Татсуиа Накагава
Мала предузећа могу да искористе онлине маркетинг и трендове продаје као бродови за једрење који су добро позиционирани, користећи предности плиме и осеке. Ево неких тренутних онлине трендова који се могу искористити у вашу корист.
Трендови # 1: ДА ЛИ ГООГЛЕ ВАШ НАЈБОЉИ ПРИЈАТЕЉ?
Према еМаркетер-у, 6 од 10 локалних претраживача је прво било онлине. Гоогле је у априлу 2007. послужио око 4 милијарде претраживања и држи преко 50% тржишног удјела. У априлу је Иахоо имао око 20% тржишног учешћа са 1,5 милијарди претраживања. Поента је у томе да постоји готово неразумљив број претраживања и овај растући тренд може помоћи вашем пословању.
- Савет: Већина људи ће обавити брзу проверу Гооглеом у вези са компанијом од интереса. Ово често успоставља први утисак, тако да није нешто што треба занемарити.
Тренд # 2: КУПЦИ ЖЕЛЕ СВЕ ДА БУДЕ ДОСТУПНО ОНЛИНЕ
Професионални купци имају велика и растућа очекивања о врстама и количини информација о понуди производа које очекују да ће бити у могућности да лако и брзо приступају онлине. Стари концепт "оставите мало информација како би вас они назвали" више не ради за већину корпоративних купаца. Према ТхомасНет-у, преко 93% индустријских купаца користи Интернет за истраживање одлука о куповини, а 58% индустријских купаца очекује да ће пронаћи ЦАД цртеже или планове на Вашој веб страници.
Следеће информације би требало да буду онлине где год је то могуће:
1. опис производа укључујући ниску резолуцију подесиву за слике веће резолуције, 2. детаљне техничке спецификације, тако да инжењер или купац може направити утакмицу са оним што раде на раду без потребе за додатним информацијама. Ово укључује ЦАД цртеже за сложеније предмете у којима постоје различити проблеми величине, облика и уклапања, 3. информације о цијенама са цијенама за количину укључене као дио тога,
4. све што мали бизнис често поставља од стране купаца или потенцијалних клијената је нешто што би требало да имате на интернету.
Овај тренд корпоративне куповине прелази и на потрошаче у малопродаји.
- Савет: Пошто постоји толико много конкурентних опција које постају доступне онлине, лакоћа, једноставност и комплетност ваших онлине информација може постати конкурентна предност. Информације би требале бити доступне у више формата. Неко ко брзо проверава конкурентске понуде мање је вероватно да ће у почетку отворити велики ПДФ фајл, али инжењер или купац који жели да потврди детаље ће пронаћи ПДФ фајл неопходан и користан формат за слање информација за каснију ревизију.Консултанте, такође треба да искористите аудио и видео формате, посебно тамо где приказујете своје способности.
Тренд # 3: РИСЕ ДИИ ПУБЛИЦ РЕЛАТИОНС
Компаније за односе с јавношћу су се традиционално користиле за посредовање у односима с медијима. Тренд је да више компанија директно приступа медијима. Ово је посебно случај са Веб-базираним пословањем. Постоје многа места као што је Маркетинг Схерпа која постављају како да приступите медијима корак по корак.
Већина медијских људи сада укључује своје адресе е-поште у своје контакт информације тако да се чини лакшим за контактирање људи из медија. Ово је варљиво. Проблем који компаније често покушавају да ураде за односе са јавношћу је да они једноставно не знају шта раде или како да то ефикасно раде.
- Савет: Не ради то све себе. Компаније које не разумеју односе с јавношћу треба да запосле агенције које ће им помоћи да постану свесније и ефикасније. Требало би да научите како да обављате свој посао за односе са јавношћу, али будите спремни да потрошите нешто новца на експертизу како би помогли у учењу ужета.
Тренд # 4: УЛОГА ОНЛИНЕ НЕТВОРКИНГ-а
Онлине умрежавање нуди могућност директног повезивања са почетним контактима. Ово је обично ефикасније од рада у соби на догађају умрежавања да би постали познати људима који могу помоћи бизнису.
Већина одраслих онлине одраслих широм света посетила је сајт за друштвено умрежавање у претходном месецу, према недавном истраживању Ипсос Инсигхт. Имајте политику о томе како укључити људе кроз друштвене мреже и одабрати само неколико мрежа на које се можете усредоточити.
- Савет: ЛинкедИн је најпознатији форум за пословно умрежавање са око 12 милиона корисника широм света. Сцотт Аллен из компаније Абоут.цом аутор Виртуал Хандсхаке и управља блогом који садржи бројне приче о успјеху о овом тренду.
Тренд # 5: УПРАВЉАЊЕ ОНЛИНЕ РЕПУТАТИОН
Предузећа постају све више свјесна колико брзо репутација може бити окаљана незадовољним корисницима, незадовољним запосленицима, конкурентима и другима који готово одмах могу објављивати информације на било којем броју мјеста, укључујући веб странице, форуме за преглед и цхат собе. Пратите их постављањем Гоогле упозорења помоћу назива компаније и производа као кључних речи.
Други корисни алати укључују Слицкдеалс.нет и РедФлагДеалс.цом који су популарни форуми који расправљају о томе шта људи говоре о производима. РедФлагДеалс је фокусиран на Канаду и има преко 100.000 чланова. Већина ових места има могућности да уђете и додате у дискусију.
- Савет: Пажљиво управљајте мрежном репутацијом вашег предузећа. Доприносите једном или више препознатих блогова насупрот стварању сопствених. То је због тога што добро успостављени имају веће стандарде и веома високе ранг-листе унутар система тражилице. Фокусирајте се на кредибилитет, затим на стратегије оптимизације за претраживаче (СЕО) како бисте повећали видљивост. Идеја је да се покаже квалитет, а не само количина на Гооглеовим повратним резултатима.
Искористите и проактивно ангажујте ове развојне онлине трендове и ваш брод ће се грациозно кретати кроз промењене услове мора.
* * * * *
О аутору: Татсуиа Накагава је суоснивач Атомица Цреативе Гроуп, специјализоване стратешке фирме за маркетинг производа. Он је коаутор Превазилажење Инвенторитиса: Тихи убица иновација.
9 Цомментс ▼
