Данас, онлине маркетиншки добављач Цонстант Цонтацт објавио је своју аквизицију мобилне апликације за лојалност ЦардСтар. ЦардСтар је мобилна верзија картица лојалности коју сви носимо у нашим новчаницима… само кондензована у једну апликацију.
ЦардСтар, који је доступан као апликација за Андроид, иПхоне, Нокиа, БлацкБерри и Виндовс телефоне, тренутно има више од 2 милиона корисника. Потрошачи могу пратити вишеструке чланске и награде картице, као што је оно што бисте скенирали у ЦВС-у или Бест Буи-у. Трговци могу слати геотаргетиране понуде корисницима, као и пратити понашање потрошача са апликацијом, наводи се на сајту ЦардСтар-а.
О томе зашто је Цонстант Цонтацт одлучио да уђе у простор за мобилну лојалност, ЦЕО Гаил Гоодман је рекла:
“Погледали смо два технолошка тренда: мобилност и лојалност. Оно што смо пронашли са ЦардСтар је конвергенција ова два.
Да ли ћемо видети повећање програма лојалности за мала предузећа?
У прошлости, програми лојалности су били најпопуларнији код великих продаваца. Мала предузећа нису скочила у истом степену, можда због чињенице да су програми лојалности, по Гоодмановим речима, превише "административно компликовани". Већина малих предузећа немају пропусни опсег за управљање аналитиком и откупом купона индивидуалних програма лојалности.
Према Гоодмановим ријечима, до данас „нитко није довео на тржиште једноставна, моћна рјешења“ за програме лојалности малих подузећа. Са ЦардСтар-ом, Цонстант Цонтацт има за циљ да програме лојалности учини доступним малим предузећима.
Стратегија сталног контакта
Најава компаније Цонстант Цонтацт је данас поменула да је то прекретница у својој „еволуцији од компаније која се бави маркетингом е-поште до водећег добављача онлине маркетиншких алата који помажу малим предузећима да стварају и развијају односе са клијентима“., Бантам Ливе и Социал ЦРМ, који су све допринели његовом одмаку од услуга заснованих само на е-пошти. Прелазак на мобилни маркетинг даље проширује његове понуде.
Како се мале компаније повезују у своје друштвене медије, е-пошту и мобилне маркетиншке стратегије заједно, ми видимо више компанија које нуде више алл-инцлусиве услуга. Чини се да константни контакт прати исту стратегију. „Сматрамо да се мали бизнис не би требао ослањати на било који канал као начин да остану повезани са клијентима. Потребно је да користе свако расположиво средство “, рекао је Гоодман.
Гоодман каже да се Цонстант Цонтацт фокусирао на помагање малим предузећима да стварају и развијају своје односе са клијентима, и да је ЦардСтар још један алат који им помаже да то и учине.
ЦардСтар је доступан као бесплатан мобилни довнлоад за кориснике. Константан контакт ће на крају завршити ЦардСтар у својим понудама клијентима преко свог сајта.
2 Цомментс ▼
