Покретање онлине пословања захтијева необичан скуп вјештина. Иако су основе потпуно исте као и за пословање традиционалног бизниса од цигле и малтера, постоје одређене предности и недостаци. Познавање начина на који се користи и контролише ово друго је кључно за успјех.
Ецоммерце: растућа индустрија
По једној тачки, постоји око 110.000 компанија за електронску трговину и онлине компаније које генеришу приход од значајне скале на Интернету. Очекује се да ће само малопродаја е-трговине у САД-у износити више од 461 милијарду долара ове године… а предвиђа се да ће до 2022. године порасти на 638 милијарди долара.
$config[code] not foundЕцоммерце игра једнако велику улогу у међународном пословању и трговини. Очекује се да ће укупна продаја е-трговине на светском нивоу достићи 4,5 билиона долара до 2021. године, са могућношћу стотина хиљада у другим онлине бизнисима.
Сама тонажа ових бројева чини их лакшим. Милијарде, трилионе … лако је изгубити контекст када вриједности превазилазе ваш познати оквир. Интуитивно знате да е-трговина игра огромну улогу у глобалној трговини, али можда не види оно што вам они предлажу на микро нивоу.
Чињеница да е-трговина наставља да расте треба да вам каже, као предузетнику, да функционише онлине пословање. Ради за стотине хиљада других руководилаца широм света - и постоје добри разлози за то. Ипак, мора се напоменути да 90% свих старт-уп бизниса на Интернету завршава неуспјех у прва четири мјесеца.
$config[code] not foundДругим речима, постоји огроман јаз између неуспеха и успеха. Мада многе компаније напредују, девет пута више флопа пре него што имају прилику да оду.
Ако проучавате бизнисе у овој другој категорији - оне које то не чине - препознат ћете да су многе од тих фирми покушале да уклопе квадрате у округле рупе. Они нису разумели своје снаге и слабости, што их је довело у неповољан положај на више нивоа.
Толико о вођењу и подстицању бизниса - он-лине или офф - подразумева поседовање јасноће. Ако желите да ваше онлине пословање напредује, морате бити реалист. Морате разумети које предности имате, као и која питања и препреке би вас могле задржати.
Предности и недостаци у електронској трговини
Индустрија е-трговине дефинитивно расте, али једини начин да се подели део тог раста је коришћењем прилика и ублажавањем ризика.
Предности покретања онлине пословања
Постоји разлог због којег хиљаде предузетника сваке године покреће компаније за електронску трговину. У ствари, постоје десетине разлога. Међутим, када се изрежете директно до језгра, постоји пет различитих предности за вођење онлине пословања. Искористите ово и требало би да урадите сасвим добро.
1. Ниски режијски трошкови
Једна од највећих предности пословања на Интернету је да не морате да апсорбујете претерано често прекомерне трошкове режима које морају да покрију фирме које производе цигле и малтере да би им врата била отворена. Од скупих некретнина за продају и физичког означавања до особља које се суочава са клијентима и разних полица осигурања, физичке компаније имају низ режијских трошкова који умањују њихове профитне марже и подижу цијене за своје клијенте.
Када сте онлине пословање, нижи трошкови режија дају вам шансу да будете лидер ниске цијене у својој ниши. Само питајте компанију као што је Блиндстер, која продаје ролетне директно до потрошача.
"Велике малопродајне продавнице често не могу да се такмиче са нама по ценама", објашњава Блиндстер. "То је зато што се посебно фокусирамо на засторе и нијансе и не требају нам велики салони за смештај наших производа. Сви наши производи су доступни за прегледавање на мрежи, а не лично у продавницама налик складишту, а уштеде од тих кључних разлика преносимо на наше клијенте. ”
Многе онлине компаније постају похлепне са својим ниским трошковима и покушавају да своје профитне марже превише ублаже за своје добро. Успешни они раде оно што Блиндстер ради, и шаљу штедњу својим клијентима.
2. Способност прикупљања података о клијентима
Количина података које можете прикупити о онлине купцима може бити невјеројатна. А ако су напредак у интелигенцији клијената и алатима за анализу података у последњих неколико година било који показатељ иновација које тек долазе, власници онлине бизниса су у прилици за неке веће могућности у будућности.
Бити у стању прикупити податке о клијентима омогућава вам да направите детаљан портрет вашег циљног тржишта: тко су они и шта их тјера. При прикупљању ове интелигенције можете креирати детаљне корисничке профиле који ће водити ваше онлине оглашавање, оптимизацију одредишне странице, па чак и развој производа.
3. Већа прилагодба
Када купац уђе у продавницу у потрази за одређеним производом, продавац има или ставку на складишту или не. Ако производ није на залихама, корисник се мора задовољити са другом опцијом, или сачекати да се жељена ставка појави на залихама. У сваком случају, клијент није спреман или потпуно задовољан.
Са онлине продавцем, купци имају могућност да прилагоде своје поруџбине, изаберу тачне производе које желе, и да им се доставе. Мораће да сачекају неколико дана да би је примили, али то очекивање је уграђено у искуство. Резултат је задовољнији купац.
Нике је добра студија случаја у овоме. Има и физичке продавнице и вебсајт за е-трговину, али он-лине аспект пословног модела далеко превазилази циглу и малтер.
Са Нике.цом, корисници се могу пријавити и прилагодити тачан пар ципела које желе: од стила и боја до везица и постављања логотипа. Овај ниво персонализације чини купца осећањем вредности. (Упоредите ово са искуством у продавници где ћете обично наћи само неколико генеричких стилова, који могу или не морају бити доступни у одговарајућој величини у било ком тренутку.)
4. Греатер Реацх
Са онлине бизнисом, имате могућност за практично неограничени досег. Упоредите ово са опремом од цигле и малтера коју ће посетити само клијенти у радијусу од 25 миља, обично (и ближе радијусу од 10 миља у одређеним индустријама).
Имајући у виду данашње ланце снабдевања и бродске могућности, могуће је да чак и најмања онлине компанија управља међународном продајом. Ово проширује могуће циљно тржиште са само хиљада на милионе.
5. Способност прилагођавања
Онлине предузећа су у много бољој позицији да се прилагоде потребама тржишта и оптимизују свој приступ без много реакција. Ово је нешто што је аустријски предузетник Аурелиј Тјин из прве руке доживио.
"Пошто моје пословање није ограничено на локалитет, 70% мојих клијената је из САД-а, док је само 10% из Аустралије", објашњава Тјин. Он је такође открио да многи његови клијенти сматрају да је ПаиПал најудобнији начин плаћања, тако да се и он побринуо да и овај део свог посла поправи.
"Корисници једноставно купују моје производе преко ПаиПала, средства се одмах уплаћују на мој ПаиПал рачун и они једноставно преузимају производ након куповине."
Неки недостаци који се појављују на интернету
Ипак, није све глатко једрење за онлине операције. Чињеница да 90 одсто не успе у првих 120 дана би требало да вам каже да се и ви суочавате са одређеним недостацима. Знати како да се позабавимо овим изазовима и да их ублажимо повећат ће ваше шансе за опстанак.
1. Недостатак кредибилитета
Код компаније која се бави производњом цигле, одређени ниво повјерења постоји унутар купца и посла. Чињеница да је фирма одвојила време и уложила новац да успостави продавницу и изгради инфраструктуру, каже свезак.
Пошто су препреке за улазак у е-трговину тако ниске, не мора нужно имати исти ниво кредибилитета. У ствари, многе онлине компаније сматрају да је изазов доказати да су легитимне … посебно када су мале и тек почињу да се шире.
2. Изазови корисничког сервиса
Иако постоје одређени онлине бизниси који имају репутацију за изврсност у служби за кориснике - Заппос је познати примјер - већина сматра да је изазов превладати недостатак интеракције лицем у лице с клијентима.
Неки корисници једноставно воле да се рукују, разговарају са особом и имају могућност да одреде лични састанак. Онлине предузећа често немају ресурсе или могућности за то … користе е-пошту, подршку за ћаскање или заглављене телефонске линије.
$config[code] not found3. Засићеност тржишта
За разлику од оффлине предузећа која могу имати једног или два конкурента у тој области, онлине компаније се суочавају са десетинама или стотинама конкурената широм свијета. Овакав ниво засићења може отежати добијање тржишта.
Искористите своју ситуацију
Живите у свијету о којем подузетници из претходних генерација никада нису могли сањати. Имате могућност да покренете посао са кауча у вашој дневној соби и проширите га у веома успешну организацију без сваког корачања стопала ван врата.
Када размислите о томе, заиста је запањујуће.
Али да би били успешни у онлине пословној арени, потребна вам је реална перспектива. Апсолутно је неопходно да разумете предности које поседујете, а да при том признате и недостатке са којима се суочавате. На тај начин моћи ћете да развијете стратегију раста која је и разумна и одржива.
Пхото виа Схуттерстоцк
3 Цомментс ▼
