Сви смо видели слике. Сви смо видели видео снимке. Хецк, сви смо видели доста Фацебоок ажурирања и Твеетса од људи који су заправо били на броду. Прошлогодисња катастрофа бродова за крстарење на Цоста Цонцордији код италијанске обале понудила је мало у области позитивних ситуација.
Али сачекај тренутак. Можда постоји само сребрна облога, а мали бизнис би могао бити велики део тога.
Када помислите на односе с јавношћу (ПР) и катастрофу бродова за крстарење, вероватно мислите на ПР ноћну мору с којом се компанија која се бави крстарењем (Царнивал Цруисе Линес је матична компанија) морала бавити у наредним данима, тједнима и ускоро -мјесеци након катастрофе. Не грешите у овој процени. Без сумње, то је била велика лекција у кризном ПР-у.
Али, заправо, постоји могућност да се извуче из ове и других криза које су се одвијале пред нашим очима, Купине и иПхоне. Сваког дана било би готово немогуће да локални туристички агент привуче пажњу а ЦНН произвођач или УСА Тодаи репортер, али то је управо оно што се десило франшизопримцу ЦруисеОне, Амбер Блецкер. Такође би било готово немогуће да локални ресторан у Нев Орлеансу или произвођач нафтног бума привуку пажњу ФОКС Невс или Нев Иорк Тимес. Али док се неки суочавају са кризом, други виде прилику.
Локални туристички агенти имају прилику да разговарају са новинарима када се главна ситуација на бродовима за крстарења појави било гдје у свијету, попут произвођача нафте који је у потражњи када се БП нафте у Мексичком заливу распада.
Било да се ради о Царнивал Цруисе Линес, БП, Тигер Воодсу или политичком кандидату који се срамоти у друштвеним медијима, вијести се јављају као посљедица трагедије, а сљедећи дани испуњени су бројним говорним главама које служе као стручњаци. Ови стручњаци могу и треба да буду представљени малим предузећима која имају нешто да додају у причу.
Ово није јурњава колима хитне помоћи. Ово је ПР прилика. Видите, прича ће бити написана без обзира да ли мислите да је поштена или не. Власници малих бизниса могу и треба да искористе прилику и добију своју компанију у вијестима, позиционирајући се као предметни експерт. Неки би могли помислити да је то капитализирање нечијег нереда. Истина је да је то мала прилика за малу фирму да нахрани информативну машину информацијама које ће на крају ипак бити дистрибуиране. И ако не учествујете у причи, ваш конкурент ће бити више него срећан да да информације и цитат.
Да будемо поштени, ово сигурно није тренутак да се промовишу посебне понуде. Али, прикладно је пружити информације и перспективне заинтересоване гледаоце и читаоце који желе да науче. Још важније, развит ћете однос с кључним националним извјеститељем који може или не мора слушати причу пар година касније, када имате идеју за другачију причу.
Циклус 24-часовних вијести испуњен је мноштвом вијести које нису јако позитивне. Као власник мале фирме имате прилику да видите где се уклапате у причу и понудите свој увид. Настала покривеност ће вас позиционирати као стручњака и можда ће вас довести до тога да неколико људи који желе да сазнају више о вама и вашем пословању.
Трагедија се догађа скоро свакодневно у данашњем свету. У овој трагедији, мала предузећа могу наћи ПР прилику.
Цоста Цонцордиа Фото преко Схуттерстоцк
1
