Производи и услуге за мала предузећа

Anonim

Раније ове недеље био сам у Њујорку да присуствујем четвртом годишњем самиту за мала предузећа. Ово је једна од мојих обавезних догађаја сваке године.

Постоји неколико догађаја под називом „Самит за мала предузећа“, али овај једини је једини који се поставља од стране власници малих предузећа за власници малих предузећа.

$config[code] not found

Организатори су Рамон Раи, који неки од вас знају из његове добро познате Веб публикације, СмаллБизТецхнологи.цом. Рамонов партнер на овом догађају је Мариан Банкер из Приме Стратегиес, ​​консултантске фирме која ради са малим предузећима.

Као и протеклих година, ове године је распродано - пребукирано, речено ми је. На неки начин овај догађај је као "Вхо'с Вхо" у малом пословном свијету. Ево кратког прегледа неких људи тамо, и неке од најзначајнијих вести које сам покупио:

* * * * *

Цампаигнер - Мој дан је започео сусретом са Суе Рутхерфорд и Мелание Аттиа из кампање. Цампаигнер је софтверска апликација за емаил маркетинг. Протус, са седиштем у Отави, купио га је прошле године и од тада прави бројна побољшања.

Једна од интересантних ствари у вези са Цампаигнер-ом је да је можете “поставити и заборавити” када је у питању пружање прилагођене комуникације контактима. На пример, учесник кампање може да се сети рођендана контакта и пошаље добар купон за попусте на ставке које је особа назначила, а на рођендан - само једна од многих особина.

Такође сам имао прилику упознати Паулу Слоткин и Том Францоеур из Топаз Партнерс, која помаже учеснику у добијању јавне видљивости. Паула (један од партнера Топаза) ми је рекао да је Том бивши професор енглеског језика … сада то не одговара форми "типичне" ПР особе.

* * * * *

Делл – Боб Пеарсон, менаџер заједнице и разговора са Делом, био је јутарњи говорник. Понудио је 10 савета за коришћење друштвених медија, од којих су неки били одлични за мала предузећа, а ја ћу делити са вама:

  • „Имајте разговоре на мрежи и избегавајте садржајне депоније“, рекао је Пирсон. Другим речима, избегавајте да говорите на један начин код клијената и перспектива, и уместо тога их укључите у двосмерну комуникацију са обе стране слушања.
  • Да бисте дошли до људи Б-то-Б на мрежи, запамтите да чак иу вашим Б-то-Ц комуникацијама можете досећи Б2Б перспективе. "Не знате ко је" ЦандиМан602 "на форуму потрошача или за кога ради", рекао је он.
  • За власнике малих предузећа који продају услуге, морате “дати довољно информација и стручности да вас наведу да вас виде као вођу мисли.” (Ово је био одговор на питање, 'колико информација треба да пружи консултант бесплатно ? ')
  • Разговарајте о теми за коју су заинтересовани људи, а не само о вашим производима. Тако ћете добити већу публику. Као што је Боб рекао, "Људи претражују на интернету мјесец дана или више прије купње." Дакле, желите да их упознате с вашим производима прије него што су заправо спремни за купњу. Он је поменуо сајт Дигитал Номадс, који је сајт који говори о технолошким темама и који је потписао Делл, али није о Делл-у по себи - у ствари, присуство компаније Делл на сајту је подцењено.

Неколико савета је било више за велике компаније. На пример, важност праћења спомињања вашег бренда на мрежи обично је више важан посао. (Већина малих бизниса би била одушевљена само да би некога - било кога - разговарали о њима на интернету!), Али генерално је његов говор био један од најважнијих догађаја у емисији.

* * * * *

Мицрософт Оффице Ливе - Мицрософт Оффице Ливе Смалл Бусинесс био је присутан са великим присуством, као и локална Мицрософтова група са седиштем у Њујорку. Мицрософт Оффице Ливе је у протеклој години направио доста побољшања своје понуде. Ако се првенствено ослањате на препоруке за ваше пословање, можда ћете наћи препоруке за сада само у теским економским временима и морате учинити више да бисте развили клијенте.

Ту долази Мицрософт Оффице Ливе. Он је претворен у алатку „све на једном месту“ за ваше присуство на интернету. Постоји основна понуда, која укључује име веб сајта и домена, до 100 налога е-поште и онлине складиштење датотека. Сада нуде и он-лине апликацију за управљање контактима (која укључује ниво интеграције са програмом Оутлоок), плус апликацију за маркетинг е-поште, менаџер огласа и још много тога.

Већи део пакета Мицрософт Оффице Ливе је бесплатан. Веб-базирана контролна табла је самоуслужна и омогућава вам да одаберете одређене опционалне надоградње или додатне услуге за додатну мјесечну накнаду. Покушаћу да нађем некога из Мајкрософта на мојој радио емисији да нам пружи ажурирање свега што је укључено и користи за мала предузећа.

* * * * *

Еланце - Ово веб-базирано тржиште за проналажење извођача радова за ваше пројекте (ако сте купац) или проналажење пројеката за понуду (ако сте добављач) било је спонзор на самиту, вјерујем по први пут. Провео сам неколико минута са Бредом Протеусом из Еланцеа (који је такође говорио на панелу о саветима за успех када потрошачи троше мање). Током последње рецесије, Еланце је преживела тако што се фокусирала на задовољавање кадровских потреба великих предузећа. Овог пута, Еланце изгледа као да је фокусирана на пружање услуга малим предузећима.

Током прошле године Еланце је направила значајна побољшања своје платформе засноване на вебу и за провајдере и за купце, тако да је то више него само место за проучавање пројеката за понуде или проналажење извођача. Сада постоје значајне карактеристике заједнице (побољшани профили пружалаца услуга и форуми за дискусију), где извођачи могу да умреже и деле савете. Постоји блог који пружа савете и савете. Такође постоји „виртуелни радни простор“ иза кулиса како би процес комуникације и сарадње на пројектима био лакши и погоднији и за купца и за добављача.

Била сам срећна што сам коначно упознала Емили Бордерс и Катхлеен Гратехоусе, од Бордерс + Гратехоусе Публиц Релатионс након вишегодишње е-маил и телефонске комуникације. Фирма са седиштем на западној обали представља Еланце и низ других провајдера који служе тржишту малог бизниса.

* * * * *

Инфусионсофт – Инфусионсофт, који нуди аутоматизовани систем праћења, такође је био присутан на сајму. Недавно је Инфусионсофт имплементирао неке додатне пакете који могу да учине доступнијим више него икада да испробају свој производ (више овде).

Цитирала сам Цлате Маск, извршног директора Инфусионсофт-а, у својим кратким примедбама на Самиту, користећи један од савјета које је дао на радио спотовима на мојој емисији (Инфусионсофт је наш спонзор радио емисије): "Немојте бити плашљиви." савјете за све нас ако желимо да успијемо у послу - много пута ми те 4 ријечи дају додатни потицај да се фокусирам на оно што желим постићи у пословању.

* * * * *

ПекЦард – Тоффер Грант, директор и оснивач ПекЦарда, провео је неколико минута са мном. ПекЦард је препаид Виса картица (која се издаје преко Банцорп банке) коју предузећа могу користити за покривање трошкова запосленика на терену. На пример, ако имате продајни тим који је често на путу да прави позиве за продају или канцеларијског менаџера са ситним новчаним средствима, ПекЦард може бити финансиран до одређеног износа како би омогућио вашим запосленима да плате трошкове користећи Виса картицу.

ПекЦард елиминише потребу за попуњавањем образаца за надокнаду трошкова и са свим радовима на папиру. Као власник / менаџер бизниса, имате контролу у сваком тренутку помоћу Веб административног панела.

Следи део 2 Самита за мала предузећа.

15 Цомментс ▼