Потрошња више од 75 милијарди долара годишње на технологију, мала и средња предузећа (СМБ) и даље је тешко доступна технолошким произвођачима, наводи се у истраживачкој студији коју су наручили Иахоо, Инц. и маркетиншка агенција Греи Сан Францисцо, дио Греи Глобал Гроуп. Проведена од стране фирме за истраживање тржишта ИДЦ, студија каже да мала и средња предузећа имају различит скуп приоритета и користе различите ресурсе за истраживање своје технологије куповине.
$config[code] not foundБудући да је мали бизнис окружење са више задатака, људи који доносе одлуке о куповини технологије ће вероватно имати више области одговорности. Само 33% предузећа са 20 до 49 запослених има стално запослене у ИТ струци. За оне са 50-99 запослених тај број се повећава на 50%. За мала и средња предузећа са више од 100 запослених, то је 90%.
На питање који су фактори веома важни приликом доношења одлука о куповини, 90% СМБ-а наводи поузданост производа, 83% наводи квалитет производа, а 79% наводи поузданост продаваца. Без ова три атрибута, производи не добијају велику куповину. Док мала и средња предузећа захтевају да у свакој куповини технологије виде веома повољну вредност, они такође сматрају да је важно да продавац буде схваћен као брига за мала и средња предузећа као посебно идентификовани тржишни сегмент.
Доносиоци одлука у СМБ-у константно разрађују информације из различитих медијских извора. У просеку се више од пет сати дневно троши на штампање и електронске медије. Често пропуштени масовним маркетингом, мала и средња предузећа су ипак тешко циљати традиционалним индивидуализираним маркетиншким напорима. Њихова мала величина и велики број могу створити препреку за продавце.
Интернет је средство избора за потенцијалне купце СМБ технологије за истраживање и валидацију производа и услуга. Према Биллу Буркарту, ко-управљачки партнер Греи Сан Францисцо Интернета “… сада је битан дио комплетног рјешења за маркетиншке комуникације. Да би се максимизирала ефикасност кампање бренда, интернет мора бити урачунат као комплимент штампаних, директних и других традиционалних возила. ”
А победник је… Интернет. Нема изненађења. Ниједан медиј није прикладнији за испоруку информација о производу публици која тражи те информације. Мали пословни људи воле да контролишу своје радне процесе, а Интернет омогућава да процес набавке технологије буде одлука о куповини, а не да се прода. Оно што добро функционише за технологију ће радити једнако добро у другим областима. Интернетска продаја је свакако тренд који треба пратити на СМБ тржишту.
$config[code] not found
