Слање промотивних понуда вашим клијентима, било путем е-поште, текстуалне поруке или мобилне апликације, може бити хит-ор-мисс. Можете пратити колико прималаца заиста тражи понуду, тестирати различите понуде или другачије формулације. Али да ли бисте добили више потраживања тако што ћете их променити и послати своје понуде на други дан или у друго време?
Студија компаније ФивеСтарс испитала је ово питање проучавајући преко 7 милиона промотивних понуда и стопа потраживања. Ево шта су пронашли.
$config[code] not foundНајбоље време за слање понуда клијентима
Који дан у недељи треба да шаљете промоције?
Понедељак и уторак су дани који ће највероватније добити високу стопу одговора. Стопа одговора се смањује сваки дан након тога, а најнижи ниво досеже суботом и недјељом.
Док већина компанија у студији шаљу промоције петком и суботом, ФивеСтарс каже да је боље послати промоције понедјељком и уторком, када је у поштанским сандучићима приматеља мање буке.
Бонус: Понедјељком и уторком обично су спор дани за многе твртке, као што су трговци на мало и ресторани, тако да слање промоција може повећати ваше пословање у вријеме када вам је то најпотребније.
Које доба дана треба да шаљете промоције?
Опет, конвенционална мудрост можда није тако мудра. Већина трговаца у анкети шаљу промотивне поруке ујутро, концентришући их између 8 и 12 сати. Међутим, студија је показала да су примаоци у већој мери спремни да одговоре на промотивне поруке око 3 поподне.
Извештај није пружио објашњење за ово, али могу да се сетим неколико. Већина канцеларијских радника доживљава пад енергије у поподневним сатима, чинећи три поподне. популарно време за проверу е-поште или за играње на телефону. Школе такодје излазе око тог времена, тако да родитељи покупљају своју децу и често проводе време на својим телефонима.
Поподневне промоције су нарочито ефективне на данима који су заузети куповином, као што је надолазећа продаја у сезони празничне куповине. Са више промотивних порука него што је то случај код већине потрошача, поруке послане у овом тренутку имају боље шансе да их приме.
Постоје ли изузеци?
Постоји неколико индустријских изузетака од општих правила.
- Кафићи у студији добили су најбољи одговор на промоције ујутро (што није изненађујуће, јер то је када већина људи добије кафу). Шта је изненађујуће: такође добијају снажан одговор у вечерњим сатима, па ако поседујете кафић, покушајте да пошаљете е-пошту током шпица и видите шта се дешава.
- Уобичајене ресторане, с друге стране, постижу најбоље резултате након 16 сати, што је прави тренутак за слање промотивних порука.
- Малопродајне продавнице би требало да шаљу промотивне поруке у раним поподневним сатима - то је када њихови клијенти најчешће захтевају промоцију.
Правовременим одређивањем времена ваших промоција, можете добити максималне резултате од својих напора.
Шта сте пронашли је најефикасније време за слање промоција?
Промотионс Пхото виа Схуттерстоцк
1
