Комуникација у пословном окружењу захтијева више од ефективне вербалне и писане комуникације. Врло је вјероватно да ваши невербални комуникацијски знакови улазе у собу прије него што проговорите. Све од гестова, контакта са очима, држања, изгледа и израза лица, указују на расположења и мисли. Због тога је важно да будете свесни невербалних сигнала које шаљете док радите у канцеларији са сарадницима и клијентима, током пословних састанака и интервјуа, на конференцијама и када одржавате презентације.
$config[code] not foundИзглед
У пословном окружењу, уредном, професионалном изгледу, тренутно се слика слике самоувереног, способног појединца спремног да преузме било који задатак. Ваш изглед, често препознат одмах, поставља тон за ваше интеракције. Држите косу уредном и извуците је из лица. Носите добро притиснуту одјећу и избјегавајте одјећу која је сувише чврста или преширока. Користите минималну шминку и одлучите се за неутралне, земљане тонове. Избегавајте додатну опрему. У принципу, узмите упите из горње управе о одговарајућој хаљини за ваше пословно окружење.
Контакт очима
Без обзира да ли комуницирате са колегом или се састајете са клијентом, успоставите контакт очима како бисте показали свој интерес и помогли једноставном „здравом“ у смисленом разговору. Повежите се са члановима публике када говорите о продајним циљевима, или чак током састанака, директним контактом са очима са неколико људи у соби. Контакт са очима помаже да се привуку људи и да их се усагласи са оним што говорите. Избегавајте скретање погледа са публике или људи које сретнете; шаље поруку да вас не занима шта имају да кажу.
Видео дана
Довео сам вам Саплинг. Доносио сам вам СаплингИзрази лица
Тешко је сакрити изразе лица; емоције које се крећу од срећних и узбуђених до тужних, љутих и нервозних идентификују се осмехом, мрштењем, спуштеним очима или подигнутим обрвама. Осмех се лако препознаје као пријатељски и гостољубив. Често се смешите када упознате нове људе или презентујете информације, и будите сигурни да остатак ваших невербалних комуникација иде уз ваш осмех. Избегавајте мрштење у пословним окружењима; умјесто тога, постављајте питања како бисте појаснили вашу конфузију. У супротном, ризикујете да вређате колеге, посебно у случају када постоји гост говорник који представља информације.
Гестурес
Од махања колегом до указивања на лик на графикону, гестови су важна функција у свакодневним пословним комуникацијама. Кимните главом током разговора да бисте показали да активно слушате. Понудите своју руку за фирму, али не претерано, руковање приликом поздрављања људи. Вежбајте етикету држећи врата за колеге на основу ранга, као гест поштовања. Избегавајте да стојите рукама у џепу или прекрижите. Када говорите, користите руке да би вам помогли да пређете преко тачака.
Постуре
Седите и устаните високо. Добар положај не само да чини чуда за ваше тело, то је и начин да покажете колегама професионалцима да сте опрезни, свјесни, приступачни и сигурни. Лоше држање, као што је слоуцхинг на столици или нагнут док стоји, чини да изгледате мање незаинтересован за оно што се дешава око вас. Ова врста невербалних знакова може спречити људе да вам се приближе и упознају вас у пословном окружењу.
Не-вербални опрез
Технике невербалне комуникације, као што су гестови, изрази лица и покрети очију, допуњују вербалну комуникацију, стога пазите да не дозволите да се њих двојица протурјече.
У међународним окружењима, будите опрезни у погледу невербалних знакова које шаљете. Нису све невербалне комуникације створене једнаке. Различите земље слиједе различита правила и требате се упознати с њима прије пословних путовања или сусрета с међународним клијентом.
