Који је кључ лојалности купаца? Па, ако питаш Делту, тај кључ укључује много бесплатних ствари. Авиокомпанија је управо објавила да ће почети да даје бесплатне оброке свим путницима на неким од својих најдужих домаћих летова почевши од марта. То је поред грицкалица, забавних опција и ћебади које се већ нуде бесплатно на летовима Делта. Током рецесије, многе авиокомпаније смањиле су ове бесплатне опције као начин смањења трошкова. Мислило се да ће муштерије које су их жељеле довољно лоше само платити. А пошто је толико авио компанија изрезало ове ставке (Хаваииан Аирлинес је био једини носилац у САД-у који није одрезао бесплатне оброке), неки купци су додатно трошили мале ствари. Али сада када се економија побољшава, авиокомпаније почињу да нуде више опција. Надамо се да ће купци цијенити ове додатке довољно да резервишу само летове са Делтом - или барем прво одете у Делта - у будућности. И ако сте икада били на дугом лету од Источне обале до Западне обале без оброка, деке или забавних опција, онда можете вероватно разумети колико вредне оне мале ствари. Делта ЛАКС Фото преко Схуттерстоцк Да ли Слободно тхе бити кључ за лојалност купаца?
Делта мисли да је кључ лојалности купаца кроз бесплатне ствари (гледај)
Преглед садржаја:
Популарне категорије
