До љета еБаи ће понудити тродневну испоруку на 20 милиона артикала без трошкова за купце. Свака накнада за доставу од малопродајног гиганта који стигне касно биће враћена, а ти предмети могу бити враћени бесплатно.
Клијенти ће такође моћи да добију купон од 5 УСД за другу куповину када нова еБаи-ова правила о испоруци ступају на снагу. Конкуренти као што је Амазон смањили су свој праг бесплатне доставе без премија на 35 долара, што је додатно повећало тренд који врши притисак на мала предузећа и предузетнике. Статистике наводе да 95 посто Американаца купује онлине најмање једном годишње. Више од половине или 51 одсто преферира онлине куповину и 5 одсто продавница на интернету дневно. Мали независни бизниси морају да пронађу нове начине да понуде бесплатну или јефтину доставу која је брза за такмичење.
$config[code] not foundНајбоље праксе за доставу е-трговине
Том Цапорасо је извршни директор Цларус Цоммерце-а, провајдера еЦоммерце рјешења. Компанија је лидер у простору од 2001. године. Цапорасо, стручњак за потрошачке трендове и малопродају на интернету, понудио је неколико приједлога како мала предузећа могу побољшати своје методе доставе.
Поставите минималне прагове
Многи стручњаци за малопродају сматрају да је то много реалнији циљ од понуде бесплатне доставе на све. Минимална вредност наруџбине за бесплатну доставу је одличан начин да мала предузећа подстакну веће наруџбе. Цапорасо каже да ће одабир правих производа помоћи да прагови буду овакви.
"Ако знате да постоје одређене ставке на којима имате мало већу маргину, можете им везати бесплатну доставу", каже он.
Успоставите програме лојалности / чланове
Мала предузећа такође могу наплатити клијентима малу годишњу накнаду да постану чланови. Пружање бесплатне доставе може бити једна од предности за придруживање. Корист од програма лојалности или програма лојалности може надокнадити трошкове бесплатне доставе.
"Можете имати лојалност премије са понудом бесплатне доставе", каже Цапорасо.
Изабери одређена времена у години
Понуда бесплатне доставе периодично у одређено доба године је још једна опција за мала предузећа која желе да се такмиче са већим играчима. На пример, потражња потрошача за бесплатном доставом је на врхунцу током празника када је конкуренција у онлине простору агресивна.
Цапорасо напомиње да се у четвртом кварталу дешава пуних 40% пословања за онлине трговце, што је сезона празника. Он каже да је период од новембра до децембра одличан тренутак да понудимо промоције бесплатне доставе како бисмо повећали вашу доњу границу.
У зависности од линије производа, посебни празници као што су Мајчин дан и Дан заљубљених могу бити повољни за пружање бесплатне доставе. Цапорасо, чији водећи брендови укључују Фреесхиппинг.цом и СхопСмартер, слаже се:
"Промоције у току године су одлични примери како можете искористити понуде за испоруку."
Ограничите бесплатну доставу на одређене области
Нека мала предузећа стављају ограничења на своју бесплатну доставу, као што су само дестинације у Сједињеним Државама. Међутим, нова иновација се зове брод за складиштење. Предузетници шаљу производе на локацију од цигле и малтера у нади да ће потрошачи направити додатне куповине када стигну да покупе своје онлине наруџбе.
Понудите бесплатну доставу преко одбора
Ово има смисла за мала предузећа са малим лаганим производима. Пружање бесплатне доставе на све, такође, обично укључује одредбе попут испоруке само преко земље.
Додајте бесплатну испоруку у цену производа
Ово није стварно бесплатна достава, али многа мала предузећа урачунавају трошкове испоруке налога у цену производа. Иако ово може генерирати више продаје, Цапорасо примјећује да подузетници морају пажљиво ићи овдје.
„Постоје многи механизми за упоређивање цена сада када можете да укључите исти производ и добијете све различите цене“, каже он.
Понудите станарину као другу алтернативу
Ово је још једна опција која се не квалификује као бесплатна достава, али примена ових фиксних стопа охрабрује веће наруџбе. На другој страни новчића, фиксне стопе обесхрабрују потенцијалне купце који желе купити поједине артикле или имају мању наруџбу.
Без обзира на методу коју одаберете за своју малу фирму, изгледа да нема начина да се понуди нека врста бесплатне доставе. То је важан аспект онлине такмичења и тренд који се убрзава популарном потражњом.
"Бесплатна достава има веома висцерални одговор за потрошаче", каже Цапорасо. "Многи људи не желе да троше новац на шпедицију."
Достава Пхото виа Схуттерстоцк
