Аарон Смитх
Видео сам да се то десило толико пута током моје каријере. Тражим софтвер или онлине услугу која рјешава пословни проблем. Знам да је тамо, и када га нађем, доносим га доносиоцима одлука на разматрање.
Они га пажљиво гледају, узбуђују због карактеристика и могућности, а затим почињу да постављају питања. Непроменљиво долазимо до тачке у којој менаџери почињу да замишљају различите аспекте процеса, или размишљају о различитим начинима на које се могу користити. И онда неко пита: "Можете ли да погледате податке у табели стандардне девијације и упоредите их са три скупа података које сам креирао прошле недеље у Екцелу?" цела соба заједно уздише.
Одједном мој фантастичан алат који ће револуционирати како радимо је кроз прозор.
Шта се овде десило? Неко је одлучио да им је потребан “Перфецт Тоол”.
То је чест проблем за предузећа која се покушавају прилагодити промјенама технологије. Већ деценијама градимо пословне алате за рјешавање врло специфичних пословних потреба. У 80-им и 90-им годинама то је значило развој специјализованих апликација, дефинираних традиционалним смјерницама и праксама развоја софтвера.
Оно што је ово створило је генерација менаџера који су навикли да добију тачно оно што желе када дефинишу системски захтев. Он је сузио визију менаџера свуда, јер ће прихватити само рјешења која у потпуности рјешавају сваки аспект пословања. Нажалост, уколико немате велики буџет за развој, то се никада неће догодити.
Правило од 90% каже: “Ако пронађете алат који може постићи 90% функционалности вашег 'Савршеног алата', ви сте 90% начина да пронађете рјешење.” Често, менаџери покушавају пронаћи алате који решити 100% проблема, нешто што је често недостижно. Ево неколико замки које могу довести до овог размишљања….
"То није оно што ми зовемо."
Ви их називате буговима уместо карата, или улазницама уместо задатака, или роковима уместо прекретница … па шта? Може потрајати тједан или два, али много пута је лакше промијенити ријечи које користите да бисте описали како радите, него да репрограмирате цијелу апликацију како би одговарала вашој постојећој терминологији, а већину времена то ни опција. Само зато што се алат односи на различите аспекте вашег пословања другачије него што сте навикли, то не значи да не можете имати користи од тога. Људи су прилично добри у прилагођавању оваквим промјенама (зато људи праве боље преводиоце од рачунара).
„Ово неће радити за нас. Наш посао је јединствен. ”
Не кише на вашој паради, али када дође до тога, ваше пословање није баш толико другачије. Ви нудите производ или услугу, бавите се клијентима или клијентима, наплаћујете накнаду и стварате рачуне, плаћате рачуне и изнајмљујете, итд. Многи пословни субјекти продају свој "процес" као оно што их разликује, али то не морају се мијењати само зато што мијењају тај процес или га побољшавају чинећи људе учинковитијим.
“То је тако кул! Али и ја желим то да урадим, и желим да изгледа овако … "
То је кључ правила 90%. Бити спреман на компромисе у вези са малим карактеристикама је једини начин да дођете до 100% (осим ако, као што сам рекао горе, имате развојни буџет да дођете тамо). Ако требате погледати скуп података окомито умјесто хоризонтално, смислите начин да добијете оно што желите изван апликације. Обично је прилично лако узети податке из једне апликације, увести је у прорачунску таблицу и добити оно што вам је потребно. Али, имајући у виду могућност прикупљања, праћења и манипулације података, на првом месту је 90% посла.
Будући да већина малих предузећа нема буџет који се може посветити развоју прилагођених производа, присиљени сте да прилагодите своје процесе алатима који су доступни. На крају крајева, без обзира који алат изабрали, доносите одлуку о процесу за своје пословање. Ако изаберете флексибилна решења, спремна сте да прилагодите своје интерне процесе како би се боље повезали са алатима, и верујете својим запосленима да премосте празнине, постоји много тога што можете постићи помоћу онога што је тамо слободно доступно.
* * * * *
О томе: Аарон Смитх је власник Микотиц Тецхнологи Солутионс. Аарон је започео властити посао након што је видио толико послова које је радио у борби с њиховом технологијом, покушавајући открити које алате користити, како их користити и како обучити особље. Он вјерује да компаније које не истражују нова технолошка рјешења одустају од конкурентске предности.
9 Цомментс ▼
