Данас на својој # Инбоунд14 конференцији, ХубСпот је најавио лансирање своје продајне платформе. Платформа се састоји од Сидекицк-а, производа за убрзање продаје и ХубСпот ЦРМ система.
ХубСпот је познат по својој маркетиншкој платформи и данас опслужује 11.500 корисника. Нова продајна платформа проширује могућности ХубСпот система из маркетиншког одељења, традиционално одговорног за генерисање и неговање потенцијала, у одељење продаје, које је одговорно за претварање потенцијалних купаца у продају.
$config[code] not foundНајава је услиједила након што је прошлог мјесеца објављено да је ХубСпот поднио свој С-1 за ИПО.
Компанија описује Сидекицк као ребранд и поновно покретање ХубСпот-овог алата Сигналс, који је дебитирао прошле године. Поновни производ додаје нове функције. Сидекицк је проширење претраживача које помаже при тражењу, повезивању и ангажовању са потенцијалним потенцијалним корисницима. "Обавештења у реалном времену говоре вам када, где и како се перспектива повезује са вама отварањем или кликом на е-пошту или посете вашој веб локацији", наводи се у саопштењу компаније.
Међутим, према аналитичарима ЦРМ индустрије, Бренту Лирију, данас је вероватно да ће мала предузећа бити интересантна за ХубСпот ЦРМ систем (погледајте слику испод).
Бесплатан ЦРМ систем за мала предузећа
Према Леари-ју, ХубСпот маркетиншка платформа већ данас подржава генерацију водећих. „Име ХубСпот-а постало је синоним за термин“ улазни маркетинг ”и помаже у генерисању вођства, његовању вођства и постизању водеће позиције. Али када је олово довољно обогаћено да се претвори у купца, оно напушта маркетинг. Окреће се продајним снагама. То је место где се ЦРМ систем нормално појављује. Ако бизнис нема ЦРМ систем, они можда неће моћи да капитализују тај траг. ”
До сада ХубСпот није имао сопствени ЦРМ систем. Леари додаје: “ХубСпот већ има интеграције са другим ЦРМ системима, као што су Салесфорце и СугарЦРМ. Већи корисници ХубСпот-а су обично они који су већ интегрисани са другим ЦРМ системом. Сигуран сам да ће ти већи купци наставити да користе ЦРМ по свом избору. Мање купци ХубСпот-а данас раде без икаквог ЦРМ-а.
ХубСпот ЦМО Мике Волпе потврђује да је овај систем дизајниран за мала предузећа. „Један од изазова за мала предузећа у историји је изградња система продаје и маркетинга који се повезују без масовних интеграција или технолошких потреба. Наши клијенти су нас годинама питали да направимо ЦРМ који се може користити самостално или са ХубСпот маркетиншком платформом. ”(Погледајте наш интервју са компанијом Волпе о ХубСпот ЦРМ-у и потребу за продајом и маркетингом)
Многа мала предузећа данас не користе ЦРМ
У Леаријевом мишљењу постоји велика потреба за ЦРМ на тржишту малих предузећа. “Постоји много више компанија не данас користимо ЦРМ него га користимо, поготово мањи бизнис. Погледајте само колико малих предузећа немају чак ни веб-локације. То је око 50%. Стога не чуди што већина малих предузећа нема ЦРМ систем. ”
Уместо тога, они користе замене за потпуни ЦРМ систем. Они могу користити прорачунске таблице, систем е-поште или чак њихов рачуноводствени софтвер да би обавили основно управљање контактима. Али са тим врстама алата, бизнис не добија аутоматизацију која им може помоћи да креирају прилагођени циклус прилика да боље управљају пословима, додаје Леари.
„Нисам изненађен овим потезом. ХубСпот је погодан за предузећа која имају комплексан продајни циклус и добијају много предности од инбоунд маркетинга. Данас има отисак на ширем крају малих предузећа и на средња тржишта. Мањим предузећима заиста је потребно беспријекорно ЦРМ искуство са својим маркетиншким системом “, примјећује он.
ХубСпот ЦРМ повезује се на Гмаил, Гоогле Аппс, Оутлоок и Аппле Маил. Нуди поглед дизајниран да помогне продајним тимовима да навигирају и приказују могућности.
Сидекицк је сада доступан на Хубспот.цом/салес, али је ЦРМ тренутно у јавној бета верзији. ЦРМ систем ће бити уведен шире почевши од постојећих ХубСпот корисника почетком 2015. Он је бесплатан и може се користити као самостални систем или у комбинацији са ХубСпот маркетинг системом. Доступан је за десктоп и ХубСпот апликацију за иОС и Андроид.
Слике: ХубСпот
4 Цомментс ▼
