У управљању било којим малим бизнисом, власник бизниса мора да се бави бирократијом. Можда је то твоје. Можда је то неко други.
Али морате научити да управљате том особом чији је сваки подстицај супротна од вашег подстицаја. Доппелгангер вашег власника малих предузећа је… бирократ.
Правило број један: Никада немојте дати бирократу шансу да кажу не.
Мортон Блацквелл, оснивач Института за лидерство, написао је Закон о процесу јавне политике који има 45 таквих језгровитих тачака. Они су од помоћи свима који се баве послугом која ископава кобасице закона, политике, правила и рег. Ја чувам копију уоквирену близу мог стола - чак и када је тај сто био део Канцеларије гувернера. Али ваш пословни блогер није био само бирократ. Но сирее. Био сам Именован Бирократ. Ево шта сам сазнао: Владе и већина организација имају оно што би мој омиљени политички научник назвао "вишеструким тачкама одговорности". Ово је мјесто гдје било који дионичар или кључни утјецај или телевизијска камера може ставити вето на акцију. Бирократ врло брзо учи да ће вето доћи брзо и из свих праваца са смртоносним ефектом на свако кретање реченог бирократа. Не постоји казна за никакву одлуку. То је сигурније за једноставно "не" Запамтите да је наш Бирократ у матрици (организациона структура, а не филм - иако може изгледати тако). Може га отпустити више шефова. Или још горе: да радим иза 17х или суботом. Судбина гора од смрти. На пример, видели смо унутрашње деловање Бирократа у његовом природном станишту: ураган Катрина. Пронашао сам један метод суочавања ове пасмине у јавном или приватном сектору: Не. Уместо тога пробајте ове опције, три Бирократска заобилазница: 1) Користите трећу страну. Гледајте како наш Конгрес то чини: затварање војних база врућим кромпиром (е)? Формирајте комисију. Бојите се контроверзних социјалних питања? Нека Супремес одлучи. Добар менаџер проналази ту трећу страну. Проналази тог пријатеља. Увек постоји неко, негде ко ће потписати или скинути ваш пројекат - по цени. (Позови ме за цене.) 2) Постоје неки бирократи који могу бити унутар шампиона за ваш пројекат. Ево како можете препознати ову ретку подскупину: Питајте их да ли им се допада игра дјетета "Вхацк-а-Моле". Ако се Бирократ разведри, нагне се напријед и насмијеши, почните се пријављивати. Ако је време замагљено, идите. Проналажење тог бирократа је тешко. Размислите о ЦИА и шпијунском регрутовању. 3) Или мој омиљени - једноставно наставите са својом иницијативом, обрадите папирологију након чињенице и молите опроштај. У 16:55. Петак је најбољи. То је паметни власник малих предузећа који користи матрицу за једно правило, три опције за управљање бирократима.