Сарадња у облаку отворила је читав нови свет у бизнису, посебно са толиким бројем који сада ради мобилно или виртуално. Прошли су дани временског кашњења у покушају да дођете до информација које су вам потребне, управо овдје, управо сада. Цлоуд сарадња дозвољава приступ овим информацијама одмах и омогућава свима да буду на истој страници, у реалном времену, а то сада може укључивати и клијенте и клијенте. Много се тога дешава у облаку и Даиси Хернандез из САП СтреамВорк-а се придружује Бренту Леарију како би разговарали о предностима.
$config[code] not found* * * * *
Даиси Хернандез: Наравно, тренутно водим пословну стратегију за САП Стреамворк.
Пре него што је са САП-ом, дошао сам из Орацлеа који је купио БЕА, која је купила Плумтрее. Моја примарна одговорност је стварно у вези са пакетом за сарадњу, колаборативним пословним софтвером и како да окупим људе у смислу добијања информација које су им потребне и продуктивности.
Трендови у малом бизнису: Како је облак промијенио сурадњу од прије неколико година?
Даиси Хернандез: Свакако једна од моћи да будете у облаку је могућност да проширите своју друштвену мрежу изван зидова компаније. Сваки дан размишљамо о раду са нашим колегама, али у стварности стално радимо са партнерима, продавцима и клијентима. Многе интеракције су заједничке природе, покушавајући процијенити РФП (захтјев за приједлог) за клијента или покушавајући затворити договор.
Трендови малог бизниса: Када већина људи размишља о облаку и сарадњи, они се фокусирају на вањску страну ангажмана клијента / компаније. Мислите ли да они у потпуности искористе остале предности облака?
Даиси Хернандез: Свакако да је усвајање купаца веома важно и један стил сарадње у облаку. Али, сарадња је заиста уграђена у скоро сваки пословни процес који можете замислити.
Замислите свет у коме сада можете да уносите податке од свих ових клијената са којима разговарате и да сада водите пословне процесе интерно тако што ћете имати дискусије о томе како можемо да окренемо ово тржиште или како можемо да побољшамо нашу линију и направимо конкретне одлуке са својим колегама.
Трендови у малом бизнису: Да ли постоје неке посебне области у организацији које видите да имају највећу или најбржу корист?
Даиси Хернандез: Свакако, управо сада у САП-у свакако користимо ту могућност да се укључимо са неким од купаца. Организација професионалних услуга дефинитивно може искористити колаборативну природу да буде у могућности да се ангажује са клијентом током читавог животног циклуса пројекта или ангажмана.
Имајући све на истој страни, колико год да су на пројекту и било која питања која могу брзо да реше. Због начина на који апликација активира обавјештавање људи, пазећи да су још увијек укључени у тај одређени пројект.
Разлог зашто су у стању да то ураде са клијентом је то што се у облаку може лако укључити у простор за активности који користе да би се носили са таквим ангажовањем.
Трендови у малом бизнису: Какве организационе / културолошке промјене компанија треба да уради како би искористила ову врсту сарадње?
Даиси Хернандез: Најзначајнија културна промјена компаније је отвореност и транспарентност. Мора постојати спремност да себе сматрате одговорним и да се не осјећате нелагодно због чињенице да овај ангажман напредује и да сви знају.
Трендови у малом бизнису: Утицај који интерна сарадња има на усвајање купаца мора бити важна.
Даиси Хернандез: Постоје одређене одлуке које компанија мора да донесе како би схватила како да се побољша. Морамо ове информације или ове разговоре учинити доступним интерно. Онда морамо да водимо следећи низ разговора да бисмо схватили који су следећи кораци. Тада можете одредити како ћемо направити ову промјену политике; или направите ову промјену у кампањи; или променити нашу стратегију.
Можете видјети циклус и карту натраг на начин на који одлуке помажу побољшању усвајања клијената, који се онда опет окрећу и каже: “Сада се осврћемо и да ли заправо испуњавамо наше мјере успјеха? Да ли је наша одлука била добра? Ако не, шта бисмо променили? ”
Трендови у малом бизнису: Који су начини на које људи могу да мере утицај и важност сарадње у облаку?
Даиси Хернандез: Под претпоставком да говоримо о сарадњи у контексту пословних процеса, уз доношење одлука; свакако је вријеме за рјешавање препрека, вријеме које је потребно за затварање изнимака - у основи вријеме. Како сада побољшавате и водите врхунску линију побољшањем пословних процеса које сада имате интерно?
Трендови у малом бизнису: Који су неки од најбољих начина да почнете да користите цлоуд да бисте били продуктивнији и интерактивнији?
Даиси Хернандез: Прво и најважније, то је имати случај употребе. Под тим мислим, ако су људи идентификовали пословни процес у којем се осећају да се може побољшати кроз сарадњу, мислим да је то најважнија ствар. Разлог због којег сам рекао да је то због тога што сада у првом кругу друштвене сарадње, много је компетитивних карактеристика широког друштвеног умрежавања. Да ли је то важан део функције који вам је потребан у сарадњи? Оно што је заразно је обављање посла, а не сазнање шта је неко имао за ручак или шта су радили током викенда.
Ако су клијенти или људи заиста заинтересовани да буду озбиљни у добијању цлоуд и социјалне сарадње у свој посао, тако да она буде усвојена, она треба да има пословну вредност, а једини начин да се постигне пословна вредност је ако она заиста утиче на врх или дно компаније лине.
Трендови у малом бизнису: Где људи могу сазнати више о раду са стреам-ом?
Даиси Хернандез: САП СтреамВорк.
Овај интервју је део наше серије Оне он Оне разговора са неким од најперспективнијих предузетника, аутора и стручњака у данашњем пословању. Овај интервју је уређен за објављивање. Да бисте чули звук пуног интервјуа, кликните десну стрелицу на сивом играчу испод. Такођер можете видјети више интервјуа у серији наших интервјуа.
Ваш претраживач не подржава
аудио
елемент.
Ово је дио серије један-на-један за интервјуе са вођама мисли. Транскрипт је уређен за објављивање. Ако је то аудио или видео интервју, кликните на уграђени плаиер изнад, или се претплатите преко иТунес или преко Ститцхер-а.
1 Цоммент ▼
