Могу ли ваши клијенти живјети без вас?

Да ли је рецесија готова? Чујем да је то, али не верујем (то је моје питање). Али оно што је битно за наш бизнис је како се наши клијенти осјећају. У рецесији и ван ње, они још увијек имају потребе и жеље, а ако ми испунимо те жеље, онда смо још увијек у послу.

Производ

У "Да ли су потрошачи спремни да почну да троше?", Каже Анита Цампбелл, "Иако је могуће да ће се ставови потрошачке потрошње опустити како се опоравак јача, могуће је да се то не догоди још неко вријеме." да охрабри потрошњу потрошача?

$config[code] not found

Анита даје три сугестије да нам помогну да то урадимо, укључујући препоруку да “позиционирате своје производе и услуге као добра вредност. ”Она објашњава да вриједност“ значи да су ваши производи или услуге високог квалитета и трајни, што их чини добром вриједношћу за новац. Када потрошачи троше рјеђе, они су критичнији и опрезнији када купују и траже ствари на које се исплати.

Понекад је лако чути савете и прећи га без ефективне примене. Али узмите минут и размислите о сопственим трошковима - посебно ако сте ваше циљно тржиште. Забележите своје понашање, а затим обратите пажњу на понашање својих клијената. Коју врсту производа комбинује ваш клијент - коју врсту комбинације производа чините ти потреба - да потрошња буде вредна? Сада поставите стратегију да бисте створили ту комбинацију У вашој ниши, надамо се, ваши клијенти се осећају као да не могу да живе без вас и ваших циљаних решења.

Тхе Маркетинг

Имајте то на уму, нису сви били у рецесији. Наша је одговорност да упознамо наше клијенте и да их прилагодимо. Али разумевање базе клијената је само почетак. Још увек морате да их пласирате на начин који се допада тој одређеној групи, јер је то ваш маркетинг који ће их довести до ваших врата (ван и на мрежи).

У чланку „Пажња за мала предузећа: Ви сте СВИ у маркетинг бизнису“, каже Ивана Таилор, „Ви сте у послу да зарадите новац (и, пожељно, задржавате више него што чините)“. Новац, Ивана вјерује да требате примијенити "стратегију атрактора". Она додаје, "Бацање продавача тамо без маркетиншке стратегије и маркетиншке подршке је оно што радимо када мислимо да смо у видгет пословању."

То је наш посао

да познајемо наше пословање и наше клијенте
говорити језик који се повезује са нашим (потенцијалним) клијентима
да разуме стратегију која стоји иза бизниса, што укључује и маркетинг који нас повезује са нашим клијентима

Ставите време да сазнате како функционише маркетиншки део вашег пословања. Затим успоставите систем и тим који ће подржати ту стратегију. Уосталом, тешко је остати у послу када мало ко зна како сте добри или што им је потребно и жели оно што имате. То је ваш маркетинг који им омогућава да сазнају.

Тхе УСП

Када се коначно одлучите да ставите шешир свог маркетера (и задржите га на себи), Сусан Л. Реид, у „5 корака за одређивање ваше јединствене продајне тачке“, има неколико савјета за вас. Ваша јединствена продајна тачка (УСП) је оно што вас истиче. Без тога, ваши потенцијални клијенти не могу да разумеју разлику између вас и свих других који раде оно што ви радите. Без тога не могу да схвате зашто би требало да вас изаберу над било ким другим. Без тога, они не могу оправдати текућу потрошњу за себе и друге у свом тиму.

Сусан вас позива да пронађете свој УСП и: