Мобилна трговина више није опциона стратегија за предузећа која продају производе на мрежи. Корисници данас користе мобилне уређаје за скоро све, укључујући и куповину. Тако морате научити како да продате корисницима на мобилним уређајима.
Ево листе савета за мобилну трговину за стратегију која ће вам помоћи да повећате продају.
Савети за мобилну трговину
Постоји неколико различитих метода које предузећа могу користити за креирање ефективних мобилних стратегија. Али постоји један део који није опционалан.
$config[code] not foundСтручњак за онлине продају и извршни директор ЦолдерИЦЕ медија Јохн Лавсон је у телефонском интервјуу са Смалл Бусинесс Трендс-ом објаснио: „Морате имати сајт који је оптимизиран за мобилне уређаје, чак и ако је то само модел који одговара вашем мобилном уређају. Али то морате да урадите данас. 50% или више промета долази са мобилних уређаја, тако да је стварно немогуће. Ако то не урадиш, само палиш новац. "
Фокус на фотографије
Са мање простора на екрану, потребно је дати најважнијим стварима некретнину - а то значи фотографије. Људи не купују производе ако их не виде јасно. Зато будите сигурни да су ваше фотографије истакнуте, јасне и велике.
Олакшајте читање
Текст на мобилном уређају такође треба да буде јасан и велик, тако да корисници могу лако да га прочитају. Ако људи морају да штипају и зумирају или се на други начин крећу да би прочитали ствари, већа је вероватноћа да ће само пробати другу локацију.
Имајте једноставан дизајн
Не желите да искористите свој ограничени простор на екрану непотребним елементима дизајна или нередом. Нека ваш дизајн буде једноставан тако да корисници могу да се фокусирају на најважније елементе вашег сајта.
Задржите време учитавања
Мобилни корисници не желе да чекају и чекају да се странице учитају. Ако задржите елементе дизајна минималним и укључите само основне ствари, не би требало да потраје све странице. Међутим, важно је да се странице стално учитавају брзо. А ако не, можда ћете морати да промените неке ствари.
Држите се непрекидног скроловања
Мобилни корисници посебно не воле да чекају да се нове странице учитају када покушавају да прегледају. Зато се држите сајта који се непрекидно креће уместо оне која вас наводи да кликнете на неколико нових страница само да бисте видели избор производа.
Укључите комплетан асортиман производа
Људи не желе да купују на вашем мобилном сајту само да би пронашли ограничен избор производа. Иако желите да поједноставите много ствари на мобилном сајту, то не значи да ћете смањити избор производа.
Понудите неколико филтера различитих производа
Различити купци воле прегледавати производе у различитим категоријама и наруџбама. Неке воле да сортирају по цени, неке по рејтингу, а неке по другим факторима. Понудите неколико различитих опција како би корисници могли да виде најрелевантније ставке, а да не буду преплављени превише опција.
Укључите истакнуто поље за претраживање
Други клијенти знају тачно шта траже. Зато укључите траку за претрагу на врху мобилног сајта или на неку другу истакнуту локацију, тако да ти корисници не морају да претражују свуда по ономе што траже.
Хаве Ларге Буттонс
Ако неко покушава да дода ставку у своју корпу за куповину или притисне неко друго дугме на мобилном сајту, али су случајно погодили нешто друго или једноставно не могу брзо да кликну на то тачно дугме, можда само оду и оду на други сајт. Зато им олакшајте да користе вашу мобилну страницу тако што ће дугмад довољно велика да их заиста користе.
Укључи простор између веза
Пошто се мобилни корисници ослањају на екране осетљиве на додир за навигацију, потребно је да им олакшате скроловање. Ако је сваки квадратни центиметар вашег мобилног сајта покривен дугмадима и линковима који се могу кликнути, вероватно ће кликнути на ставке које нису намеравали. Зато укључите мало простора између тих елемената како не бисте осујетили своје клијенте.
Елиминишите непотребне кораке куповине
Неке провјере веб-локација укључују неколико корака, од додавања свих информација до пријаве за рачуне и још много тога. Али на мобилним уређајима, клијенти су још мање склони да преживе све те кораке без напуштања својих колица. Дакле, требало би да укључите само кораке који су апсолутно неопходни.
Учините га још лакшим за повратнике
Такође можете олакшати повратак купаца да се одјављују тако што ће им омогућити да сачувају своје информације о плаћању и достави. На тај начин ће им бити још лакше да провере у будућности.
Понуди популарне опције плаћања
Да бисте обезбедили да купци заиста заврше куповину, такође морате да понудите опције плаћања које желе да користе. Нудећи провјеру путем ПаиПал-а и других популарних платформи, можете учинити процес једноставним за купце.
Укључите функције за упоређивање цена
Многи купци који користе мобилне уређаје такође користе своје уређаје за преглед производа и успоредбу цијена прије доношења стварних одлука о куповини. Ако укључите функције које нуде цене за неколико различитих производа на једној страници, тај процес ћете тим корисницима учинити још лакшим.
Обезбедите продавницу продавнице
Ако ваша фирма има и физичку локацију продавнице, важно је да локацију своје продавнице укључите на истакнуто место на мобилној веб-локацији. Купци који траже оближње продавнице често користе своје мобилне уређаје за тражење тих информација.
Дозволите клијентима да резервишу производе
За оне кориснике који воле прегледавати производе на мобилним уређајима, али би их радије купили особно, може бити корисна значајка која им омогућава да резервишу производе за преузимање у трговини.
Размотрите опције за тестирање корисника
Све у свему, желите да се уверите да ваш мобилни сајт функционише тачно како сте планирали. Чак и ако вам то изгледа одлично, стварни корисници могу пружити другачију перспективу. Услуге као што је УсерЗоом омогућују вам да добијете увид од стварних корисника како бисте осигурали да ваш мобилни сајт ради и да је једноставан за употребу.
Немојте аутоматски одлучивати о креирању апликације
Намјенске апликације за мобилне уређаје корисницима олакшавају куповину. Али није речено да је вашој компанији апсолутно потребан. У ствари, ако не можете да пласирате вашу апликацију као користан производ за своје клијенте, креирање може бити само скупи губитак времена. Зато пажљиво размотрите да ли ваша апликација нуди драгоцено искуство пре него што одлучите да је направите.
Размотрите како ће клијенти ступити у интеракцију са апликацијом
Део одлуке о мобилној апликацији треба да се бави искуством корисника апликације. Размислите о томе шта би ваша апликација понудила корисницима који не би били могући са обичном мобилном веб-локацијом. Да ли бисте понудили занимљиве пусх обавијести, интеракцију засновану на локацији или друге занимљиве значајке?
Учините истраживање тржишта
Други начин да се заинтересујете за потенцијалну апликацију је да једноставно питате своје клијенте. Направите идеју о томе како би ваша апликација могла функционирати и провјерите да ли корисници мисле да је то нешто што би они користили.
Стварно продајете купце на својој апликацији
Ако одлучите да креирате апликацију, морате да је пласирате на тржиште као производ.
Лавсон каже: „Не можете креирати апликацију и само очекивати да ће је корисници аутоматски преузети и користити за наручивање производа. То се не дешава. Ако желиш да користим твоју апликацију мораш да ме продаш и убедиш ме да је користим. "
Промовишите га својим нишним купцима
Већина људи не преузима апликације за куповину за сваки појединачни посао од кога су купили. Дакле, када пласирате вашу апликацију, морате се фокусирати на кориснике који ће их заиста користити.
Нека ваше искуство буде искуство
Када сте направили апликацију и примили клијенте да је преузму, посао није завршен. Морате непрекидно радити како би ваша апликација постала нешто што ће људи користити на регуларној основи. У супротном, вероватно ће га једноставно избрисати.
Не покушавајте да урадите све
Апликацији за мобилне уређаје није потребно да ради све што ваш сајт има. Уместо тога, усредсредите се на једну или две главне карактеристике и уверите се да их ваша апликација заиста добро ради.
Користите Таргетед Пусх Нотифицатионс
Сјајна метода коју можете користити да бисте купцима вратили вашу апликацију је доношење пусх обавијести. Можете их користити да бисте упозорили кориснике када производ који су волели или купили пређе на продају или ако постоје било какве друге промене које би могле бити заинтересоване.
Немојте бомбардовати људе ажурирањима
Међутим, важно је да не ажурирате сваког клијента сваки пут када дође до било какве промене у вашој продавници. Ако људи добију превише обавештења, могу потпуно да избришу апликацију. Зато шаљете обавештења само када су релевантна за одређеног клијента.
Креирајте прилагођено искуство
Такође можете да прилагодите искуство у самој апликацији. Размислите о могућностима које купцима омогућавају да сачувају ставке или креирају листе на које се касније могу вратити.
Размислите о додавању локација
Други начин да направите апликацију искуством је додавање функција локације. Обавештавајте клијенте када су близу једне од локација или им пошаљите подстицаје.
Примените иста правила дизајна и употребљивости на апликације
Ако одлучите да направите мобилну апликацију, она треба да понуди нешто што обичан мобилни сајт не може. Међутим, и даље постоје многа иста правила. Дизајн и једноставан процес куповине треба да се прошире на све углове ваше мобилне стратегије.
Мобиле Усерс Пхото преко Схуттерстоцка
2 Цомментс ▼
