Можда звучи као супротност конвенционалној мудрости, али како компаније настоје да боље опслужују своје клијенте, власници би такође требали размишљати о томе како је клијент онај који подржава ваше пословање. То је интересантна перспектива коју бисте желели да размотрите док испитујете остатак данашњих линкова за услуге корисницима.
Цустомер Фоцус
Познајете ли своје клијенте? Ваш пословни успех је изграђен на њима, али да ли знате ко су они и шта заиста очекују од вас? Сазнајте више о својим клијентима и како задовољити њихове потребе. Сетх Годин'с Блог
$config[code] not foundКако се прво фокусирати на клијенте.. Без обзира на то колико велики или мали ваш посао може бити, задржавајући ваше клијенте, главни фокус остаје критичан. Даве Броцк објашњава како задржати фокус тамо гдје му припада. БизСугар Блог
Талкинг Поинтс
Да ли сматрате да су ваши клијенти укључени? Једна позната интернет компанија ради, и напорно ради да би била укључена у разговоре које имају његови клијенти. Да ли сте укључени у разговоре са клијентима? То је најсигурнији пут до боље услуге купцима. Блоомберг Бусинессвеек
Да ли друштвени медији заиста допиру до ваших фанова? Ако мислите да је одговор на ово питање гласан да, морате бити свјесни да се сви не слажу. Неки предузетници су сигурни да су друштвени медији најбољи начин да дођу до клијената, други… не толико. ВСЈ
Продуктивност
Листе које не треба да ураде могу да помогну односима са клијентима. Развијање листе која није обавеза помаже вам да избегнете бројне проблеме, посебно у вези са односима са клијентима. Да би били сигурни да имате правила о томе када да пласирате или оглашавате својим клијентима и уопште како их третирате, може бити важно за ваш успех. Амстердам Принтинг
Желите да побољшате услугу за кориснике? Ставите се у ципеле свог клијента. Да ли желите да сачекате услугу, да не можете да нађете нешто на вебсајту компаније, или да сачекате да добијете повратни позив на критично питање? Не? Онда издвојите неко време да ствари буду боље за ваше клијенте. Тхе Васхингтон Пост
Транситионс
Друштвени медији све мијењају. А то укључује и службу за кориснике. Ево поста о томе како гледати на односе са својим клијентима у ери Фацебоока и Твиттера. Будите сигурни да разумете правила игре. Форбес
Како се носити са злим људима. Нико не воли да то ради, али то је неопходно с времена на време и остаје важна вештина за сваког предузетника. Ево тешке стране у вези са односима са клијентима. Бусинесс Инсидер
Ангажовање клијената
Шта нас авиокомпаније могу научити о развоју корисничког сервиса. Шта је заједничко вашем малом бизнису са већом авиокомпанијом? Вероватно врло мало, али власници малих предузећа могли би да науче нешто о томе како неки авиокомпаније користе људске ресурсе и технологију у покушају да побољшају услуге корисницима. АдвертисингАге
Коришћење Фацебоока за службу за кориснике. Много више од само маркетиншког алата, Фацебоок обезбеђује ресурсе који омогућавају предузећима да се дубоко ангажују са клијентима. Ево приче о томе како један предузетник ради управо то. Пенн-Олсон.цом
2 Цомментс ▼
