Напомена уредника: Ова недеља (23. април 2007.) је Недеља малог бизниса овде у Сједињеним Државама. Можда се питате шта вам то значи.
Један од начина да направите Недељу Смалл Бусинесс-а релевантним за вас је да размислите о сопственом пословању. Јесте ли кренули у правом смјеру? Да ли је ваш фокус у вашем послу јасан - не само вама већ и вашем особљу? Да ли сте уперени ка расту, или сте заглавили у рутини која не иде никуда?
$config[code] not found
Писао сам о овој стратегији од две речи пре него што сам на блогу магазина Суццесс: „Можете ли описати своју пословну стратегију у две речи?“. речи, тачно како да прођете кроз процес добијања стратегије од две речи у вашем пословању - и шта то значи ако не можете. - Анита Цампбелл, уредница
Уредник: Гари, који су неки примјери познате изјаве о стратегији у двије ријечи?
Гари Харпст: Примери изјаве о стратегији у две речи могу да укључују:
- Хот Донутс (Криспи Креме)
- Цомпутерс Дирецт (Делл)
- Брзо сервисирање аутомобила (Јиффи Лубе)
Уредник: Неки људи могу предложити да су то ознаке брендова. Зашто мислите да су више? Која је вредност?
Гари Харпст: Када изазовемо пословне лидере да опишу своју стратегију у две речи (или бар две кратке мисли), оно што заиста покушавамо да их натерамо да ураде је да одговоре на два питања.
1) У којем сте послу?
2) Шта вас чини другачијим?
Криспи Креме је у послу са крафнама (пецива), али оно што су изградили по угледу је било врело и свеже. У ствари, када су први пут установљени, имали су знак који су укључили да би показали када су крофне изашле из рерне.
Делл је у компјутерском пословању, али су постали тржишни лидер иновирањем око централне идеје која је да испоручи предности директне куповине (нижа цијена и погодност куповине).
Уредник: Потребно је више стратегије него само двије ријечи, точно?
Гари Харпст: Наравно.
Али помислите на ове две речи као на бик. То је средиште циља око којег је изграђен остатак компаније. И не можете померити биково око без ометања остатка активности и ресурса компаније.
У вези са питањем које је раније постављано о ознакама бренда, ове две речи нису исто што и таглине.
Ове две речи су изабране да се јасно интерно комуницирају - члановима тима - о томе шта компанија заиста покушава да уради. Свака одлука о инвестирању у ресурсе треба да буде усклађена са изградњом производа, услуга и маркетинга како би се оствариле ове две мисли. Израз стратегије од две речи одређује људима у компанија је суштина онога што покушава да постане и изабрана је за унутрашњу јасноћу.
Брендирање је уметност објашњавања тржишту (купцу) шта компанија обећава да ће пружити. Маркетинг таглинес и брендинг фразе су одабране да ефикасно комуницирају екстерно. Они су изабрани с обзиром на многе вањске факторе као што је оно што најбоље функционира за одређена циљна тржишта, што је незаборавно, итд.
Уредник: Како бисте предложили да предузетници и власници бизниса користе стратегију са два текста у свом стратешком планирању? Који је процес?
Гари Харпст: Користимо низ вежби које су детаљно описане у мојој књизи (Шест дисциплина за изврсност) како би помогли тимовима за лидерство да сазнају да ли се слажу око тога шта их чини различитим.
Вјежбе се фокусирају на навођење појединачних ријечи или фраза које описују у којем се послу налазе, а затим сваки појединац објашњава зашто. Постепено, овај процес доводи до договора. Затим понављамо процес због чега је компанија другачија. Постизање договора први пут када се ово уради понекад је тежак процес.
Уредник: Можете ли нам дати неке примјере изјаве о стратегијама у двије ријечи које би могле бити примјењиве на мале подузетнике у сљедећим индустријама (само за припрему пумпе и покретање размишљања):
Гари Харпст: Сигурно. Размотрите следеће примере:
- Хемијско чишћење - "Брзо чишћење" (истовремени обрт)
- Продавница сувенира - “Драгоцени поклони” (погодна је за повећање клијентеле - 250 УСД и више)
- Ресторан домаће кухиње - “Ресторан за кување” (одличан је какав је)
- Ландсцаперс - “Одржавање крајобраза” (фокусирано на сервисирање постојећих рачуна, оптимизирано за рутинско одржавање, а не изградњу новог уређења)
- Веб дизајн - „Лигни веб сајтови“ (веб-базирано управљање спортским лигама)
- ЦПА фирма - “ЦПА” (ЦПА услуге на тржишту малих предузећа)
Едитор: Шта ако сте покушали и не можете да изнесете изјаву од две речи. Да ли то значи да вашем бизнису недостаје фокус и да ће ваша организација бити изван стазе? Шта радиш?
Гари Харпст: Будите стрпљиви. Изненађујуће, није лако доћи до овог нивоа јасноће.
Већина наших клијената није у могућности да то уради у првој години планирања. Био сам директор успешне софтверске компаније (Соломон Софтваре) и требало ми је 18 година да то схватим.
Обично је (али не увек) лако одговорити на питање у којем сте послу, иако понекад размишљате о томе да ли сте у услужном бизнису или у производном послу. Теже је одговорити на питање шта ваш посао чини заиста другачијим.
Држите га док не одговорите на оба питања и не добијете интерни договор. Тада ћете имати јасан фокус и организацију која је усклађена.
3 Цомментс ▼
