Менаџер ангажовања је посредник између клијента и пројектног менаџера. Ови професионалци развијају и одржавају односе са клијентима тако што одржавају клијента ажурираним и укљученим у пројекат. Руководиоци ангажовања се редовно састају са клијентима лично или преко телефона да би прегледали статус пројекта и осигурали да се њихова очекивања испуне.
Потребне вјештине и образовање
Да бисте успели у овој позицији, морате бити одличан комуникатор, лако прилагодљив, одличан тимски играч, изузетно организован, имају јаке презентационе вештине и способност управљања конкурентним приоритетима. Многе компаније захтевају да менаџер ангажовања има велико искуство у раду у одређеној индустрији. Диплома из компјутерских наука, софтверског инжењерства или другог сродног поља је минимално потребно образовање, али је магистарски степен често пожељан. Руководиоци ангажовања могу наћи посао у различитим областима, укључујући технолошке компаније, консултантске фирме и здравствене агенције.
$config[code] not foundСтандардне одговорности
Управљање ангажманом има шири фокус него управљање пројектима, обухватајући продају, правне, техничке и рачуноводствене услуге како би подржало организацију у цјелини, а не мали дио ње. Главни фокус ове улоге је управљање очекивањима клијената и максимизирање профитабилности компаније, а не испуњавање очекивања интерних корисника. Менаџер ангажовања добија одобрење клијента на свим компонентама пројекта, води састанке купаца, управља буџетом и надгледа тестирање како би управљао циљевима пројекта.
Видео дана
Довео сам вам Саплинг. Доносио сам вам СаплингУслови рада
Често се од менаџера за ангажовање захтева да често путује - до 50% времена - да се састане са клијентима. Менаџер ангажовања може имати клијенте који су лоцирани широм земље, у другим земљама или на једној одређеној територији. Прековремени рад, укључујући ноћи и викенде, очекује се да задовољи потребе клијената.
Просечна плата
Према радилишту Заиста, просечна плата менаџера за ангажовање је $ 102,000 годишње. Међутим, ово може значајно варирати од подручја до земље. На пример, просечна плата менаџера за ангажовање у Њујорку је 140.000 долара годишње, 110.000 долара годишње у Лос Анђелесу, 98.000 долара годишње у Мајамију и 90.000 долара годишње у Аустину, ТКС.
