Иако укључује бројне активности, маркетинг у основи задовољава потребе купаца у замјену за одговарајуће плаћање од њих. Према Помоћи менаџменту, маркетинг открива потребе клијената и затим одређује како да задовољи те потребе. То укључује анализирање потенцијалних купаца и конкурената, процјену онога што ће клијенти бити спремни да плате или инвестирају, те одлучивање о томе како представити производе или услуге јавности.
$config[code] not foundЕтичке норме
Придржавање етичког кодекса је од виталног значаја за успешан маркетинг. Америчка асоцијација за маркетинг (АМА) нуди концизан етички кодекс који ће прихватити маркетиншка заједница. Етичке норме, први дио кодекса, су успостављени стандарди понашања који пружају смјернице за понашање. Ове норме укључују пажљиво придржавање закона и одговорно доношење одлука, што ће заштитити маркетере од повреде оних с којима раде или за шта раде. Трговци морају изградити повјерење између маркетиншке заједнице и њених клијената. Коначно, маркетерима је потребно да прихвате етичке вриједности које ће изградити повјерење потрошача.
Вредности
Према АМА, постоји шест основних етичких вредности које треба да практикују чланови маркетинг система. Они укључују поштење, одговорност, поштење, поштовање, транспарентност и држављанство. Иако се неке од ових вредности могу чинити очигледним, важно је нагласити како оне утичу на свакодневне активности трговаца. Транспарентност је потреба да се створи дух отворености у маркетиншким операцијама, а то укључује јасно комуницирање, навођење ризика и слушање конструктивне критике. Етичко држављанство доноси одлуке које ће позитивно донијети корист друштву и свијету.
Видео дана
Довео сам вам Саплинг. Доносио сам вам СаплингПрацтице
Апстрактне етичке идеје звуче добро на папиру, али може бити тешко ставити ове етичке кодексе у праксу. Трговци имају бројне описе послова у различитим секторима друштва, од технологије до индустрије. Стога, трговци се суочавају са различитим етичким питањима која морају бити проактивно адресирана од стране маркетиншке индустрије у којој су део. Маркетиншке организације треба да подстичу дискусију о етици и награђују етичко понашање својих чланова.
Специфицс
Удружење за пословни маркетинг (БМА) такође наводи етички кодекс за своје чланове. Укратко, трговци морају поштено представљати оно што оглашавају. Иако је то етички исправно, то је и практична мјера јер ће изградити здрав однос између маркетер и заинтересираних страна. Маркетиншки производи или услуге који не постоје потпуно су неетички, заједно са лажним методама добијања услуге као што су мито или мито. Тврдње или пословна комуникација коју су урадили трговци треба да буду тачни и поуздани, а било какве погрешне информације треба избегавати.
Цомпетиторс
Конкуренција са другим компанијама може бити једна од најтежих ситуација у којој се треба придржавати етичког кодекса. БМА захтева од чланова да избегавају омаловажавање напада или неправедно нападање конкурента. Међутим, могуће је етички упоредити услуге конкурента и илустрирати како би једна компанија или производ био бољи избор за потрошача. Све док поређења остају правична, нису обмањујућа и тачно представљају све стране, може се избећи неетично поступање према конкурентима.
