Важност надзорника хотелског домаћинства

Преглед садржаја:

Anonim

За разлику од директора домаћинства или руководиоца домаћинства, супервизор ради један-на-један са запосленима у домаћинству како би осигурао да хотелске собе, предворја и сви јавни простори стално добијају строго и темељито чишћење. Супервизор познаје своје запослене и охрабрује их да повећају своју радну етику када заостају или да изнесу мишљење или запажање о другим запосленима и одељењима. Иако супервизор може помоћи у чишћењу и запошљавању и обуци нових радника, важна улога супервизора долази у одржавању професионалног, корисног и садржајног чувања.

$config[code] not found

Главне дужности

Моусе имаге би ДелБ фром Фотолиа.цом

Надзорници чишћења координирају, заказују и надгледају хотелске подворнике и чистаче. Додјељивањем задатака и прегледом хотелских соба, предворја, ресторана и купатила, супервизор осигурава да сви запослени испуне задатке у складу са хотелским стандардима. Улога супервизора је од виталног значаја за репутацију хотела - ако било која соба има пуне канте за отпатке од претходних гостију, у трпезарији се налазе мрвице и грашак на поду од синоћње вечере, или мишји скокови преко пода у холу, надзорник преузима одговорност. Врхунски приоритет је да хотел буде стално усисаван, уредан и свеж.

Решавање проблема

воман имаге би Емпатх фром Фотолиа.цом

Зато што домаћице у великим хотелима имају тенденцију да раде у тимовима - који се састоје од радника који су специјализовани за складиштење, усисавање или чишћење - супервизори провјеравају тим како би осигурали квалитетан рад. Ако је један радник из болнице или је један тим за особље недовољно запослен, супервизор одмах осигурава да посао обавља други запосленик који може попунити. Неки надзорници у домаћинству могу помоћи у чишћењу, иако њихове друге дужности могу отежати позајмљивање руке.

Видео дана

Довео сам вам Саплинг. Доносио сам вам Саплинг

Инспекције

Према извештају америчког Бироа за статистику рада 2010-11 о радницима у зградарству и чишћењу, надзорници у домаћинству врше инспекције. Ове седмичне или мјесечне инспекције - о којима одлучује надзорник или хотелски генерални директор - осигуравају да хотелска зграда досљедно испуњава услове хотелске хигијене и чистоће.

Супервизор ће такође проверити са особљем како би се осигурало да запослени раде професионално и ефикасно као тим. У хотелима, један члан тима за одржавање је генерално одговоран за електронско извештавање, путем програма хотелског софтвера, када се све собе чисте.

Потрошни материјал и инвентар

спонгес имаге би спаркиа фром Фотолиа.цом

Надзорник домаћинства - не хотелски менаџер нити управитељ домаћинства - наређује и складишти сва средства за чишћење. Супервизор такође води недељне, двонедељне или месечне залихе залиха, тако да све особље у домаћинству има залихе и опрему која је потребна да би се остварио прелеп, темељит рад.

Администативе Ролес

Три слике уредника радника Владимира Мелника из Фотолиа.цом

Надзорници домаћинства могу такође преузети одговорност за преглед и запошљавање нових радника. Будући да супервизор познаје улоге и изласке посла домаћице и дневни итинерар, супервизор може открити кандидате за посао који се не уклапају у опис посла или имају праву радну етику засновану на њеном утиску. Супервизор такође може обучити нове запослене и преквалификовати запосленике у њиховом раду.

Супервизор такође препоручује промоције, преносе одељења или отпуштања. Супервизори, више од људских ресурса или генералног директора, осигуравају да је квалитет запослених висок, јер је он тај који највише види раднике у акцији. Супервизор такође може да припреми извештаје у вези са бројем заузетости соба, радним сатима запослених и снабдевањем домаћинстава и трошковима опреме. Рачуноводствени менаџери се ослањају на прецизне извештаје о трошковима.

Информације о платама за 2016 за домара и чистаче зграда

Домаћи и чистачи зграда остварили су средњу годишњу зараду од 24.190 долара у 2016. години, према подацима америчког Бироа за статистику рада. На ниском крају, домари и чистачи зграда зарадили су 25-постотну плату од 20.000 долара, што значи да је 75 посто зарађивало више од тог износа. Плата од 75 процената је $ 31,490, што значи да 25% зарађује више. У 2016. години у Сједињеним Америчким Државама је запослено 2.384.600 особа као чистачица и чистача зграда.