Сан Дијего (ПРЕСС РЕЛЕАСЕ - 21. август 2011) - Инфрател, водећи понуђач производа цалл центра и услуга опште телефоније за тржиште малих и средњих предузећа, најавио је лансирање услуге засноване на облаку на тржишту, што олакшава и јефтиније било којем малом или средњем бизнису да има врхунску технологију воице солутионс. Најава је направљена у ХостингЦон-у.
„Рачунарство у облаку је створило невероватну прилику за мала и средња предузећа да одмах изједначе терен када је у питању приступ телефонским системима који су еквивалентни онима које користе њихови већи конкуренти“, рекао је Јим Соутхвелл, генерални директор Инфрателових северноамеричких операција. "Тренутно одабиремо врхунске фирме за веб хостинг да бисмо сарађивали са нама у дистрибуцији услуге и надамо се да ћемо имати велики утицај на тржиште током 2012."
$config[code] not foundНово хостовано решење компаније Инфрател пружа широк спектар могућности за мала и средња предузећа укључујући и могућност да: створе јединствене улазне путање за боље услуге корисницима; достављање позива на било који телефон; усмерава позиве према времену дана или другим пословним правилима; омогућити корисницима да постављају статус не-не ометај; и постављање јединствених поштанских сандучића за пословне кориснике и крајње кориснике.
У фебруару, Инфрател је најавио прелиминарне планове за рад са Параллелсом у достизању њихове мреже партнера. Параллелс Аутоматион аутоматизује пуни животни циклус хостованих услуга и софтвера - од управљања услугама и набавке до самоуслуживања корисника и управљања датацентрима. Тиме се смањује време проведено на репетитивним административним задацима и одржавање система, што омогућава провајдерима цлоуд услуга да се фокусирају на раст и профит.
Инфра позивни центар компаније нуди пакет решења која пружају усмеравање позива, извештавање и аналитику, ИВР, снимање позива и проактивни контакт. Инфра ЦоммСуите испоручује робустну софтверску платформу која служи општим телефонским потребама малих и средњих предузећа. Пакет софтвера омогућава компанијама да смање трошкове, повећају задовољство клијената и повећају приходе.
О Инфрателу
Инфрател је основан 1999. године од стране менаџера и инжењера из компаније Генесис Лабс (сада компаније Алцател-Луцент), која је из прве руке видела изазове са којима се мала и средња предузећа суочавају са смањењем буџета и све већим захтевима. Од свог оснивања, циљ компаније Инфрател је био да понуди пакет врхунских контакт центара и решења за интеракцију намењених првенствено малим и средњим предузећима.
Водећи производ компаније, Инфра Цалл Центер, је чиста СИП апликација базирана на Мицрософт Виндовс Серверу. Његово корпоративно телефонско решење, Инфра ЦоммСуите, је једно од само неколико доступних ИП ПБКС решења заснованих на Мицрософт Виндовс Серверу. Оба су развијена како би помогла руководиоцима, ИТ одељењима и менаџерима позивних центара да заиста ураде више са мање помоћу иновативне технологије. Широм света, Инфрател има више од 700 корисника и 10.000 корисника.
Више у: Смалл Бусинесс Гровтх
