Корпорације су пронашле релативно нови начин да ангажују своје запослене у иницијативама за учење и развој. То се зове гамификација, која узима механике игара и примењује их на нонгаме материјале. Аццентуре је управо то учинио како би побољшао напоре за регрутовање. Консултантска фирма развила је апликацију Пут до успеха, Фацебоок апликацију засновану на квизу, у којој корисници добијају различита питања о тривијалности. Са сваким тачним одговором, учесници се померају на корпоративној лествици. Истовремено, компанија прикупља податке о склоностима учесника да помогне у изградњи боље базе квалификованих талената. Међутим, постоје бројни други начини да се искористи ова врста гамификације.
$config[code] not foundОнбоардинг Процесс
Обука запослених може бити досадна и стресна. Послодавци преплављују нове запосленике са много информација и очекују од њих да задрже већину. Али гамификовање процеса укрцавања са неким тривијалностима специфичним за посао могло би га учинити привлачнијим и ефикаснијим. Студија Универзитета у Колораду у Денверу показала је да гамификација побољшава стопу задржавања учења за 9 посто. Он такође може да побољша знање засновано на вештинама запослених за 14 процената. Размислите о додавању теста заснованог на тривијалности о политикама и процедурама ваше компаније на крају сваког дијела обуке. Можете користити игру тривијалност као процјену вјештина прије тренинга како бисте боље разумјели на које се области обуке фокусирати.
Познавање производа
Питања која се односе на вашу производну линију могу помоћи у продубљивању знања за продајни тим или тим за корисничку подршку. Уместо да тражите од особља да претражује каталоге, гамифирајте процес и понудите својим запосленима низ питања са вишеструким избором на основу спецификација сваког производа. Чак и ако сарадник није упознат са одређеним производом, ангажујете њен ум на другом нивоу. Она активно учествује у процесу учења. Заправо, студија Универзитета у Колораду је утврдила да је ниво чињеничног знања 11% већи када запосленици уче кроз гамификацију. Можете и то учинити корак даље тако што ћете поставити питања о предностима ваших производа, што би могло помоћи продавачима да побољшају стопе конверзије.
Видео дана
Довео сам вам Саплинг. Доносио сам вам СаплингБазе клијената
За Б2Б бизнисе, добијање продајног тима који познаје базу клијената понекад може бити изазов. Упарите новог продавца са искусним професионалцем да бисте заједно радили како бисте одговорили на питања о клијентима на њиховој одређеној територији. Као додатни бонус, помажете члановима вашег тима да се међусобно упознају на забаван и интерактиван начин. Такође можете користити тривијалност да бисте побољшали знање продајног тима о перспективама. Дајте им низ тривијалних питања о одређеном клијенту пре него што продате позив да бисте били узбуђени због предстојећег састанка.
Тимски рад
Још један потенцијални начин да се користе тривијалност и гамификација је за тимску изградњу. Поставите игру типа бар тривијалност за своје запослене о клијентима, производима, услугама или политикама. Затим их подијелите у групе и нека раде заједно да одговоре на питања о тривијалности. Са друге стране, можете замолити ваш тим да попуни нека лична питања о себи и креира игру на основу тривијалности на основу њихових одговора. То је интерактиван начин да се људи боље упознају.
Леарнинг Гапс
Послодавци не знају увијек ефикасност својих програма обуке на основу запосленика. Када дигитализујете игре тривијалности на радном мјесту, имате знање из прве руке о било каквим празнинама у учењу за особље. Аконифи, програмер за развој софтвера, гради модуле обуке за предузећа која пружају аналитику о томе шта запослени знају, а затим је повезује са резултатом, као што су продаја и сервис за кориснике. Са овим знањем, знате где треба да усредсредите своје будуће напоре на обуку како бисте премостили те празнине.
