Милиони људи гравитирају сајтовима друштвених мрежа као што су МиСпаце, Блоггер и Фацебоок, у време када се други типови медија боре за велике бројеве.
$config[code] not foundПрема Валл Стреет Јоурнал-у (наводећи податке Цомсцоре.цом), Блоггер.цом је током септембра 2007. имао 142 милиона посјетитеља, док је Виндовс Ливе Спацес имао 119 милиона, МиСпаце је имао 107 милиона, а Фацебоок је имао 73 милиона.
Са таквим бројевима, трговци ће сигурно следити. Међутим, многи трговци ће вам рећи - неки јавно, а други приватно - да је жири још увек на питању да ли ће се маркетинг на сајтовима за друштвене мреже исплатити.
Неки маркетери учествују у друштвеним медијима како би изградили свијест о бренду. Често су то брендови великих компанија. Из њихове перспективе, најзначајније је имати бренд који се види и препознаје од стране одређене публике на тим друштвеним мрежама.
Као власници малих предузећа, били бисмо без посла ако бисмо као модел користили маркетиншке кампање мега-корпорације. Кампање за брендирање су обично луксуз који не можемо себи приуштити.
Већина нас у малим предузећима улаже само у маркетинг који ће вјероватно донијети мјерљиве приносе у облику продаје. Поврат на инвестицију (РОИ) је врх за нас.
Дакле, уместо да гледам напоре мега-корпорације на сајтовима за друштвено умрежавање, погледао сам око других примера. Један модел који сам пронашао је онај онлине трговаца и еЦоммерце продавача. Они имају тенденцију да очекују директну везу између маркетинга и долара у каси.
Занимљиво је да и они учествују у друштвеним медијима. Међутим, у њиховом случају, повраћај улагања до сада је нејасан - и они то знају. Ипак, они ипак и даље учествују, као што се у недавном чланку о Интернет трговцу наводи:
У овом тренутку, већина то чини не знајући тачно шта ће из тога извући или како би на крају могла да прати продају. А то је одлазак за неке у интернет окружењу, где су се трговци навикли на израчунавање њиховог прецизног поврата на било коју онлине маркетиншку инвестицију.
"Тренутно смо у нејасној фази интернет маркетинга", каже Дустин Робертсон, потпредседник маркетинга компаније Бацкцоунтри.цом. "Идемо од свих оних ствари које сте урадили да бисте у 2002. превезли саобраћај - плаћено претраживање, подружнице, е-пошта. Они су били мерљиви. Могли бисте их усавршити и побољшати. Али, то је ослабљено и усавршено до смрти. Ако желимо да прескочимо и добијемо још једну револуцију, морамо наставити да се крећемо са интернетом. "
Дакле, ако је РОИ нејасан за еЦоммерце продаваче да учествују на сајтовима друштвених медија, зашто онда то раде?
Делимично зато што је јефтин, тако да ризик није тако велик.
А делом због осећаја да се ствари мењају, оне морају да експериментишу и настоје да схвате како најбоље тржиште у данашњем окружењу које се мења. Остати исто није опција. Данас је то храбар нови свет на интернету.
За оне од нас који су власници малих предузећа, требало би да узмемо страницу из књиге продаваца е-трговине. Ми би такође требали радити јефтино експериментирање са друштвеним мрежама - чак и ако повратак још није јасан.
Сигурно је једна техника друштвеног умрежавања - постављање блога - показала добар РОИ за доста малих предузећа. Може се рећи да из изјаве можете наћи на сваком кораку блогове који су одговорни за нови посао.
Осим блогања, резултати нису ни приближно јасни. Сајтови као што су МиСпаце и Фацебоок можда неће покренути продају за многе компаније. Ако имате покретач Веб 2.0 или сте музичар или имате производ који се допада тржишту младих, онда такве локације могу бити рудник злата. За нас остале, сајтови друштвених медија могу бити само ружни стари рудник траке.
Поента је да још не знамо.
Али знам то: видио сам како се темпо промјена у онлине свијету убрзава у протеклих 12 мјесеци, а тренд друштвених мрежа и даље расте. То ме наводи да вјерујем да би мале твртке требале експериментирати - на јефтиним, нискоризичним начинима - са друштвеним мрежама.
Без обзира на то у коликој мјери можемо уштедјети, рецимо, 15% времена особља (по могућности нетко тко воли бити онлине и већ учествује у друштвеним мрежама), или можда посветити неко вријеме властитим вечерима, или чак издвојити мали буџет за спољна маркетиншка фирма, требали бисмо бити у рововима покушавајући да откријемо наше мјесто у овом новом онлине свијету. Немојте се кладити на фарму, али не занемарите ни то.
14 Цомментс ▼
