Пословна етика, Витал Маннерс & Цросс Цултурал Цоммуницатион

Преглед садржаја:

Anonim

Када радите у бизнису, постоје неке ствари које могу озбиљно да утичу на вашу репутацију и будуће изгледе за посао који немају никакве везе са вашим радним перформансама. Компаније желе запослене који добро обављају свој посао и на које се може ослонити да позитивно заступају компанију. Начин на који се понашате, правила пословног етикета који користите, могу помоћи да унапредите своју каријеру и изградите профитабилне пословне односе. Како међународни пословни односи постају све важнији, постоји потреба да се поштују не само амерички пословни етикети, већ и међународни пословни партнери.

$config[code] not found

Посматрајте лични простор

Постоје случајеви када је прикладно дотакнути некога и времена када није. У послу, морате се сетити да поштујете лични простор ваших сарадника, клијената и пословних партнера. Када се поздрављате, увек треба да стојите и понудите вербални поздрав у коме се наводи ваше пуно име. Прикладно је поздравити већину пословних сарадника пристојним, чврстим руковањем. У супротном, не бисте требали бити превише познати. Немојте загрлити или лежерно додиривати своје сараднике осим ако вам то не дозволите. Одржавајте одговарајућу удаљеност, дужину руке, без превеликог удаљавања и ризикујући да се физички удаљите од састанка или разговора.

Осетљивост и дипломатија

Када се водите у канцеларијском окружењу, важно је да у својим поступцима и речима користите осетљивост и дипломатију. Ствари попут расизма и родних стереотипа немају мјеста у уреду. Побрините се да саслушате оно што други људи морају пажљиво да кажу и да дате пажљиве одговоре или сугестије. Разговор је давање и узимање, тако да треба да се преусмјерите да комуницирате умјесто да прекидате госта или домаћина. Избегавајте стварање културних стереотипа и генерализација. Када сте суочени са културом са којом имате ограничено искуство, а не да постанете жртва било каквих предрасуда, потражите сличности, а не концентришите се на разлике између вас и ваших гостију.

Видео дана

Довео сам вам Саплинг. Доносио сам вам Саплинг

Међународни бизнис

Иако постоје многе заједничке карактеристике између америчког и међународног пословног бонтона и начина понашања, постоје и разлике које се очекују. Када путујете у иностранство, од вас се очекује да знате и разумете локална правила етикете и да имате бар пролазно познавање језика. Насупрот томе, када угошћујете посете пословним сарадницима, не бисте требали аутоматски очекивати од њих да знају ваш пословни етикет и језик. Када се ради о различитим културним нормама и очекивањима, најбољи начин да се у потпуности разуме култура је директно излагање језику и култури. У случају да то није могуће, разговарајте са неким ко има директно знање о култури и језику. Ако се не осећате угодно када покушавате да говорите други језик, нека неко у вашој канцеларији то ради, као што је преводилац као љубазност.

Цоммуницатион Етикуетте

Правила етикете морају се поштовати не само у интеракцији између вас у послу, већ иу вашим комуникацијама. Када сте у недоумици, задржите формални тон и форму. Адреса е-поште и факсова примаоцу додијелите имену и забиљежите све прилоге. Када шаљете информације пословним сарадницима у другим земљама, будите свесни времена које шаљете кореспонденцији. Ако морате послати поруку е-поште након сати или викенда, очекујете да ћете сачекати дан да бисте добили одговор. Када говорите телефоном или лично, будите сигурни да знате како да поздравите и захвалите свом домаћину или госту у складу са обичајима његове земље. Такође знате име сваке особе и како је правилно изговорити.