АТ&Т проширује СМБ технологију за удаљену техничку подршку од рачунара до сервера

Anonim

Даллас (ПРЕСС РЕЛЕАСЕ - 13. мај 2011.) - Надовезујући се на успех популарне услуге АТ&Т Тецх Суппорт 360, која пружа удаљену ИТ подршку за мале и средње пословне рачунаре, АТ&Т је недавно најавио доступност удаљене ИТ подршке за СМБ рачунарске сервере.

Са новом услугом - АТ&Т Тецх Суппорт 360 Сервер Суппорт - мала и средња предузећа добијају опсежну бригу за Виндовс сервере од америчких АТ&Т сертификованих мрежних инжењера.

$config[code] not found

Функције и опције доступне са услугом могу да укључују:

  • 24/7 надгледање перформанси сервера
  • Управљање сигурносним закрпе
  • Управљање критичним пословним апликацијама и мрежним и интернетским везама
  • Надгледање заштитних зидова, прекидача и рутера
  • Консултативне препоруке о најбољим праксама
  • Неограничена телефонска подршка и подршка на даљину
  • Редовно извештавање и ажурирање

„Са растом мобилних апликација, мобилних уређаја и удаљених радника, више малих и средњих предузећа улаже у сервере за вођење пословања“, рекао је Мицхаел МцДоналд, аналитичар, АМИ-Партнерс, истраживачка индустрија у индустрији. "Као резултат тога, расте и потражња за даљинском подршком ИТ сервера и очекујемо да ће она наставити расти у догледној будућности."

У ствари, АМИ извештава да северноамеричка мала и средња предузећа већ имају више од 3 милиона сервера и да пројекти за тржиште даљинске подршке ИТ сервера порасте са 1,4 милијарде долара у 2010 на 5 милијарди до 2013, што је сложени годишњи раст више од 50%.

Подршка за АТ & Т Сервер надгледа и извештава о више од 2.000 индикатора хардвера и софтвера како би се осигурало здравље СМБ сервера и система. У случају квара апликације или другог критичног проблема, клијенти се одмах обавјештавају и АТ&Т цертифицирани мрежни инжењери раде на даљину како би брзо ријешили ситуацију. Они чак могу ићи на локацију на пословне локације ако је потребно.

Све онлине сесије се евидентирају и евидентирају из сигурносних разлога.Пошто мала и средња предузећа захтевају флексибилност, као и безбедност, Сервер Суппорт олакшава корисницима промену лозинки, онемогућавање старих корисника и постављање нових корисника.

“Како компаније расту и постају сложеније, тако и њихова ИТ питања”, рекао је Ебрахим Кесхаварз, потпредсједник АТ&Т за управљање малим пословним производима. “Са Сервер Суппорт, имамо решење које нуди детаљан надзор, проактивно одржавање, решавање проблема - уз предвидљиве месечне трошкове. Даљинским надгледањем и управљањем СМБ серверима, наш циљ је да спречимо проблеме пре него што се они десе. Али ако се догоде, брзо реагујемо како бисмо смањили било какав утицај на њихове операције. "

За мала и средња предузећа која имају ИТ особље, нова услуга АТ & Т-а може да помогне у преношењу свакодневне подршке на серверу, омогућавајући техничарима да се фокусирају на друге пословне приоритете, као што су изградња веб-страница, постављање мрежа или осигуравање да наплате, рачуноводство или други кључни софтвер и апликације раде исправно.

Планови претплате на серверску подршку почињу од $ 99 месечно по серверу. Премиум планови који долазе са неограниченом подршком за даљински приступ за хардвер и оперативне системе почињу од само 309 долара месечно по серверу. Подршка за кључне СМБ апликације доступна је уз додатну накнаду.

Заинтересовани мали и средњи бизниси могу добити више информација о подршци за техничку подршку за 360 сервер тако што ће посјетити тецх360.атт.цом или позвати 877-888-7360. СМБ такође могу контактирати свог именованог АТ&Т менаџера за било које питање или добити више информација.

О АТ&Т

АТ&Т Инц. (НИСЕ: Т) је водећа комуникациона компанија. Његове подружнице и подружнице - АТ&Т оперативне компаније - пружају услуге АТ&Т у Сједињеним Државама и широм свијета. Са снажним низом мрежних ресурса који укључују најбржу мобилну широкопојасну мрежу у земљи, АТ&Т је водећи провајдер бежичних, Ви-Фи, брзих интернет и гласовних услуга. Лидер у мобилној широкопојасној мрежи, АТ&Т нуди и најбољу бежичну покривеност широм света, нудећи највише бежичних телефона који раде у већини земаља. Такође нуди напредне ТВ сервисе под АТ&Т У-верзом и АТ&Т | ДИРЕЦТВ брендови. Комплет услуга пословних комуникационих услуга заснованих на ИП-у је један од најнапреднијих у свету. На домаћим тржиштима, АТ&Т Адвертисинг Солутионс и АТ&Т Интерацтиве су познати по свом лидерству у локалном претраживању и оглашавању.

Цоммент ▼