Тест садржи неколико лекција, тако да бих желео да поделим своја искуства са вама. Можда ћете их наћи драгоцене.
Дизајнирање теста
Тест се састојао од приказивања две различите верзије почетне странице овог сајта посетиоцима, насумично. Тест, познат као А / Б сплит тест, показао је половини посетилаца мој прилагођени СитеПал аватар, заједно са поруком снимљеном у мом гласу тражећи од посетилаца да се претплате. Друга половина посетилаца видела је обичну фотографију мене, као уредника сајта. Све остало на страници остало је исто за обе верзије.Користили смо величину узорка од 11.058 јединствених посетилаца сајта, осећајући да би, ако бисмо добили барем толико, то било статистички значајна величина.
Да бисте подесили тест А / Б и пратили резултате, користио сам Гоогле оптимизатор веб сајтова. Гоогле оптимизатор је одличан бесплатан алат који вам помаже да лако урадите А / Б тестирање и пратите резултате. Алат за оптимизацију веб-локације налази се на контролном панелу Гоогле АдВордс-а. Међутим, ви то радите не требате купити Гоогле АдВордс да бисте га користили.
Иако није баш тешко поставити Гоогле Оптимизер тест, он је прилично технички. Морате пажљиво прочитати упутства, ићи корак по корак кроз алат за оптимизацију и инсталирајте код на дотичне странице вашег сајта. Уместо да неколико сати проводим сам да се петљам са технологијом, замолио сам Тим Грахла, нашег вебмастера, да заиста инсталира код за праћење. Знао сам да то може брже да уради и да реши проблеме.
Такође смо привремено уклонили опцију за претплату на е-пошту за РСС феед како бисмо избегли конфузију. Сада је поново у заглављу (поред жутог бројача РСС претплатника), али је нестало током теста, тако да би на почетној страници била видљива само једна опција претплате.
Резултати
Користећи СитеПал аватар, пријаве за билтен су више него удвостручене у поређењу са статичном фотографијом. У ствари, аватар је био 144% бољи. Непотребно је рећи да сам био одушевљен резултатима.
Предности
Можда је највећа корист од употребе СитеПал аватар-а то што смањује укупне трошкове по куповини купца. Као мало предузеће, оглашавање за посјетиоце може бити скупо, а друге методе могу одузети пуно времена. Без обзира да ли гледате на време или новац, превише је скупо да посетиоцима дозволите да оду без покушаја да их привуку и привуку их да постану део ваше заједнице, или да купе нешто пре него што се окрену и оду. Максимизирање инвестиција које су потребне да би посјетитељи дошли на вашу страницу је од највеће важности, а говорни аватар вам може помоћи да смањите трошкове новог стјецања корисника.
Савети за коришћење говорног карактера за конверзије
(1) Да бисте максимално повећали конверзије, поставите свој аватар да се аутоматски репродукује аудио порука за посетиоце одмах по доласку на страницу. Можете поставити СитеПал аватар да се репродукује само једном у периоду од 30 дана за одређеног посјетитеља, а то је оно што сам ја урадио - тако да посјетитељ не мора да чује исту поруку изнова и изнова. Искрено, нисам био сигуран како ће бити примљена функција аутоматске репродукције, али је заправо добро функционисала. Имао сам једног читатеља који ми је послао поруку да не воли да посећује сајтове са аутоматским репродуцирањем звука. Међутим, свеукупно гледано, повећани резултати су ми рекли да је аутоматска репродукција моћна особина за погон конверзија, јер од када сам завршио тест и искључио функцију аутоматске репродукције, стопа претплатника није била тако висока. Можда ћу једног дана провести још један тест и упоредити аутоматску репродукцију и не-аутоматску репродукцију.
(2) За најбоље резултате, прилагодите свој аватар. У мом случају, СитеПал је креирао прилагођени аватар који изгледа као ја, са моје фотографије. Такође сам снимио поруку сопственим гласом. И нисам учинила да порука буде “превише” савршена - покушао сам да је природно звучи. Персонализација много помаже, јер чини да се више осећа као једна-на-једна порука. У ствари, персонализовани аватар је невероватан комадић леда и разговора, он-лине и искључен. Не могу да вам кажем колико је људи то приметило. Чак сам имао и прошле колеге да ме контактирају изненада, потакнут тиме што сам видео аватар.
(3) Користите уверљиву снимљену поруку. Ми смо заправо покренули А / Б тест на неколико дана, онда смо га зауставили и почели изнова, јер сам желео да поново снимим поруку како би она звучала убедљивије. Препоручујем кратку поруку од не више од 45 до 60 секунди. У супротном, потребно је превише времена вашег посетиоца. Немојте га претурати, само описујте предности. Зато што је кратак, морате га рачунати. Требало ми је сат времена да напишем поруку - углавном да уредим додатне речи и да је звучи моћније - али само око 4 или 5 минута да их снимим неколико пута док не звучи у реду. СитеПал има функцију снимања уграђену директно у административни контролни панел, тако да је све што вам треба је јефтин микрофон прикључен на ваш рачунар.
(4) Уложите мало времена да научите како да користите технологију аватара. Пре неколико месеци сам интервјуисао Ади Сидеман, извршног директора Оддцаст-а (креатора СитеПал-а) на мојој радио емисији. Док смо обављали разговор, Ади је рекла нешто што ми је запело у глави. Рекао је: „Да бисте добили максимум од СитеПал аватара морате да му покажете неку љубав и пажњу.“ Оно што је он мислио је да што више научите како да га користите, више ћете добити од тога.
Током читавог процеса спровођења А / Б теста, ја сам свакако закључио да је то истина. Што сам више користио СитеПал аватар, више сам схваћао његов потенцијал да помогне у испуњавању својих пословних циљева. На пример, био сам у могућности да фино подесите функције као што су аутоплаи и анимација, трошећи време на контролној табли учећи како да је користим.
Последње мисли
Дијелио сам резултате А / Б теста са СитеПал-ом и они су га објавили као студију случаја. Овде можете прочитати студију случаја. Хвала, СитеПал!
Аватари, или електронски знакови су „у“ ових дана. Између експлозије у онлине играма и виртуалних светова као што је Сецонд Лифе, аватари су постали цоол. Али осим што су цоол, аватари могу помоћи у преусмјеравању конверзија на вашој веб-локацији. Ако тражите нешто јединствено да убедите посетиоце да купе или се претплате на билтен или на неки други начин претворе у акцију, и желите да максимизирате инвестицију која је потребна да би посетиоци дошли на ваш сајт, требало би да погледате СитеПал.
5 Цомментс ▼
