Упознајте Хунтера Боилеа, вишеканалног маркетиншка стручњака и стратега за садржај, који је сада виши менаџер за развој пословања у Авеберу. На Аффилиате Манагемент Даис СФ 2013 (16-17. Април), Хунтер ће открити начине на које аффилиате менаџери и оглашивачи могу ефикасно максимизирати партнерске односе путем е-поште.
* * * * *
Хунтер Боиле: Ангажовање. То се односи на дугогодишње партнере једнако као и на нова лица која се придружују вашој посади. Канали које користите - е-пошта, друштвени медији, веб-емитовања, понуде и алати које представљате - морају да привуку пажњу ваших партнера и да их узбуђују да вас промовишу.
Дакле, ако се не фокусирате, мјерите и тестирате начине за побољшање ангажмана, остављате много новца на столу.
Питање: Шта сматрате главним областима прилика за интернет маркетинг у 2013 - 2014?
Хунтер Боиле: Ових дана долази до пораста садржаја око маркетинга садржаја. Ако то није буззворд године, не знам шта је. Али, осим хипе, постоји огромна вредност у способности да се константно креира и испоручује изузетан садржај. Посебно као маркетиншки алат за филијале.
Најбољи аффилиате маркетери су они који користе повјерење, аутентичност и ауторитет за изградњу својих мрежа. Они су успели зато што њихове препоруке носе стварну тежину на интернету. Могу ли партнери култивисати оне кругове са бескрајним циклусом отворених продајних парцела? Само у ријетким случајевима, као што су послови, то ради. И то је посве одвојена тема.
То је разлог зашто је све бузз на страну, ефикасна стратегија маркетинга садржаја је неопходна за аффилиате маркетингу. Исто важи и за аффилиате менаџере. Развијање порука, циљева, процеса, алата, метрика, плана тестирања и обуке филијала да успију са њима је велика прилика за аффилиате менаџере.
Питање: Шта сматрате да су три највећа изазова са којима се данас морају упознати онлине оријентисана мала предузећа? И где се могу наћи решења?
Хунтер Боиле: Судећи по малим предузећима са којима знам и радим, прва три изазова не мењају толико много:
- време
- Буџет
- Експертиза
То је трифект с којим се већина малих предузећа бори у маркетингу и шире. У већини случајева, они су веома страствени за свој посао и посао.Имају на уму јасне циљеве. Тамо где је то тешко, покушава се држати корак с промјенама у маркетингу. Често зато што имају мали тим или раде већину себе без пропусности да постану стручњаци за садржај, е-пошту, друштвене, СЕО (оптимизација за претраживаче), ППЦ (плаћање по клику), аффилиате маркетинг и тако даље.
Волио бих да могу рећи да ће се то вјеројатно промијенити. Али “мали” део малих предузећа је разлог зашто то ретко јесте. Лидери малих предузећа заиста морају да се усредсреде на оно што легитимно покреће раст пословања и да минимизирају ометања, најновије трендове и иницијативе које не подржавају циљеве раста.
Како одређујете где да нацртате те линије?
Мислим да је најбоље мјесто за проналажење рјешења право из ваших перспектива и самих купаца. То значи да морате размислити о процјени маркетиншке аналитике (веб-локације, е-поште, друштвених) и резултата тестирања. Допуните га квалитативним подацима као што су анкете клијената, упити и одговори на е-пошту, коментари блогова и добри старомодни додири, као што су телефонски позиви, посете сајту, догађаји уживо или онлајн разговори као што је Гоогле Хангоутс.
Овај приступ одражава први менталитет корисника који стоји иза модела развоја производа, дизајна употребљивости, слушања са друштвеним медијима и тако даље. И с правом, јер ових дана, клијенти и перспективе играју кључну улогу у вашем процесу развоја пословања. То се посебно односи на мала и независна предузећа.
Питање: Као експерт за маркетинг е-поште, шта сматрате компонентом број један у здравој емаил маркетинг кампањи?
Хунтер Боиле: Серија добродошлице. Руке доле. Волим да је упоредим са првим утисцима када сретнете некога у стварном животу. Иако су формулар за пријављивање на веб сајт и е-пошту технички први утисци, хајде да будемо искрени, да прва е-маил порука или две које добијемо када се претплатите заиста постављају тон за цео животни циклус, зар не?
Страхујем да се пријавим за још једну е-пошту. Радим у индустрији. Сви радимо ових дана. Сви ми добијамо превише од тога и осуђујемо наше претрпане е-маил адресе. Дакле, размислите о томе какве су поруке е-поште које заправо волите да имају заједничко: оне вас често „вау“. Да ли је то зато што је садржај забаван или привлачан или вас наводи да размишљате или вам помаже да откријете кул сајтове и идеје или нуди велике понуде. Желимо да будемо импресионирани тим дијамантом у грубим десетинама тема.
Поруке добродошлице могу то да ураде. Неочекивани купон од 15% или висококвалитетни ебоок или видео бонус - то је прилично стандардно. Али серија добродошлице, раширена током првих неколико недеља, која је осмишљена да упозна читаоце са стварним коришћењем вашег производа или услуге, није тако уобичајена.
Садржај који испоручује изванредну вредност и привлачно искуство, усклађен је са друштвеним каналима и временски је одређен да би добио оптималан одговор, а не љутити читаоце? То је веома ретко. Овакво тестирање серије требало би да буде приоритет за све дигиталне маркетере ове године.
Питање: Можете ли нам дати један савјет о томе како повећати стопе отварања е-поште и два савјета о томе како можемо побољшати стопе кликова?
Хунтер Боиле: Можете повећати отворене стопе са тестовима за линију предмета и временским тестовима. Али они имају тенденцију да буду инкрементални, једнократни добици које је тешко реплицирати или одржавати. С тим у вези, провели смо временски експеримент, а не тест по пуристичкој дефиницији, и удвостручили нашу стопу кликова са слањем на наше подружнице у суботу ујутро.
Један савјет би био да наставите да експериментишете. Чак и ако не одговара свим званичним критеријумима тестирања. Знам да се неки од мојих пријатеља за оптимизацију боре. Али ми нисмо роботи. Људи шаљу е-поруке и људи примају е-поруке. Не предлажем да било ко замени озбиљна тестирања експериментима као што је горе. У ствари, удвостручавање кликова је апсолутно натерало нас да поставимо формални тест за даље истраживање.
То је предност експериментисања: То вас може довести до нових идеја и изненађења и помоћи вам да формулишете захтевније тестове.
Још један савет за кликање је да обезбедите да ваше е-поруке и линкови буду посебно прилагођени мобилним уређајима. Видео постаје све популарнији. Ако користите стандардно снимање екрана са сликом дугмета за репродукцију, са алт текстом (алтернативни текст), то ће се лепо приказати у мобилном уређају и може бити магнет за клик.
Док, ако користите уграђене текстуалне везе и само једна или две речи су повезане или није јасно да је слика жива веза или имате превише веза - видећете ниже стопе одговора од растућег паметног телефона становништва.
Зато будите сигурни да тестирате мобилну компатибилност и употребљивост пре него што кренете на слање. И наставите да проверавате своју аналитику.
* * * * *
Предстојећа конференција Аффилиате Манагемент Даис одржава се од 16. до 17. априла 2013. Пратите @АМДаис или #АМДаис на Твиттер-у. Приликом регистрације, обавезно користите шифру СБТАМ250 да бисте примили додатних $ 250.00 са вашег дводневног (или комбинованог) пасуса. Стопе раних птица важе до 1. марта 2013. године.
Остатак серија интервјуа #АМДаис можете наћи овдје.
Море ин: АМДаис 6 Цомментс ▼
