До сада сте можда чули или прочитали недавно објављени чланак у Нев Иорк Тимесу који баца негативан поглед на културу компаније Амазон.
У извештају се тврди да компанија користи "сврховити дарвинизам" да редовно чисти запослене. Новине карактеризирају ово као "експеримент у томе колико далеко може гурнути бијеле овратнике да их натерају да остваре своје све веће амбиције".
Извршни директор Амазона Јефф Безос брани културу компаније Амазон у допису објављеном данас. У њој се Безос не слаже са портретом новина, али охрабрује више емпатије према запосленима.
$config[code] not foundБезос отвара меморандум тражећи од запослених да прочитају чланак у Нев Иорк Тимесу. Запослени су такође позвани да прочитају други чланак који даје другачији поглед који је написао тренутни Амазонов запосленик.
Безос даље каже да радно окружење у чланку Нев Иорк Тимеса не описује оно што је он уочио. И он охрабрује запослене да контактирају људске ресурсе (и њега лично) ако нађу такав третман од стране менаџмента.
Безос каже у допису:
„Ево зашто вам пишем. У чланку НИТ-а истакнуте су анегдоте које описују шокантно безобзирне праксе управљања, укључујући и људе који се третирају без емпатије, док трају породичне трагедије и озбиљни здравствени проблеми. У чланку се не описује Амазон који знам или брижни Амазонци с којима радим сваки дан. Али ако знате за било какве приче као што су оне које су пријављене, желим да прерасте у ХР. Можете ме и директно послати е-поштом на емаил протецтед Чак и ако је то ретко или изоловано, наша толеранција за било какав недостатак емпатије мора бити нула.
“Чланак иде даље од објављивања изолованих анегдота. Тврди да је наш намјерни приступ стварање бездушног, дистопијског радног мјеста гдје нема забаве и да се не чује смијех. Опет, не препознајем овај Амазон и надам се да ни ви. У ширем смислу, мислим да ниједна компанија која усваја описани приступ не може преживјети, а још мање напредовати, на данашњем високо конкурентном тржишту запошљавања технологије. Људи које овде запошљавамо су најбољи од најбољих. Ви се свакодневно регрутују од стране других компанија светске класе и можете да радите где год желите.
„Чврсто верујем да би свако ко ради у компанији која је заиста као она описана у НИТ-у била луда да остане. Знам да бих напустио такву компанију.
"Али, надам се, не препознајете описану компанију." Надамо се да се забављате радећи са гомилом сјајних колега из тима, помажући нам да измислимо будућност и смијући се уз пут. ”
Тхе Нев Иорк Тимес тврди да је чланак заснован на интервјуима са више од стотину садашњих и бивших Амазонових запосленика. Чланак осликава слику веома конкурентне и чак и најезде радне околине коју подстиче менаџмент, па чак и сам Безос.
Према чланку, Амазон је изградио културу компаније која је имала за циљ да нагласи да су запослени у тестовима који их покрећу да раде најбоље што могу. Системи рангирања гурају запослене да се боре за топ листе, а они који су на дну ризикују да изгубе посао, тврди ова прича.
Други делови чланка сугеришу да Амазон охрабрује раднике да понекад дају оштре повратне информације о колегама. Неке од тих “повратних информација” могу укључивати потицање да се отворено “расцјепе” у идеје колега да би се пронашле било какве мане.Али то може укључивати и извештавање менаџмента о томе како други запослени раде.
У чланку се такође тврди да многи запослени осећају притисак да раде дуги сати, ноћи, викенде и током одмора како би остали испред. То укључује притисак на оне са породицама да жртвују време са својом децом и супружницима, а новине се даље пријављују.
Још више шокантно, Тхе Тимес извјештава о рачунима запосленика који узимају слободно вријеме за здравствене проблеме, као што су рак, или они којима је потребна жалост или породиљско одсуство. Неки су очигледно открили да када су се вратили на посао, њихов ранг је пао и речено им је да су заостали за другим запосленима док су били одсутни.
Култура компаније је превртљива ствар. Тешко је задовољити све и даље пословање. Неки запослени напредују под конкурентном културом, а другима је потребна брижнија околина.
Ипак, важно је изградити јаку културу компаније. Када се суочите са овим у свом малом бизнису, размислите о питањима као што су односи између менаџера и запосленика, бенефиције запослених, задовољство клијената, промовисање иновација и правила и ограничења која ваш посао захтева.
Слика: Јефф Безос, Амазон / ИоуТубе
Више у: Бреакинг Невс 1
