Када је канцеларија пуна напетости, неопходне су интерперсоналне вештине да би било који посао обавио. Ове врсте комуникацијских вештина се користе када људи директно комуницирају једни с другима. Ако се успешно користе, они повезују људе - што је важно за постизање пословних циљева. Ако недостају интерперсоналне вештине, радници се лако фрустрирају једни са другима. Кључне интерперсоналне вештине помажу људима да се слажу на послу.
$config[code] not foundМожеш ли се повезати?
Емпатија укључује способност повезивања са другима да би се повезала кроз њихова осећања. Тамо где симпатија подразумева покушај разумевања ситуације друге особе, емпатија иде дубље и покушава да осети бол особе. Ослањање на властита искуства превирања помаже да се стекне емпатија према другима. То је вештина која је помогла заједно са отвореним умом за путовање другог радника у животу. На пример, ширење саосећања према одсутном колеги који је узнемирен због смрти у њеној породици, уместо да је укори, је емпатична.
Отворите линије комуникације
Бити у стању комуницирати с ограниченим ограничењима је корисна радна вјештина. Радни односи су слични романтичним у томе што што више можете отворено и ефикасно комуницирати, то је вероватније да ће се обје стране повезати и слагати се. Ефикасна комуникација подразумева способност да се изрази о неком питању пре него што постане проблем. Ефективна комуникација је да кажете колеги на миран и разуман начин да је њена музика тако гласна да се не можете концентрисати.
Видео дана
Довео сам вам Саплинг. Доносио сам вам СаплингБе Алл Еарс
Осим што је вербално комуникативно, знајући када слушати уместо разговора, одлична је интерперсонална вештина за рад. Људи воле да знају да су их чули, а понекад је најбоље да се слажете са сарадником да будете пажљиви на оно што она говори. Активно слушање захтева више од тога да будете тихи док друга особа говори. То значи визуелно признавање колеге са климањем, осмехом и афирмацијама да чујете оно што она говори.
Ватцх Иоур Маннерс
Истински уљудна природа има дуг пут у слагању са сарадницима. Личности се разликују, тако да претерано пријатељство није толико критично као опћи осјећај топлине и милости. Уљудност подразумева да будемо фер према сарадницима и да знамо како да останемо мирни током сукоба. Примјер уљудности на послу је љубазно поздрављање других запосленика са осмехом или питањем колеге о њеном одмору.
