Њујорк (ПРЕСС РЕЛЕАСЕ - 10. децембар 2010.) - Приликом одређивања приоритета за технологију која је најважнија за њихове компаније, власници малих предузећа у Америци још увијек цијене пословни софтвер и веб-локацију своје компаније више од веб-локација и услуга друштвених медија. Међутим, док је софтверска и језгра присутна на највишем нивоу у пружању помоћи у ефикаснијем пословању и стицању нових клијената, нова студија Института за истраживање малих предузећа Гуардиан Лифе такође је идентификовала специфичне сегменте унутар мале пословне заједнице који почињу да прихватају друштвене медије као ресурс за комуникације и пословне зграде.
$config[code] not foundИстраживање, које је спроведено раније у 2010. години, открива да је "коришћење софтвера да би мој посао био ефикаснији" и "кориштење веб страница да би се потенцијалним клијентима рекло о нашем пословању" тренутно два најважнија начина да власници малих предузећа користе моћ технологије. Насупрот томе, „коришћење друштвених медија као средства за комуницирање о нашој компанији“ и „коришћење друштвених медија као начина да се сазна о потенцијалним клијентима или перспективама рангира се знатно ниже када се посматра, у укупном износу, за све испитанике.
Категорије власника малих предузећа у којима се друштвени медији јаче појављују као важан алат укључују жене, миленијале, компаније са 10 или више запослених и предузећа која су искусила - или очекују - да ће остварити раст прихода.
Меасуринг Интенсити
Ови резултати су произашли из Тхе Гуардиан Лифе Индек-а: Шта је најважније за власнике малих предузећа у Америци, који користи иновативну скалу од 21 тачке да региструје интензитет осећања међу власницима малих предузећа у Америци на широком спектру оперативних и личних проблема. Анализа Института је заснована на свеобухватној студији која је обухватила 1.200 власника малих предузећа са 2 до 99 запослених у 12 кључних сектора индустрије, укључујући: рачуноводство и финансијске услуге, умјетност и забаву, заштиту околиша, високе технологије, хотеле и ресторане, производњу, Личне услуге, Професионалне и техничке услуге, Некретнине, Малопродаја и велепродаја, Традиционална / дискретна здравствена заштита и остало.
„Власници малих предузећа значајно користе технологију за оперативну ефикасност и ангажовање клијената“, објаснио је Марк Волф, директор Института за истраживање малих предузећа „Гуардиан Лифе“. “Социјални медији се појављују као важан алат, и постоје сви разлози за очекивати да ће процвасти када више власника малих предузећа почне експериментирати с њом.
Међутим, за већину власника малих предузећа данас, приоритет остаје чврсто фокусиран на оне врсте технологија које пружају директну, опипљиву подршку пословању као што је њихов веб сајт и основни софтвер. ”
Родне разлике
Разлике међу споловима у погледу значаја технологије су упечатљиве. Према Тхе Гуардиан Лифе Индеку, власници малих предузећа имају много већу шансу да прихвате технологију у свим својим облицима и апликацијама него њихови мушки колеге. Значајно је то што жене предузетнице вреднују друштвене медије у три пута већем броју од власника малих предузећа.
“Истраживање Института је раније показало да су жене предузетнице више усредсређене на клијенте и да имају већу шансу да укључе заједницу у своје пословне планове од власника малих предузећа”, рекла је Патрициа Г. Греене, доктор наука, МБА, специјални академски саветник Институт за истраживање малих предузећа Гуардиан Лифе. "Ови налази указују на то да су власници малих предузећа склонији да прихвате нове алате као што су друштвени медији да би се ангажовали са клијентима и изградили интересне заједнице."
Разлике у величини и генерацијама
Не изненађује чињеница да је величина предузећа досљедно повезана са великом важношћу технологије. Мала предузећа са 10 или више запослених интензивније вреднују софтвер, веб сајтове и друштвене медије као алате који могу побољшати своје пословање него компаније са мање запослених.
По први пут, Тхе Гуардиан Лифе Индек је разматрао генерацијске разлике међу власницима малих предузећа. Софтвер за побољшање ефикасности и веб сајтови су подједнако вредновани у четири генерације власника малих предузећа: Милленниалс (млађи од 28 година), Генератион Ксерс (од 29 до 49 година), Баби Боомерс (од 50 до 67 година) и Силент (68 до 85 година). Међутим, власници малих бизниса миленијума имају много већу вероватноћу да вреднују друштвене медије него било који од њихових генерацијских колега. Важност друштвених медија стално пада од млађе до старије генерације.
Технологија и финансијске перформансе
Запањујућа бифуркација се појављује у вези са осећањима о технологији и финансијским перформансама. Власници малих предузећа који очекују да ће се њихови приходи повећати за више од 25% у односу на претходну годину, као и они који очекују да ће се њихови приходи смањити за више од 25%, једнако вреднују технологију на високом нивоу интензитета.
Слично томе, власници малих бизниса који планирају да прошире своје пословање, као и они који планирају смањити, вреднују технологију са изузетно конзистентним погледима. “С једне стране, власници малих предузећа сматрају да им софтвер за побољшање ефикасности, кориштење веб-страница и апликације друштвених медија могу помоћи у расту њихових компанија. С друге стране, ако планирају смањивање, могу користити исте алате како би постали ефикаснији и учинковитији с мање ослањања на друге ресурсе “, рекао је Јохн Крубски, футурист који је дизајнирао методологију Института и служи као његов истраживачки савјетник..
Посетиоци на ИоуТубе каналу Института ће такође чути лични рачун власника малих предузећа који тренутно користи друштвене медије за успешно пласирање и промоцију свог пословања, као и технолошког евангелиста који дели своје увиде о томе како ефикасно користити платформе друштвених медија на хттп:: //ввв.иоутубе.цом/гуардиансмаллбиздом.
О Институту за истраживање малих бизниса Гуардиан
Институт за истраживање малих бизниса Гуардиан Лифе је интелектуални ресурс посвећен бољем разумевању власника малих предузећа у Америци. Комбинира револуционарно истраживање компанија са стручним знањем људи из породице Гуардиан Лифе који имају дубоко искуство у заједници малих предузећа, како би пружили дубље знање, увиде и мудрост о данашњим трендовима у малом бизнису.
О Гуардиану
Заједнички осигураватељ основан 1860. године, Тхе Гуардиан Лифе Инсуранце Цомпани оф Америца и његове подружнице су посвећене заштити појединаца, власника бизниса и њихових запосленика животним, дугорочним осигурањем, приходима од инвалидности, групним медицинским и стоматолошким осигурањем и понудом 401 (к) ануитете и друге финансијске производе. Гуардиан управља једном од највећих стоматолошких мрежа у Сједињеним Државама и штити више од шест милиона радника и њихових породица у 120.000 компанија. Компанија има више од 5.400 запослених у Сједињеним Државама и мрежу од преко 3.000 финансијских представника у више од 80 агенција широм земље.
