Као продавац, без сумње имате неке чланове генерације З на вашем особљу - и ако то не учините, ускоро ћете. Мала браћа и сестре миленијума улазе у радну снагу (барем са скраћеним радним временом), а њихове потребе, снаге и очекивања увелико се разликују од потреба њихових старијих браће и сестара.
Тачна демаркација генерације З варира у зависности од тога с ким разговарате, али амерички Биро за попис становништва каже да је Ген З почео 2001. године, иако неки кажу да укључује људе рођене крајем 1990-их. (Другим речима, данашњи тинејџери.) Ево четири савета који ће вам помоћи да најбоље искористите своје запослене у Ген З малопродаји.
$config[code] not foundШта генерација З жели запосленима у малопродаји
Убрзајте технологију
Ова генерација је одрасла са паметним телефонима у својим рукама. Прихватање мобилних плаћања, коришћење таблета за тражење информација о производу или преузимање телефона за провјеру нивоа залиха су други по наруџбини запосленима у генерацији З. Исто тако, ако ваша продавница још увијек користи застарјелу технологију, ваш посао ће бити далеко мање привлачан као послодавац за ову добну скупину. Искористите предности њиховог технолошког знања да бисте побољшали вашу корисничку услугу уз брже преузимање и лакши приступ информацијама. Имплементирајте софтвер за управљање залихама и апликације програма лојалности које вам могу помоћи да уштедите време и изградите базу лојалних клијената.
Понуди безбедност посла
Упркос популарним стереотипима, Ген З је жељан сигурности посла, каже стручњак за генерације Давид Стиллман. Он вјерује да је то због тога што су се њихови родитељи генерације Кс бавили тешком економијом и пренијели своју конкурентну природу на своју дјецу. То значи да радници Ген З-а не сметају да почну од дна - али желе да буду награђени за свој рад са сигурношћу посла.
Дајте им неке креативне слободе
Ова генерација је одрасла окружена опцијама за прилагођавање свега што купују својим јединственим укусима. Стиллман, коаутор “Ген З на послу”, каже да је једнако важно допустити им да прилагоде свој посао. Уместо униформе, испробајте шифру одеће која им омогућава да изразе неку индивидуалност. Дајте запосленима у Ген З могућност да предложе начине како би ствари могле бити боље, било да се ради о преобликовању вашег прозора или мијењању асортимана производа. Иако вероватно није добра идеја да се тинејџер задужује за ваше друштвене медије, можете искористити предност дигиталних и друштвених медија тако што ћете узети фотографије које су достојне Инстаграм-а или креирати Фацебоок Ливе видео.
Хелп Тхем Гров
Запослени у Генерацији З суочени су са бескрајним опцијама, уносом и сликама на мрежи и на друштвеним медијима. Са толико избора, природно је да не желе да буду затворени у један уски скуп радних дужности. Уместо тога, они обично желе да испробају што више улога. Усавршавање ваших тинејџерских запосленика у обавезама других не само да их чува, већ и користи вашој радњи - ако неко позове болесног, неко други може лако напунити њихове ципеле. Обезбедите много повратних информација, охрабрења и савета како бисте им помогли да добију бољи посао, а они ће вас наградити оданошћу и напорним радом.
Иоунг Емплоиее Пхото виа Схуттерстоцк
Цоммент ▼
