Лако је препознати себе као власника малог бизниса. Видите кампање које воде ваши већи конкуренти, а ви сте застрашени. Ви знате да немате исти маркетиншки буџет или исти досег, а теже је да изађете тамо док се још увек фокусирате на свој посао. Али све је то у реду, јер као власник мале фирме, имате много тога што ће вам велики пси моћи да се надмећу. Имате могућност да украдете купце једноставно фокусирајући се на многе снаге које долазе са малим.
$config[code] not foundКако можете украсти купце далеко од великих брендова? Испод су само шест начина.
1. Фокусирајући се на једноставност
Корисници желе сајтове којима могу да се крећу, производе који се лако користе и услуге које имају смисла први пут када су објашњене. Они не желе црвену траку, гњаважу или додатне кликове које већи брендови бацају у процес. Као власник мале фирме, тако што ћете се једноставно усредоточити на свог основног корисника и осигурати да ће бити задовољни пословањем с вама. Већина корисника не тражи "искуство" свега тога. Они само желе да добију оно што желе и онда могу да оду. Нека велики момци буду компликовани. Само будите профитабилни.
2. Рјешавањем основних проблема корисника
Једна од највећих предности живота као власника малих и средњих предузећа је да живите и дишете оно што радите. У њему сте сваки дан и увек разговарате са клијентима и слушате о чему се они боре. То вам даје прилику да ријешите основне проблеме о којима расправљају. То вам даје повратну информацију у реалном времену и знање да већи брендови имају много теже да покушају да се реплицирају. У вези са горе наведеним, не додајте много додатних функција и звона и звиждаљки које ваши клијенти заиста не требају. Уместо тога, фокусирајте се на њихове основне проблеме. Због чега ти долазе и што је највећи изазов на њиховој плочи сада? То је оно што треба да адресирате. Остало није важно.
3. Оутманеуверинг Биг Брандс
Када сте мали, спретни сте. Имате прилику да реагујете на оно што видите на тржишту. Можете да промените своје планове на основу онога што вам ваши клијенти кажу или можете да потражите правовремене партнере или везе између онога што радите. Већи брендови немају овај луксуз. Потребно је време да се реклама креира, одобри и пошаље. Потребно је време да легално одбаци, измени и онда одобри нову поруку коју компанија жели да достави. Као власник мале фирме, чињеница да се можеш боб и ткати по потреби је невјеројатно корисна.
4. Одличним у служби за кориснике
Да ли знате зашто многи клијенти више воле да послују са малим и средњим предузећима него са већим брендовима? Наравно, сви ми волимо да се осећамо као да подржавамо нашу заједницу, али исто тако знамо да ћемо се према нама боље односити ако одемо у мали бизнис.Знамо да ако довољно често једемо у локалном кафићу, ускоро ће жена иза пулта научити наше име, наш ред и како нам се то свиђа. Знамо да ако имамо проблема са нечим што смо купили у локалној продавници електронике, можемо га вратити и објаснити особи што се догодило. Једна област у којој се мала и средња предузећа заиста издвајају је област корисничких услуга. Они иду изнад и изван својих клијената и резултат је повратак купаца. Људи воле да одлазе тамо где се осећају вредним. Мала и средња предузећа им дају да начин на који већи брендови једноставно не могу.
5. Би Беинг Феарлесс
Бити неустрашив не значи бити непромишљен, али то значи бити храбар и рискирати. То значи експериментисање са новом технологијом или методама, док се велики пси још увек боре за одобрење да чак и креирају Твиттер налог. Бити неустрашив омогућава власницима малих предузећа да преузму ризике и испробају ствари, док је трошак неуспеха код њих још увек релативно низак. Прочитајте о нечему на блогу за који мислите да би могао радити за ваш бранд? Пробајте. Имате идеју за другачији начин употребе Фацебоок странице? Пробајте. Желите ли угостити састанак у вашој радњи? Можеш то да урадиш следеће недеље. Искористите своју величину глумећи док велике марке и даље имају састанке о томе.
6. Постајући велики бренд
Ти си мали? Па шта? То није изговор да не узмете времена да развијете свој поуздани и видљиви бренд. Укључивањем блогова, Твиттер-а, Фацебоок-а, форума и још много тога у ваш маркетиншки микс, можете радити на стварању конзистентног садржаја око свог бренда како бисте били сигурни да сте видљиви и испред ваше публике у сваком тренутку. Ко каже да су робне марке само за велике момке?
Горе су само неки од разлога зашто се исплати бити мали. Шта ти се свиђа не бити велики корпоративни бренд? Како користите своју малу величину у своју корист?
27 Цомментс ▼
