Наука о подацима је постала свеприсутна током година. Од мерења очекивања купаца до обављања трансакција, скоро сваки аспект пословања заснива се на подацима.
Иако се показало да су подаци од кључног значаја за напредак предузећа у овом веома конкурентном свету, ризици од преоптерећења информацијама не могу се занемарити. Овај ризик представља претњу самој комуникацији између предузећа и потрошача.
$config[code] not foundРедови бројева и чињеница тешко да ће имати смисла за купце ако не постоји начин да им се пренесе порука на начин који је релевантан за њих. Ово је мјесто гдје дигитално приповиједање постаје релевантно.
Шта је дигитална прича?
Приче имају моћ да нас изненаде и инспиришу. Приче су незаборавне. Они нас терају да размишљамо и помажемо нам да памтимо концепте и идеје на начин да бројеви нису. Приповиједање кроз дигиталне медије помаже брендовима да пренесу своје идеје и пласирају своје производе купцима. Идеја је да, ако купци купују оно што говорите, они ће купити оно што продајете.
Кроз приче, моћи ћете боље да објасните како ће производ или услуга коју ваше предузеће обезбеђује учинити живот ваших клијената бољим. Дигитално приповиједање је маркетиншка тактика која може оживјети бренд. Она је покретач промјене и стога се доживљава као безвременска вјештина.
Ефективне методе дигиталне приповиједања
Изаберите тему
Потенцијал дигиталног приповедања лежи у његовој способности да дели поруку бренда. Прича коју креирате о свом бренду треба да одговори на следећа питања:
- Шта симболизује ваш бренд?
- Како би ваши циљни клијенти имали користи од производа и услуга које ваше предузеће пружа?
- Зашто би ваши циљни купци одабрали вас умјесто ваших конкурената?
Да би дигитална прича била успјешна, требате прикупити податке који су релевантни за ваше циљне кориснике. Постоје бројне технике прикупљања података које можете користити. На примјер, пружање бесплатног ВиФи-а корисницима у размјени основних информација може бити корисно.
Изаберите графику и додајте знакове
Додавање знакова учиниће причу поводљивијом. То ће помоћи у повезивању вашег бренда са клијентима и изградити кредибилитет са вашим изгледима. Ово ће додати причу људском додиру. Радња би требало да ојача поруку бренда публици. Што је најважније, требало би да буде довољно једноставно да сви схвате шта покушавате да кажете.
Можете укључити фокусну групу као знакове видео снимка који креирате. Они могу говорити у име својих циљних потрошача. Чињеница да ликови изражавају забринутост клијената могу да раде на предност вашег бренда. Ликови који се супротстављају вашим идејама могу се показати веома кориснима јер се таква питања клијената могу ријешити у самој причи.
Укључивање ЦЕО бренда такође може бити добра идеја. Он / а би могао да прикаже причу и сврху иза бренда.
Учините све о купцима
Брендови који причају велике приче су они који ретко остају незапажени. Идеја која стоји иза дигиталног приповедања на тржишту вашег бренда је да купца учини херојем приче.
На пример, Апплеове рекламне кампање су првенствено усмерене на кориснике и како њихови производи могу побољшати своје корисничко искуство. Уместо да се фокусира на производ, Аппле ставља нагласак на искуство које ови производи могу пружити корисницима. Ова стратегија се показала као велики успех за компанију.
Слиједећи сличне линије, Аирбнб је окренуо задивљујуће дигиталне приче. То је онлине тржиште за власнике кућа које изнајмљују своје некретнине путницима. Њихове приче су у потпуности фокусиране на власнике кућа и путнике.
Финд Реал Сториес
Стварне приче могу помоћи у изградњи повјерења. Можете замолити своје постојеће клијенте да подијеле своје повратне информације и коментаре о услугама које ваше пословање пружа и размислите о неким од њих у вашим причама. Урађено, то ће омогућити вашим циљним корисницима да се емотивно повежу са вашим брендом.
На пример, Аирбнб садржи видео записе и биос-ове домаћина регистрованих са њима.
Овај приступ не само да привлачи емоције ваших клијената већ и усклађује вашу причу са њиховим путовањем.
Дигитално причање прича је ефикасна вјештина с јасним користима. Урађено право, можете искористити моћ прича да се повежете са својим клијентима на дубљем нивоу.
Сторителлинг Пхото преко Схуттерстоцка
Више у: Шта је
