Добро? Која је прва ствар на коју си мислио? Банкрупт? Ступид? Иза времена? Сигурно је да је ово трик питање. То је 2012. Свако предузеће има веб страницу. Јел тако?
ОК, то је било трик питање. Док више од половине малих бизниса има стварну веб страницу - привремено игнорирајући чињеницу да то значи да још увијек постоји половина малог бизниса који немају веб страницу - већина њих не чини довољно да проактивно осигура да је рад. Искрцали сте део промене да би сте изабрали компанију за веб дизајн, па зашто не бисте добили осигурање да га заштитите?
$config[code] not foundЗбог ограничених буџета, компаније данас су више опрезне у томе куда иде њихов ИТ новац, а као мала предузећа можда нећете имати ресурсе да се посветите систему сталног праћења. И искрено, када ваш сајт тренутно ради, то није високо на вашој листи.
"Ефикасно надгледање мреже је много слично плану за опоравак од катастрофе", рекао је Давид Низен, потпредседник за развој пословања у иГЛАСС Нетворкс, провајдеру за надгледање мреже за мала предузећа и веће корпорације. „Потребно вам је само да то цените када дође до катастрофе, али ако наставите да је гасите, на крају ћете се опећи. Често ће се испоставити да је катастрофа много скупља него што би то било да сте планирали унапријед. Унца превенције вриједи пола килограма лијека. (Бен Франклин је то рекао.)
Колико је то стварно лоше?
Знате колико је императив ваше онлине присуство. То је срце ваших укупних маркетиншких иницијатива и значајан извор потенцијала и прихода за ваше пословање. И подржавање свега тога је основна ИТ мрежа ваше фирме. Ваша мрежа је основа на којој се гради ваше пословање, напајање и подршка вашој веб-локацији, е-пошти, продајном мјесту и још много тога. Он повезује ваше клијенте са вашим услугама и робом, запосленима са системима продаје и подршке који су им потребни и управљањем подацима и апликацијама које су им потребне за доношење критичних одлука. Па шта ако је усред ноћи, док убијате змајеве у сну, ваша мрежа пада? Колико је то лоше?
Губитак продуктивности запослених. Губитак купаца. Губитак прихода, око 1,7 милијарди долара сваке године, према истраживању ЦДВ-а. Клијенти зло од лошег искуства са вашим пословањем. Губитак пословних прилика за конкуренте који су само један клик далеко… Листа се наставља. Укратко, прилично лоше.
"Неке од најгорих ствари које би се могле десити су прекиди у раду који спречавају запослене или спречавају купце да послују с вама", рекао је Низен. "Нај болнији, посебно из перспективе вашег шефа, су прекиди који су могли да се спрече, да ли сте унапред знали само за тај проблем."
Које проблеме могу да видим?
$config[code] not foundИако проблеми са мрежом долазе у свим облицима и величинама, Низен је идентификовао неке од најчешћих проблема који се могу догодити:
- Погони пуних дискова
- Системи којима недостаје меморије
- Превише оптерећење система
- Умиру кључне апликације или процеси
- Кључни сајтови се не учитавају
- Физички кварови хардвера
- Прекиди у мрежи (резови влакана, петље за навијање, обилазак снарлса)
- Латенција мреже
Ипак, најгори проблем који се може десити је онај који је могао бити спријечен (или ријешен брже). Пратилац једноставно не зна да се уопште догађа.
Шта могу да урадим да их спречим?
Добра вијест је да постоји неколико мјера предострожности које власници малих твртки могу подузети како би осигурали да је застој мреже крајњи минимум. Национална библиотека акцелератора СЛАЦ-а на Станфорду као листа алата за надгледање мреже, али се своди на четири опције:
- Унајмите ИТ типа: Ово ће постати скупо јер техничка подршка није јефтина, и морате се надати да му није потребно да спава у 24 сата дневно, 365 дана у години када вам је потребна мрежа за рад.
- Слободни софтвер: Да, слободна ријеч је подстицање, али још је не зови.Баш као и фотографија на фотографијама, добијате оно што плаћате, а ви или неко од ваших запослених ће и даље морати да убрзате имплементацију и одржавање било ког пакета на који се одлучите да коцкате.
- Плаћени софтвер: Добијате робуснију опцију и можете је прилагодити како би одговарала тачно ономе што вам је потребно, али ћете и даље постати ваш ИТ момак који вјерује да ће рачунарски засновани програм одржавати компјутерски заснован мрежни програм који ће вјешто одржавати и пратити динамичан, промена ИТ мреже.
- Оутсоурцинг: То ће и даље бити скупо, али то је најисплативија опција која вам пружа пуну заштиту јер ћете имати инжењере који ће вршити надзор док водите посао. Такође нећете имати главобоље повезане са тренинзима, одморима, боловањем и исцрпљењем
Шта могу да урадим да све буде под контролом?
- Не игноришите сислог и замке: Многе платформе за надгледање добро обављају анкетирање користећи протоколе као што су ИЦМП пинг и СНМП, али многи не успевају да уложе време за постављање сислог порука и СНМП замки. Ова врста телеметрије може бити од непроцењиве вредности у хватању грешака и критичних проблема о којима извештавају кључне компоненте као што су сервери и рутери. Требат ће вам сакупљач трапа за обраду и обавјештавање о тим подацима, али то је вриједно труда.
- Важни подаци заслужују прагове: Превише пута купци примењују системе за праћење који прикупљају тона података, али немају одређене граничне вредности. Сјајно је што можете погледати прилично графове за кориштење диска, али ако не поставите праг на њега, никада нећете добити упозорење у 3:00 ујутро говорећи вам да ћете остати без простора.
- СНМП није увек најбољи метод: СНМП је обично радна група која обезбеђује већину нашег прикупљања података. С тим у вези, нека опрема је не подржава или је лоше извршила посао. Често се јавља интерфејс за ниво позива (ЦЛИ) или други протокол који је прикладнији за прикупљање података који су вам потребни да бисте обавили посао. Посебно за Виндовс сервере, користите ВМИ / ВинРМ за прикупљање података и помоћни програм као што је СНАРЕ за прослеђивање Виндовс догађаја као сислог порука. Платформа коју одаберете мора бити довољно флексибилна да укључи вишеструке методе прикупљања података.
- Не ослањајте се на агенте: Системи базирани на агенту захтевају да инсталирате мали део кода или програм на машини коју желите да надгледате. Ако је на том уређају откривен проблем, агент шаље упозорење систему за надзор, који вам онда обично шаље поруку е-поште или СМС поруку. Проблем са агентима је у томе што ако машина падне и спусти се, онда и агент. Користите систем који је независан од мреже коју намерава да надгледа.
- Размотрите коришћење синтетичких трансакција: Колико пута сте отишли на веб-локацију само да бисте сазнали да се не можете пријавити, објавити, преузети, итд. Само зато што је веб-локација отворена и не значи да заправо ради. Синтетичке трансакције вам омогућавају да урадите "дубље роњење" и заправо поставите локацију или апликацију кроз њене кораке. Аутоматски и систематски тестира доступност и исправно функционисање кључних система. На пример, синтетичка трансакција може да симулира приступање веб сајту, пријављивање на сајт, преузимање датотеке, а затим одјава - сваких 5 минута.
- Имајте план резервне копије: Да би се заштитили од катастрофе, потребне су вам сигурносне копије. Било да се ради о конфигурацијама на вашим рутерима или датотекама на вашим ПЦ-овима и серверима, постоје бројне услуге које вам помажу да се вратите на ноге у случају катастрофалног квара. Ако сте на рачунару или лаптопу икада имали неуспех на диску, ово би требало да вам буде очигледно. Компаније као што су Царбоните и Мози чине јефтине резервне услуге које су доступне масама за само 50 долара годишње за потрошаче и само мало више за мале подузетнике.
- Једноставност заједничког рада: Та страна компанија може имати неке убилачке цене, па чак и ефикасну платформу за праћење, али када вас позову у два сата ујутро, моћи ћете да их разумете?
Правилно надгледање може бити тешко за имплементацију и захтијева доста времена, труда и вјештина за његово одржавање. Постоји хардвер и софтвер за куповину, анализу и развој који треба обавити, имплементацију и прилагођавање, а затим и стална ажурирања, надоградње и одржавање. Али немојте чекати да једном прођете кроз испад да предузмете кораке да поставите неку врсту система.
Питање Пхото виа Схуттерстоцк
9 Цомментс ▼
