Ниједна компанија или бизнис не може дуго да траје без плаћања клијената, а фирме не могу очекивати да ће привући нове клијенте ако нико не зна за њих. Због тога, компаније воде маркетиншке кампање. На тај начин може бити потребна маркетиншка веза, чија је одговорност да олакша комуникацију између компаније и тима одговорног за израду маркетиншке кампање.
Маркетинг Фирмс
Нису све компаније одговорне за сопствени маркетинг. Фирме које или немају ресурсе да воде сопствени маркетинг одељење, или које желе да користе услугу која је специјализована за ову конкретну услугу, могу запослити компаније које дизајнирају и извршавају маркетиншке кампање за своје клијенте. Такве маркетиншке фирме ће имати особу која дјелује као маркетиншка веза између фирме и клијента како би помогла у усмјеравању развоја кампање и задржала купца задовољним услугама фирме.
$config[code] not foundКомуницирајте потребе клијената
Маркетиншка веза ће служити као контакт особа за комуникацију са клијентом маркетиншке фирме о томе шта су клијентове потребе за маркетиншку кампању. Маркетинг веза ће одредити иницијалне идеје које клијент жели да укључи у кампању, као и детаље везане искључиво за пословање између маркетиншке фирме и клијента. Детаљи могу обухватати оно што је клијент спреман да плати и које врсте услуга маркетиншка фирма може да понуди за накнаду коју је клијент спреман да плати.
Видео дана
Довео сам вам Саплинг. Доносио сам вам СаплингРазвој
Како креативни тим за развој маркетиншке фирме ради на кампањи за клијента, маркетиншка веза ће клијента информисати о напретку развоја маркетиншког пројекта. Ова комуникација може да задовољи купца да пројекат добро напредује и да осигура да се идеје које креативни тим маркетиншке фирме развија у складу са оним што клијент жели у финалној маркетиншкој кампањи. Ово може да обезбеди задовољство купаца крајњим производом и да спречи саму маркетиншку фирму да губи време на развој производа које клијент неће прихватити.
Кориснички сервис
Баш као што компаније желе да задрже клијенте задовољне како би подстакле поновљене послове, маркетиншке фирме желе да задрже своје постојеће клијенте. Маркетиншке фирме морају уложити много напора у привлачење нових клијената, тако да им је лакше задржати клијенте које већ имају. Сходно томе, маркетиншке везе су такође задужене да задрже клијенте задовољне услугама које добијају од маркетиншке фирме. То може укључивати брзо и пријатељско рјешавање било каквих спорова у вези са наплатом и пружање пажње током цијелог процеса развоја како би купци осјетили да су цијењени од стране маркетиншке фирме коју запошљавају.
