ХубСпот (НИСЕ: ХУБС) је најавио покретање Цонверсатионс, новог алата за сарадњу који је део ЦРМ-а за улазни маркетинг и продајну платформу.
Хубспот Цонверсатионс
Ова једноставна функција пружа пословним корисницима неограничене разговоре и цхатбот функционалност, омогућавајући тимовима да управљају разговором и разговором путем е-поште са једног погодног места. Алат за конверзације такође омогућава софистицирано циљање и вођење, што повезује продајне тимове са правим људима у право време.
$config[code] not foundЗа многе мале бизнисе који су изгорели у времену, пребацивање е-поште и нити од колега и клијената и клијената може бити фрустрирајуће дуготрајно. ХубСпотов алат за конверзације ствара уједињенију и управљивију инбок и колаборативну, једноставну за ћаскање и цхатботе за мале пословне кориснике, тако да могу да се повежу и комуницирају ефикасније, помажући им да боље управљају временом и на крају развију своје пословање.
Као Дхармесх Схах, суоснивач и ЦТО на ХубСпоту, коментирао је у посту на званичном блогу ХубСпот Цомпани Невс:
“Као потрошачи, имамо велика очекивања од организација од којих купујемо. Очекујемо да предузећа буду увијек на трагу нашег контекста - да знамо историју нашег односа. Предузећима је било тешко да испуне та очекивања, посебно са различитим алатима који нису интегрисани.
„ХубСпотови разговори решавају овај проблем тако што организацијама пружају јединствен поглед на клијента и један јединствени„ инбок “на свим каналима комуникације. Ово помаже да се осигура да свака интеракција коју организација има са својим клијентима буде контекстуална и, коначно, дивна. А најбољи дио је да је све бесплатно доступно, ”додао је Шах.
Мала предузећа могу да користе функцију за ћаскање у оквиру конверзација да би се повезали са корисницима и потенцијалним корисницима у реалном времену. Алат се такође може користити за аутоматско повезивање разговора са правим људима у различитим тимовима.
Важне поруке или поруке е-поште ће пропасти кроз пукотине више неће бити проблем са конверзацијама, јер тимови могу повезати подељене псеудониме е-поште у претинац Разговори, како би побољшали и одржали транспарентност и одвели тимски рад на потпуно нови ниво.
Персонализоване поруке е-поште могу бити доступне на скали помоћу алатке „Цхатботс буилдер“ конверзација, која креира ботове који корисницима помажу да састају састанак, квалификују потенцијалне клијенте и дају одговоре на уобичајена питања корисничких услуга и још много тога.
Разговори су водећа карактеристика ХубСпот ЦРМ-а. Доступан је корисницима свих ХубСпотових понуда, укључујући Салес Хуб, маркетинг Хуб и Сервице Хуб.
Имаге: ХубСпот
