Омбудсман је заступник за дуготрајну његу који истражује и помаже у рјешавању питања која укључују становнике установа за дуготрајну његу, заједнице које живе у помоћ и домове за особну његу. Ове особе су обучене да одговоре на питања о правима становника и нуде рјешења за жалбе прије него што проблем постане озбиљнији. Већина омбудсмана широм земље - од којих је већина цертифицирана - су волонтери који раде на пружању помоћи старијим особама у установама за смјештај.
$config[code] not foundПрограм омбудсмана за дуготрајну скрб
Хиљаде обучених волонтера раде као заговорници националног програма Омбудсмена за дугорочну негу. Локални омбудсмани представљају старије становнике и њихове породице који имају притужбе на квалитет скрби. Управа за старење извјештава да је од 2009. године било око 11.000 волонтера омбудсмана - њих 8.700 је цертифицирано - истражујући више од 230.000 притужби. Уобичајене жалбе се односе на лош квалитет здравствене заштите због неадекватног особља. Око 1.200 плаћених службеника служи у програму Омбудсмана широм земље.
обука
Волонтерски омбудсмани раде под надзором плаћеног особља. Програм захтијева да појединци дају препоруке и пристану на провјеру криминалне позадине приликом подношења захтјева за дјеловање као омбудсман волонтера. Пре него што постане сертификован, волонтер омбудсмана мора завршити најмање 20 сати обуке у учионици и 30 сати обуке на терену. Од волонтера се тражи да присуствују најмање 10 обука на радном мјесту сваке године.
Видео дана
Довео сам вам Саплинг. Доносио сам вам СаплингДржавни / регионални омбудсмени
Државни или регионални омбудсман за дугорочну његу је плаћени запосленик. Плате се заснивају на искуству особе, али могу да се крећу од 49.000 до 62.000 долара или више годишње, као што је случај у држави Васхингтон. Подносилац захтјева за радно мјесто мора имати напредни ступањ сестринства, психологије, савјетовања, социјалног рада, јавне управе, закона о старијим особама или другим областима које се односе на људске услуге, старије особе или дуготрајну његу. Потребно је искуство у јавној политици или у идентификацији и рјешавању проблема посредовањем и преговарањем. Омбудсмани на плаћеним радним мјестима морају бити у стању да развију и подрже државне и регионалне савјетодавне одборе за дугорочну скрб.
Финансирање
Све државе имају програм омбудсмана на чијем је челу државни омбудсман. Државни програми примају средства од федералне владе према Закону о старијим Американцима. Сваке године Конгрес присваја средства за помоћ у плаћању програма. Друге федералне новце заједно са државним и локалним средствима доприносе финансирању програма Омбудсмана у 572 заједнице широм земље. У отприлике 75% пријављених случајева, омбудсмани рјешавају или донекле рјешавају притужбу на задовољство становника или резидентне породице. Иако Управа за старење надгледа програм у цјелини, државни Савјетодавни одбор за дугорочну скрб, којег именује гувернер државе, често прати државне и регионалне програме.
