Фацебоок Фаук Пас: Избегавајте ваше клијенте

Anonim

Вероватно сте видели да се ствари појављују у вашем Фацебоок Невс Фееду који радије не бисте видели, неугодна фотографија или досадни захтев за игром су обично најгори од њих.

Међутим, једна од функција на Фацебооку, под називом "Година у прегледу", недавно се нашла на удару због невероватне способности да повремено подсећа људе на најгоре делове своје године, стварајући више од једног факса на Фацебооку.

$config[code] not found

У Фацебооковој одбрани, ово није по дизајну - тачно. Међутим, пошто је ова функција потпуно аутоматизована, она је од самог лансирања направила неке заиста ужасне садржаје. То је алгоритам, а не особа, и зато му недостаје одређена друштвена финеса када су у питању деликатније теме.

Карактеристика звучи невино, а алгоритам ради прилично једноставно. Он бира ваше најзанимљивије фотографије и распоређује их у кратак видео који затим можете поделити на свом зиду са својим пријатељима. Нажалост, понекад ваше "највише ангажоване" фотографије нису ваше најсретније успомене. Чак могу приказати успомене које покушавате да заборавите.

Замислите да, док шаљете е-маил неком проспекту, нехотице сте га подсјетили на тешко вријеме у њиховом животу. Можда је било време када су остали без посла или су се борили са болешћу или смрћу у својој породици. Можда нећете дуго имати заинтересованости за вас.

Међутим, када је Фацебоок почео да објављује „Годину у прегледу“, неки корисници су завршили, пријавили се и подсетили се на губитак вољене особе, посла или дома, одмах након тога.

Један примјер долази од Веб дизајнера Ерица Меиера, који је упознао нежељени подсјетник на најтрагичнији догађај из његове године на Бадњак 2014. године. Меиер је изгубио своју кћер Ребецца, раније те године, и избјегавао је стварање видеа који је подсјетио његов губитак. Међутим, срео се са огласом на Фејсбуку на Бадњак, са лицем своје кћерке и слоганом „Била је то сјајна година! Хвала ти што си део тога! "

Меиер је писао о том инциденту на свом блогу, а за један дан је постао вирусан. Његова прича је приказана у Слатеу и Гуардиану и Слатеу као пример онога што се чинило неосетљивим дизајном. У свом посту на блогу, Меиер каже:

„Тамо где је људски аспект био кратак, барем када је реч о Фацебооку, није било начина да се искључи. Године у прегледу огласа наставља да се појављује у мојој храни, ротирајући кроз различите забавне и фантастичне позадине, као да слави смрт, и не постоји очигледан начин да се то заустави. Да, постоји падајући мени који ми омогућава да га сакријем, али знајући да је то практично инсајдерско знање. Колико људи не зна за то? Много више него што мислиш. "

Фацебоок покушава да реши проблем, пише Гуардиан. Али без тог људског додира, вероватно не постоји начин да се та питања у потпуности избегну. Наравно, постоји могућност да се функција потпуно уклони. Текст на огласима се променио у нешто мало неутралнији, сада читајући "Видимо се следеће године!"

Нажалост, овај проблем ће највероватније остати, било путем Фацебоока или неке друге платформе. Као што Меиер каже:

„Ово се стално дешава, све на Вебу, у сваком замисливом контексту. Узимање у обзир најгорег сценарија је нешто што Веб дизајн ради лоше и обично уопште није. ”

Фацебоок Пхото виа Схуттерстоцк

2 Цомментс ▼