- Апптио, водећи понуђач апликација СааС за управљање технолошким пословањем (ТБМ), данас је отворио бета нову апликацију Апптио за СервицеНов®. Апликација је Апптиоов први корак ка развоју апликација специфичних за функцију како би се ширем спектру ИТ менаџера омогућила транспарентност трошкова дискретних ИТ функција.
Ове нове апликације специфичне за одређену функцију су дио већих ТБМ пакета апликација које Апптио тренутно нуди ЦИО-има, И&О менаџерима и ИТ финансијским стручњацима да схвате трошкове, квалитет и вриједност ИТ портфеља предузећа. Ова нова наменска апликација служи различитим нивоима извршне власти у ИТ организацији, наиме, менаџерима услуга, који брину о ефикасности, трошковима инцидената и подршке, и задовољству крајњих корисника.
$config[code] not foundСа овом новом понудом, Апптио пружа већу транспарентност трошкова како би омогућио професионалцима за управљање услугама да покажу вредност за пословање кроз податке који су дубоко интегрисани у СервицеНов. Апптиоов пословни модел СааС дизајниран је са флексибилношћу да прихвати компаније за ИТ услуге и блиско сарађује са њима како би креирао апликације специфичне за њихове потребе. Увођење ове наменске апликације је први корак ка ширењу Апптио екосистема партнера кроз развој ИТ решења следећег генерације.
“Ове апликације специфичне за функцију постаће обавезне апликације за ИТ операције, финансије, пословне и производне менаџере како би се повећала транспарентност њихових трошкова услуга”, рекао је Тед Куммерт, ЕВП инжењерских и цлоуд операција у Апптио-у. "Изабрали смо да направимо апликацију за СервицеНов зато што имамо много заједничких купаца који су желели тесну интеграцију наших података, аналитике и иновација процеса у оквиру њихове апликације за управљање услугама."
Данашње увођење пружа СервицеНов корисницима могућност да управљају трошковима и квалитетом својих операција управљања ИТ услугама уз већу транспарентност. Уграђени директно у СервицеНов-ов познати кориснички интерфејс, корисници сада имају моћ Апптио-ових водећих технолошких апликација за пословно управљање када користе Инцидент, Проблем и Цханге анд Релеасе Манагемент из СервицеНов-а. Кључне предности укључују способност да се види што покреће трошкове управљања услугама, како се трошкови с временом крећу, као и способност да се изврше информисани трошкови и квалитетни компромиси као и инвестиционе препоруке за пословање.
Ова нова понуда ће дати СервицеНов корисницима могућност да:
- Разумијете које услуге, апликације и ИТ инфраструктуру троше већи дио капацитета подршке и доносе информисане препоруке о томе гдје да смање или повећају инвестиције на основу трошкова подршке за сваку од њих.
- Добијте увид у то како се трошкови разликују између пословних јединица или региона и добијате финансијску перспективу у друге факторе који су важни за операције управљања услугама, као што су обим, разлучивост и задовољство - и како се ови трендови мијењају током времена.
- Погледајте на чему ради особље за управљање услугама, као и ниво продуктивности и ефикасности сваког тима - дајте менаџерима да знају где да фокусирају развој талената и тренерске напоре, као и увиде да би направили важне компромисе између цене услуга и квалитета услуге.
- Комуницирајте о вриједности коју испоручује сервисна служба организацији тако што ћете квантифицирати резултате и ефикасност у смислу које предузеће може разумјети.
„ИТ игра виталну и динамичну улогу у ери облака, јер пораст потрошње мијења и случајеве употребе нових технологија и пословни модел ИТ-а. Императив је за ИТ професионалце да управљају не само технологијом, већ и ИТ-ом “, рекао је главни директор за стратегију, Даве Вригхт оф СервицеНов. „Уз Апптио, корисници могу да искористе податке о оперативним трошковима како би показали праву вредност коју аутоматизација ИТ услуга доноси пословању.“
Они који су заинтересовани за учешће у бета програму ове нове апликације могу пронаћи више информација овде.
СервицеНов и Апптио су први пут објавили своју везу у мају 2011, што је омогућило интеграцију Апптио апликација са СервицеНов апликацијама. Комбиноване могућности омогућавају апликационом пакету ТБт апликација Апптио да искористи податке о управљању који се чувају у СервицеНов-у, као што су информације о имовини, радно време рада и рад на пројекту. Десетине корисника користи СервицеНов и Апптио у комбинацији како би ефикасније управљали технологијом, услугама и пословним функцијама ИТ-а.
Апптио је златни спонзор и биће излаган на конференцији СервицеНов Кновледге 14® у Сан Францисцу, почев од 27. априла 2014. године на штанду # 323.
О Апптио-у
Апптио је водећи независни пружалац СааС апликација за управљање пословним технологијама на захтев (ТБМ) за управљање пословањем ИТ-а. Апптио омогућава ИТ лидерима да управљају трошковима, квалитетом и вредношћу ИТ услуга пружањем дубоке видљивости у укупним трошковима ИТ услуга, комуницирањем вредности ИТ-а за пословање кроз интерактивни Билл оф ИТ ™ и стратешким усклађивањем планирања, буџетирања процеса прогнозирања. Апптиова ТБМ решења играју кључну улогу у пружању помоћи компанијама да разумеју и покрећу наплату, виртуелизацију, цлоуд и друге кључне технолошке иницијативе. Глобални пословни корисници као што су Банк оф Америца, Боеинг, ЈПМорган Цхасе, Мицрософт и Свисс Ре се ослањају на Апптио® производе и услуге како би смањили трошкове и ускладили ИТ са пословним приоритетима. За више информација посјетите Апптио веб страницу или Апптио блог.
МЕДИА ЦОНТАЦТ Сарах Вреугденхил 1.425.974.1331 емаил протецтед т
СОУРЦЕ Апптио
