Роналд МцДоналд, популарна маскота МцДоналд'са, већ 50 година чини насмијане купце брзе хране. Али данас сви клаунови не желе да се људи насмеју. Низ језивих клаунских виђења има неке заједнице на ивици. Неки клаунови су починили насилне претње, прогонили људе до њихових врата и још горе. Многи Американци већ имају дубок страх од кловнова након што су гледали филмове попут "ИТ". И ова најновија виђења не помажу. Па иако је Роналд МцДоналд познат као срећан кловн, ланац ресторана је да га неко време држи у лошем положају. Мекдоналдс жели да буде осетљив на заједнице које су искусиле језив клаун, и брине се да би парадирање око сопственог клауна могло довести до још више нелагоде и страха. Ваше предузеће можда нема маскоту клауна, али ипак морате обратити пажњу на свет око себе да бисте били осетљиви на своје потрошаче, а не да прелазите преко било које линије. Можда ћете приметити ствари у тренутним догађајима који се на неки начин односе на ваше пословање. Ако су те ствари негативне или контроверзне, можда ћете морати да промените оно што радите као бизнис неко време само да бисте били емпатични према потрошачима. Роналд МцДоналд Пхото виа Схуттерстоцк Лекција о вестима која утичу на ваше пословање