Ако је ваша личност савршена фузија углађене гостољубивости и уских организационих способности, онда радите као менаџер предњег уреда у хотелу може бити окрепљујућа и испуњавајућа каријера за вас. Успех руководиоца хотелске канцеларије, као и многих других каријера, захтева стално побољшање и самоевалуацију. Ако сте менаџер предњег уреда у хотелу, никада се немојте задовољити са мање од плус плус.
$config[code] not foundХотел Фронт Оффице Манагер Дути
Дужности менаџера хотелских канцеларија су различите. Не само да су ти менаџери задужени да виде да се нови запосленици обучавају на прави начин, већ су и задужени за све - од распоређивања распореда рада до финансирања. Ниједна два дана рада у хотелској канцеларији нису исти. Иако би посао могао да захтева редовне задатке, као што је обезбеђивање да се не догоди прекомерно резервисање, такође захтева много задњег тренутка у решавању проблема. Ако је гост незадовољан својим искуством у хотелу, вероватно ће вас замолити да разговара са директором канцеларије, на пример. Бацхелор'с дегрее је често неопходан кандидатима за ова радна мјеста, често у специјалитетима као што је управљање хотелијерством.
Мастер Иоур Организатионал Савви
Ако сте менаџер хотелске канцеларије који има страст за најбољим, онда је паметна идеја да усавршите своје организацијске и временске вјештине. Руководиоци фронт оффице-а су одговорни за надгледање многих различитих одељења у хотелима, од продавница до особља. Због тога, они морају знати како да своје вријеме поделе мудро и ефикасно. Они се не могу фокусирати само на то да имају довољно радника на чишћењу, јер морају да се брину и за службенике безбедности и за беллхоперске смене.
Видео дана
Довео сам вам Саплинг. Доносио сам вам СаплингОбратите пажњу на детаље
У свету гостопримства, мале ствари много значе. Ако желите да се истакнете као менаџер предњих канцеларија у хотелу, велика пажња посвећена детаљима може ићи далеко. Морате увијек бити на врху свега, од тренутка када се ваши чланови особља покажу на начин на који се представљају својим гостима. Циљ особља у гостопримству је да увијек имају уредан и уредан изглед. Менаџер никада не треба да буде лијен ни о чему. Ако цветни аранжмани у предворју изгледају помало увеличани и непожељни, он то треба поправити. Ако звонар има навику да мистериозно нестане за 20-ак минута протеже се све време, менаџер треба да га покупи и да учини нешто поводом тога.
Покажите своју екстровертирану страну
Људи са екстровертним личностима често успевају на позицијама менаџера канцеларије. Ови послови захтевају сталну интеракцију не само са особљем, већ и са гостима. За људе са оваквом позицијом неопходан је оптимизам и љубазан став. Ако сте менаџер предњег уреда, желите да се гости осјећају удобно и удобно када сте у вашем присуству. Желите да им се учините да се осјећају као да сте ту за њих и да можете одговорити на њихова питања и водити бригу о евентуалним проблемима. Интроверти који више воле да раде сами су често боље прилагођени другим пољима.
Бити искрен према себи
Када сте менаџер у хотелу, велика одговорност је у вашим рукама. Ако ствари крену исправно, вероватно се можеш потапшити по леђима. Међутим, ако ствари крену наопако, постоји шанса да сте успели да то спречите. Одговор на то да сте добар менаџер у хотелској канцеларији јесте да имате искреност и самопоуздање да сте у стању да признамо себи да сте могли нешто приступити на ефикаснији начин. Ако сте способни да анализирате своје поступке и докучите како сте могли да поступите другачије, онда се у будућности отварате до побољшања. Ако се тврдоглаво држите исте рутине изнова и изнова, блокирате побољшање које негативно утиче на ваш резултат као менаџера, заједно са остатком хотела. Ако неко има корисне савете за вас како да будете ефикаснији и продуктивнији радник, увек треба да будете отворени за то.
