Желите ли изградити снажан бренд? Можда бисте желели да прикупите драгоцене информације од стручњака за брендирање.
Али Цраиг је стратег марке, аутор и звезда нове емисије Фик Ми Бранд са Али Цраигом. Емисија се емитује на мрежи успеха, која је доступна на Аппле ТВ, Року, Амазон Фире и онлине. У њему, Цраиг ради са малим предузећима како би ревитализирао своје брендове и поправио било какве проблеме како би они могли боље привући купце.
$config[code] not foundСавети о томе како да поправите свој бренд
Цраиг је недавно разговарао са Смалл Бусинесс Трендс-ом како би пружио неке савјете предузећима којима су потребне неке смјернице за брендирање. Ево неколико њених топ савета.
Не опонашајте своје дивовске конкуренте
Као мала компанија, снага вашег бренда долази из ваше индивидуалности. Ако покушате да победите главне конкуренте само на основу фактора као што су цена и практичност, стављате свој посао на одређени недостатак. Али ваша личност и јединствени бренд могу вам помоћи да вратите предност.
Цраиг објашњава: „Број који бренд пропушта је да гледају у великог момка и покушавају да га опонашају. Али тиме сте изгубили снагу марке. Бренд је у основи људска личност обучена у неживе објекте. Тако можете да користите сопствену личност и да водите с тим да бисте направили бренд који је магнетски јачи и јачи са својом публиком, уместо да се такмичите са тим великим компанијама и пратећи исти модел који раде. “
Убризгајте своју личност
Како онда да додате ту особност вашем бренду? Цраиг предлаже да размишља о језику и тону који користите у свакодневним разговорима и да га користите на свом веб сајту, онлине садржају, друштвеним медијима и другим материјалима умјесто генеричких термина и индустријског жаргона.
Такође можете створити јачи бренд кроз визуелне ефекте. Уместо да се одлучите за генеричке фотографије, делите фотографије свог тима и ваших клијената да бисте изразили о чему се заправо ради у Вашем пословању и вашим производима и услугама. Ово може дати потенцијалним клијентима бољу представу о искуству које ваши производи и услуге могу понудити.
Не заборавите мале детаље
Комуницирање поруке марке није само додавање забавног језика у ваше блог постове и друштвене медије. То је нешто што треба узети у обзир у сваком аспекту вашег пословања. Цраиг је понудио пример фактуре клијента. Уместо слања основног обрасца са бројевима и основним описом ваших услуга сваког месеца, укључите јединствену рецензију искуства које сте понудили за које вам сада плаћају. Ово додаје Вашем имиџу бренда и истовремено чини више незаборавним искуством за ваше клијенте.
Она је такође додала да слање персонализованих е-порука, уместо аутоматизованих, може да вам помогне да боље комуницирате са клијентима и поделите то јединствено искуство бренда. Или ако желите стварно да подесите свој бренд, заправо покупите телефон и позовите људе, остављајући персонализоване говорне поруке захваљујући им за њихов посао.
Размотрите психологију ваших клијената
Стварање јаког бренда малог бизниса углавном се односи на стварање веза са клијентима. Дакле, морате узети у обзир психологију ваших циљних клијената како бисте остварили стварне везе са њима кроз ваш бренд.
Цраиг објашњава: „Морате узети у обзир психологију. Ко је ваша публика и шта они заиста желе или требају? Не ради се о логистици, нити о стварном производу или услузи који би рекли да је Вашем бренду. Ради се о вашем односу с њима и ономе што он доноси или испуњава у њиховом животу. То искуство које доносите и веза коју стварате је оно што их чини да кажу да. "
Погледајте Статс, али немојте се ослонити на њих
Из тог разлога, Цраиг каже да ваше аналитике и статистике не би требале обликовати све ваше одлуке. Наравно, и даље ћете желети да погледате бројеве да бисте видели ствари као што су популарни производи и ефикасне форме садржаја. Али немојте се у потпуности ослањати на њих када је у питању доношење одлука о вашем бренду. Будући да се трендови могу тако брзо промијенити, важно је поставити више залиха у ствари попут психологије купаца како би обликовали одлуке о брендирању.
Цраиг каже: "Некада је било великих помака у преференцијама потрошача сваких шест до осам година. Али сада се корисници мењају сваких шест до осам месеци. Дакле, иако још увијек требате погледати неке статистике, они вас неће нужно водити на исти начин на који су некада били. Умјесто тога, морате стварно знати и разумјети своје клијенте и психологију иза тога како доносе одлуке. “
Слика: Фикмибрандвитхалицраиг.цом
