Мала предузећа треба да се фокусирају на своје предности. Дозволите ми да разјасним, да не бих направио најопћенитију изјаву века. Као предузетник, апсолутно је природно да желите да ваше пословање брзо расте. Без обзира на то да ли желите да формирате милион долара или да добијете велики новац како бисте могли да продате свој посао за пет година и повучете се на плажу (као што сам желео да урадим), склоност је да преузмете што више тактика великих бизниса.
$config[code] not found
То је разумљиво. У многим животним стазама може бити веома корисно да се лажира док то не учините. Као мала фирма то је понекад случај. Желите да створите поверење, како од инвеститора тако и од купаца, а понашање као велики пас то често може учинити.
Међутим, ово је само добра идеја ако можете задржати јединствене предности малог бизниса. Једна од најкориснијих предности пословања са малим бизнисом је да, због недостатка велике корпоративне бирократије, често се може осјећати као да се бавите људским бићем. Понекад је то дословно случај.
Међутим, чак иу индустријама базираним на Вебу или технологији које обично не спадају у категорију “мама и поп”, можете искористити ову предност за јединствену предност.
Један од најбољих примера ове врсте интеракције може се наћи у Саддлебацк кожи, добављачу финих кожних производа за пословну и личну употребу. Већ сам чуо да ви тврдите да је кожа тешко фокусирана на Веб.
Није тачно у случају Саддлебацка: они немају физичку трговину и изградили су гладну заједницу навијача на основу личне интеракције преко своје невероватно хумористичне веб странице, као и друштвених медија и дивног тима за корисничку подршку. Њихова роба је јасно високог квалитета, иако веома скупа, а ја бих се усудио претпоставити да већина њихових купаца не види своје производе лично пре куповине.
То је веома јединствено, имајући у виду да ће многи људи пасти преко 500 долара на неке од својих најпопуларнијих артикала, а да га никада не држе у рукама. Зашто то раде?
Као прво, кроз видео снимке на њиховом сајту, ви видите власнике који свакодневно разговарају са људима. Такође добијате јасну слику о томе ко су, и постоји осјећај транспарентности за цијелу операцију. Од њихове подршке сиромашној дјеци до повремених постова о вјерским ставовима, без обзира да ли се слажете или не с њима, стјече се дојам да су то само људи у сусједству, разговарају с вама као да сте пријатељи.
Ова транспарентност се протеже и на њихову пословну праксу, а ово је прави покретач. Недавно је Саддлебацк објавио писмо на свом сајту објашњавајући надолазеће повећање цена.
Уместо да криве економију, они су узели времена да објасне процес и зашто повећавају цене. Идући даље, они су навели када ће, конкретно, цене бити подигнуте како би купци могли да купе пре скока. Уместо уобичајеног друштвеног узнемиравања, они су примили поруке разумевања (и доста посла, претпостављам) тако што су били у првом плану и били у праву са својим клијентима.
Остајање људи што је дуже могуће може бити посебна предност. Немојте се скривати иза корпоративног зида само да бисте повећали свој легитимитет.
Можда ћете приметити да одржавање неких од људских елемената малог бизниса ради боље за вас, чак и када нађете успех и учините га великим.
2 Цомментс ▼
