БусинессВеек има проницљив чланак Ами Тсао о повратку мањих специјализованих трговаца.
Како се испоставило, вести о њиховој смрти у рукама Вал-Марта биле су увелико претјеране:
Утјецај Вал-Марта на купце "је достигао врхунац", каже Зандл. Можда потрошачи морају да иду у велике продавнице да купују тоалет папир, храну за мачке и такве свакодневне ствари. Али куповина је више од потреба. И „више потрошача данас тражи производе и искуства која су јединственија, модернија и сензорнија од онога што Вал-Март доноси“. Малопродајни гигант није вратио позиве за коментаре.
$config[code] not foundМогли смо им рећи. Ради се о "искуству, глупо." О томе смо писали овдје Трендови малог бизниса много пута.
Када купују потрепштине, потрошачи иду по цијени. Уосталом, колико задовољства можете добити од куповине папирних убруса и детерџента за прање рубља?
Али када је реч о другим стварима, потрошачи желе да куповина буде искуство. Они желе пријатно чулно искуство, фантастичан избор и одличну услугу која долази од куповине у малопродајним трговинама. У Вал-Марту можете добити ниске ниске цијене, али није баш велика у атмосфери.
Још један растући тренд у малопродаји је онај у онлине куповини. Очекује се да ће продаја путем интернета порасти за 19% у овој празничној сезони, на 21,6 милијарди УСД.
То може изгледати као да је против зрна “купаца искуства.” Али не стварно, када размишљате о томе. Добре интернет странице нуде много већи избор. А практичност куповине од рачунара без борбе против гужве звучи сасвим једноставно.
