Док сам прошле недеље био на СМКС Истоку, имао сам прилику да седнем на СоЛоМо Ландсцапе сесију (мој ливеблог) која се тамо одржавала. Циљ сесије је био да се сагледа конвергенција која се дешава међу друштвеним медијима, локалним претраживањима и мобилним телефонима, и да се дискутује како власници малих предузећа могу да га искористе. Гиб Оландер, Грегг Стеварт и Сива Кумар говорили су на панелу и понудили неке заиста занимљиве савјете о еволуцији која се одвија и како бисмо могли имати користи од малих и средњих предузећа.
$config[code] not found
Зашто би власници малих предузећа били забринути?
Јер, према Грегг-у, више немамо избора јер су Веб и мобилни телефони званично отишли на локалну. Размотрити:
- Један од сваких пет претрага има локалну намеру.
- Један од свака три мобилна претраживања има локалну намјеру.
Клијенти иду на интернет како би пронашли информације о пословима који постоје 15 миља од њиховог кућног прага. Ако нисте тамо, не постојите.
Наравно, један од највећих елемената овог тренда су друштвени медији. Ми се пријављујемо, користимо купоне и интеракцију као никада до сада са предузећима која постоје у нашем сусједству. Уз то долази прилика за мала и средња предузећа да се ангажују и искористе СоЛоМо револуцију.
Шта можете да урадите да бисте били сигурни да користите СоЛоМо? Овде треба да почне сваки мали бизнис.
1. Захтевајте и оптимизујте своје основне информације о листингу
То сте већ чули. Први део развоја веб презентације је да одвојите време да тврдите и оптимизујете ваш унос. Па, истина је.
Током свог излагања, Грегг је приметио да је темељ локалне претраге управљање пописом. Ради се о захтевању ваших онлине спискова и прављењу дужне пажње како би били сигурни да су они тачни и конзистентни, посебно ваше Име, Адреса и Телефонски Број (НАП). Када се ради о оптимизацији уноса, желите да се фокусирате на четири ствари.
- Тачност: Уверите се да ваш унос садржи тачне информације.
- Дистрибуција: Распоредите уносе на више канала дистрибуције.
- Јачина сигнала: Уверите се да су уноси тачни и идентични на више канала.
- Обогаћивање: Додајте додатне информације и функције пописима, ако је то могуће.
Када се пописи пријаве и прецизирају, оптимизирајте их помоћу тачног пословног назива, одабиром одговарајућих категорија, учитавањем медија и осигуравањем да користите кључне ријечи гдје год је то могуће. Гиб Оландер је у својој презентацији истакао да сајтови попут Иелп-а користе метаподатке које укључите у вашу листу како бисте утврдили да ли сте релевантни за претрагу или историју корисника. Зато је толико важно да власници малих предузећа узму времена да потпуно попуне своје уносе. Што више дајете, те странице више морају да користе.
2. Питајте Потрошаче за оцјене и рецензије
У последње време је било неких контроверзи о томе да ли су прегледи трећих страна још увек важни за рангирање локалних претрага. То је резултат тога што је Гоогле недавно ставио нагласак на информације о прегледу трећих страна у корист својих. Многи су питали да ли то значи да Гоогле више не вреднује наводе трећих страна или да су рецензије које нису Гоогле мање вредне.
Истина?
Не. Ни мало.
Гоогле можда промовише свој садржај у односу на друге, али то и јесте не значи да су ти прегледи или цитати мање важни. И даље треба да будете марљиви када питате потрошаче за оцјене и рецензије вашег пословања, јер, колико год желели да мислимо да ће се задовољни клијенти окупити на нашим страницама и оставити нам своје рецензије, подаци показују да су освојили " т. Грегг је напоменуо да је само 23 одсто потрошача оставило рејтинг или преглед и да само 6 процената сматра да су активни у том понашању. Потрошачи су у потрази за ревизијама како би им помогли да донесу одлуке о куповини; они једноставно нису толико проактивни да их остављају онако како би требали бити. То ставља терет на власника бизниса да тражи такво понашање.
3. Укључите кориснике кроз промоције
Ово је често место где друштвено стварно почиње да улази у игру. Пошто потрошачи активно траже велике понуде и купоне, мала и средња предузећа имају моћну прилику да ухвате некога ко можда нема одређени посао на уму када претражује. Размислите о укључивању у сајтове као што су Иелп, ФоурСкуаре или Говалла, који ће вам помоћи да пружите потицај кориснику да вам пружи прилику. Понекад купон за провјеру је све што им је потребно да започну однос с вама.
Сива је у својој презентацији истакао да клијенти више воле да послују са компанијама које сматрају "пријатељима". Према Сиви, продавнице које имају више од 100 навијача често виде 7 до 8 процената више кликова од оних које немају. Они такође имају 125% већу стопу конверзије. Ако немате Фацебоок фан страницу, узмите је. Направите налог и почните да сакупљате следбенике од људи који купују у вашој радњи. То ће временом довести до друштвеног значаја за вас.
4. Пратите све локалне локације за претрагу да бисте видели шта је речено
Са друштвеним медијима, локалним претраживањима и мобилним уређајима, неопходно је да надгледате релевантне локалне претраживачке локације и да знате шта се тамо налази у вези вашег бренда. Било да се ради о разговору који морате да унесете, проблему са услугом за кориснике који можете да решите или нетачним уносом података о пословању који треба да се поправи, не можете га решити ако не знате да је он ту. Дио одговорног власника малих предузећа значи кориштење алата као што су Гоогле Алертс или нешто софистициранији као што је Трацкур који ће вам помоћи пратити разговор око вас.
Пратећи горе наведене савете, власници малих предузећа могу сами себи помоћи да искористе СоЛоМо револуцију која се тренутно одвија.
9 Цомментс ▼
