФ Стоцк Пхото
7 Цомментс ▼
