Неедхам, Массацхуссеттс (ПРЕСС РЕЛЕАСЕ - 29. новембар 2009) - Мала предузећа која интегрирају рецензије у своје веб странице виде значајне поврате према недавном истраживању из РатеПоинт-а, водећег провајдера повратних информација о клијентима и услуга управљања репутацијом на интернету.
Од 30 посто малопродајних трговаца који су интегрирали рецензије производа на своје веб странице, 43 посто је изјавило да су рецензије резултирале већом продајом, док је 28 посто навело да су рецензије резултирале већим прометом.
$config[code] not found"Прегледи помажу власницима малих предузећа да сазнају више о томе како корисници користе своје производе, проналазе латентне проблеме са њиховим веб-локацијама или процесом куповине које још нису открили и што је најважније, пронађу задовољне клијенте чије ће позитивне повратне информације изградити повјерење с потенцијалним клијентима", рекао је Неал Цреигхтон, директор РатеПоинт-а. "Недостатак свих информација и прилика које пружају рецензије су нешто што мала предузећа једноставно не могу себи приуштити."
Док неки власници малих предузећа имају перцепцију да прегледи могу бити штетни за бренд, подаци су показали да је вјероватније да ће рецензије утјецати на посао позитивно него негативно. Подаци из РатеПоинт анкете објављени у јулу показали су да су прегледи били шест пута вероватнији да позитивно утичу на пословање него негативно.
Према истраживању Делоитте & Тоуцхе, више од 82% оних који су прочитали рецензије рекли су да су њихове одлуке о куповини директно под утицајем тих прегледа. Повратне информације и даље се шире вирално; 69% потрошача који читају рецензије деле их пријатељи, породица или колеге.
"Истраживање јасно показује да вршњачки прегледи повећавају повјерење потрошача приликом куповине на интернету", рекао је Цреигхтон. "Мала предузећа која су извршила рецензије на њиховом сајту су јединствено позиционирана да издвоје ову празничну сезону док купци траже да послују са сајтовима и брендовима којима могу да верују."
О РатеПоинт-у:
РатеПоинт, Инц., водећи понуђач повратних информација о клијентима и услуга за управљање репутацијом на мрежи, помаже предузећима да штите и изграђују своју репутацију на мрежи, омогућавајући предузећима да искористе моћ кредибилних повратних информација од стране клијената и да их искористе у имовини продаје, маркетинга и услуга корисницима.
Једноставне за коришћење, комуникационе услуге засноване на ценовнику, обухватају алате за повратне информације о клијентима за прикупљање пословних и производних прегледа, маркетинг е-поште, истраживање и решавање спорова како би малим и средњим предузећима омогућили да прикупљају, управљају и промовишу клијенте директно са њихове веб странице. За више информација, контактирајте нас на: 888-777-1636 или посетите: ввв.ратепоинт.цом.
